Ekspor segmen pelanggan ke file CSV di Amazon Connect - Amazon Connect

Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

Ekspor segmen pelanggan ke file CSV di Amazon Connect

Dari halaman segmen Pelanggan di situs web Amazon Connect admin, Anda dapat mengekspor segmen yang ada ke file di komputer Anda. Ketika Anda melakukannya, Profil Pelanggan mengekspor semua atribut profil yang terkait dengan profil di segmen pelanggan ke file CSV.

Untuk mengekspor segmen pelanggan

  1. Pada halaman segmen Pelanggan, pilih Ekspor CSV di menu tarik-turun tindakan.

Halaman segmen Pelanggan, opsi Ekspor CSV.

Atau, Anda dapat menavigasi ke halaman Lihat detail, dan memilih Tindakan berikutnya, Unduh.

Halaman detail segmen untuk segmen, opsi Tindakan berikutnya.
catatan

Situs web Amazon Connect admin mendukung ekspor segmen pelanggan yang berisi hingga 350.000 profil. Jika Anda perlu mengekspor segmen yang berisi sejumlah besar profil, gunakan CreateSegmentSnapshot operasi di API Profil Pelanggan. CreateSegmentSnapshotOperasi ini mendukung ekspor segmen dalam file ORC, JSONL, dan CSV ke bucket S3. Perhatikan bahwa API mengeluarkan file pengujian selain segmen yang diekspor di bucket.

  1. Setelah pekerjaan ekspor dimulai, biarkan jendela atau tab yang berisi unduhan terbuka hingga proses selesai.

Pesan bahwa segmen sedang diekspor.

  1. Setelah pekerjaan ekspor selesai, situs web Amazon Connect admin secara otomatis mulai mengunduh file.

Pesan bahwa segmen telah berhasil diunduh.

File CSV yang diekspor berisi semua atribut standar dan profil pelanggan yang diisi di seluruh profil yang diekspor.