View a markdown version of this page

Profil Pelanggan bidang objek rekaman komunikasi standar - Pelanggan Amazon Connect

Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

Profil Pelanggan bidang objek rekaman komunikasi standar

Tabel berikut mencantumkan semua bidang dalam objek rekaman komunikasi standar Profil Pelanggan.

Bidang rekaman komunikasi standar Jenis data Deskripsi
CommunicationRecordId String Pengidentifikasi unik dari catatan komunikasi standar.
Saluran String Metode yang digunakan untuk menghubungi pusat kontak Anda. Misalnya: SUARA, OBROLAN, EMAIL
ConnectInstanceArn String ARN dari instance AWS Connect.
CreatedDate String Stempel waktu yang menunjukkan kapan catatan komunikasi dibuat.
UpdatedDate String Stempel waktu yang menunjukkan kapan catatan komunikasi terakhir diperbarui.
LastEventType String Jenis peristiwa dari peristiwa terakhir yang dicerna untuk komunikasi ini.
Kampanye Kampanye Rincian tentang kampanye yang terkait dengan komunikasi ini.
Titik akhir Titik akhir Informasi tentang titik akhir yang digunakan untuk komunikasi ini.
Peristiwa Peta<String, Event> Peta peristiwa di mana kuncinya adalah jenis acara seperti email yang dikirim, dibuka, atau diklik. Ini melacak peristiwa terakhir dari setiap jenis peristiwa unik yang terjadi selama komunikasi ini.
Atribut Peta<String, String> Key-value sepasang atribut dari catatan komunikasi standar.

Objek rekaman komunikasi standar diindeks oleh kunci dalam tabel berikut.

Nama indeks standar Bidang catatan komunikasi standar
_komunikasi RecordId CommunicationRecordId

Misalnya, Anda dapat menggunakan _communicationRecordId sebagai nama kunci dengan SearchProfiles API untuk menemukan profil yang memiliki catatan komunikasi yang CommunicationRecordId cocok dengan nilai pencarian. Anda dapat menemukan communicationRecord objek standar yang terkait dengan profil tertentu dengan menggunakan ListProfileObjects API dengan ProfileId dan diset ObjectTypeName el ke_communicationRecord.

Jenis data kampanye

Field Jenis data Deskripsi
CampaignId String ID unik untuk kampanye keluar.
CampaignName String Nama kampanye outbound.
CampaignRunId String ID unik untuk menjalankan kampanye tertentu.
CampaignActivityId String ID unik dari aktivitas dalam kampanye.
SegmentArn String ARN dari segmen pengguna.

Jenis data titik akhir

Field Jenis data Deskripsi
EndpointAddress String Alamat titik akhir (misalnya, alamat email, nomor telepon).
EndpointType String Jenis titik akhir seperti email default atau email bisnis.

Jenis data acara

Field Jenis data Deskripsi
UpdatedDate String Stempel waktu yang menunjukkan kapan peristiwa komunikasi terjadi.
EventId String Pengidentifikasi unik untuk setiap peristiwa komunikasi.
EventType String Jenis acara komunikasi tertentu.
Atribut Peta<String, String> Key-value sepasang atribut khusus untuk jenis acara.