View a markdown version of this page

Buat Integrasi Kinesis dengan Connect Customer Profiles - Pelanggan Amazon Connect
Langkah 1: Streaming Data dari Kinesis ke EventBridgeLangkah 2: Menyerap EventBridge Data ke Profil Pelanggan

Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

Buat Integrasi Kinesis dengan Connect Customer Profiles

Langkah-langkah berikut menguraikan proses streaming objek dari Amazon Kinesis Data Stream ke Connect Customer Profiles. Integrasi terdiri dari dua langkah utama:

  1. Konfigurasikan EventBridge Pipa untuk mengalirkan data dari Kinesis Data Stream Anda ke bus. EventBridge

  2. Siapkan integrasi data Profil Pelanggan dengan Kinesis Data Stream menggunakan Pipa yang Anda buat EventBridge

Langkah 1: Streaming Data dari Kinesis ke EventBridge

  1. Buka EventBridge konsol Amazon di https://console.aws.amazon.com/events/

  2. Di panel navigasi, pilih Bus peristiwa.

  3. Pilih Buat bus peristiwa.

  4. Di bagian Detail bus acara, berikan nama deskriptif. Misalnya, kinesis-to-customer-profiles.

  5. Pilih Buat.

  6. Buka halaman detail Kinesis Data Stream Anda.

  7. Pilih tab EventBridge Pipes dan pilih Connect Kinesis Data Stream to Pipe.

  8. Buat nama untuk EventBridge pipa Anda.

  9. Ikuti panduan penyiapan hingga Anda mencapai halaman pengaturan Target.

  10. Untuk target, pilih Event Bus yang dibuat pada langkah 1. Misalnya, kinesis-to-customer-profiles.

  11. Setelah bagian Target, perluas akordeon Target Input Transformer.

  12. Tetapkan trafo input target sebagai berikut: 

{
    "data": <$.data>
}

  1. Pilih Buat pipa untuk menyelesaikan pengaturan.

Pada titik ini, Anda telah berhasil mengonfigurasi perutean peristiwa Kinesis ke. EventBridge Selanjutnya, kami akan membuat integrasi dengan Profil Pelanggan.

Langkah 2: Menyerap EventBridge Data ke Profil Pelanggan

  1. Buka Profil Pelanggan di konsol Amazon Connect.

  2. Pilih tab Integrasi sumber data dan pilih Tambahkan integrasi sumber data.

  3. Pilih Kinesis dari dropdown Sumber data

  4. Di dropdown nama EventBridge pipa, pilih pipa yang dibuat di Langkah 1 dan pilih Berikutnya.

  5. Pada halaman data Peta, pilih pemetaan jenis objek yang sesuai dan pilih Berikutnya.

  6. Tinjau konfigurasi Anda di halaman Tinjau dan integrasikan dan pilih Tambahkan integrasi sumber data untuk menyelesaikan penyiapan.

Kinesis Data Stream Anda sekarang terintegrasi dengan Connect Customer Profiles, dan Anda sekarang siap untuk mengirimkan acara dari Kinesis ke Profil Pelanggan.