View a markdown version of this page

Konfigurasikan penyedia text-to-speech (TTS) pihak ketiga - Pelanggan Amazon Connect
PrasyaratLangkah 1: Buka aliran kontakLangkah 2: Tambahkan atau pilih Set blok suaraLangkah 3: Pilih penyedia TTS pihak ketigaLangkah 4: Tentukan model, suara, Manajer Rahasia ARN, dan bahasaLangkah 5: Simpan dan publikasikan alurPerilaku runtime (TTS)Pemecahan Masalah (TTS)

Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

Konfigurasikan penyedia text-to-speech (TTS) pihak ketiga

Gunakan petunjuk berikut untuk mengonfigurasi penyedia text-to-speech (TTS) pihak ketiga.

Prasyarat

  • Alur kontak ada (atau Anda memiliki izin untuk membuatnya).

  • Kunci API penyedia TTS pihak ketiga yang disimpan di AWS Secrets Manager. Untuk informasi selengkapnya tentang menyimpan kunci API sebagai rahasia di Secrets Manager, lihat Membuat AWS Secrets Manager rahasia.

  • Kebijakan sumber daya Manajer Rahasia yang memungkinkan Connect Customer untuk mengambil kunci. Untuk informasi selengkapnya, lihat Mengelola rahasia dan kebijakan sumber daya.

  • AWS KMS key izin yang memungkinkan dekripsi. Untuk informasi selengkapnya, lihat Mengelola rahasia dan kebijakan sumber daya.

  • Provider-specific nilai model dan suara.

Langkah 1: Buka aliran kontak

  1. Masuk ke situs web admin Connect Customer.

  2. Pilih Arus.

  3. Pilih aliran yang ada atau buat yang baru.

Langkah 2: Tambahkan atau pilih Set blok suara

  1. Di Flow designer, cari Set voice.

  2. Seret blok ke kanvas atau pilih yang sudah ada.

  3. Pilih blok untuk membuka panel konfigurasinya.

Langkah 3: Pilih penyedia TTS pihak ketiga

Di dropdown Penyedia suara, pilih penyedia teks-ke-ucapan pihak ketiga yang ingin Anda gunakan.

Panel Setel konfigurasi suara menampilkan daftar drop-down penyedia suara.

Langkah 4: Tentukan model, suara, Manajer Rahasia ARN, dan bahasa

  1. Di bawah Model, pilih Atur secara manual dan masukkan model penyedia.

  2. Di bawah Su ara, pilih A tur secara manual dan masukkan suara penyedia.

  3. Di bawah Secrets Manager ARN, pilih Setel secara manual dan masukkan ARN rahasia penyedia.

  4. Di bawah Bahasa, pilih A tur secara manual dan pilih bahasa yang didukung oleh suara penyedia.

    Panel konfigurasi penyedia suara yang menampilkan penyedia suara ElevenLabs pihak ketiga.

Langkah 5: Simpan dan publikasikan alur

  1. Pilih Simpan di Flow designer.

  2. Pilih Publikasikan untuk mengaktifkan pengaturan alur yang diperbarui.

Perilaku runtime (TTS)

  • Connect Customer mengirimkan teks ke penyedia TTS untuk sintesis.

  • Audio yang dikembalikan diputar ke pelanggan.

  • Log eksekusi menyertakan kesalahan penyedia seperti kredenSIAL atau nilai model yang tidak valid.

Pemecahan Masalah (TTS)

  • Tidak ada output audio: Validasi nilai model dan suara.

  • Kesalahan otentikasi: Verifikasi izin Manajer Rahasia dan KMS.

  • Atribut dinamis: Pastikan nilai runtime diselesaikan ke parameter penyedia yang valid.

  • Latensi tinggi: Validasi penyelarasan wilayah penyedia.