Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.
Menyiapkan filter acara
Dengan filter peristiwa, Anda dapat memfilter objek profil yang akan digunakan dalam atribut yang dihitung. Misalnya, filter peristiwa mungkin memfilter objek aset standar pelanggan sehingga hanya aset dengan Status Terpasang ATAU Terdaftar yang disertakan dalam perhitungan.
catatan
Anda tidak dapat mengedit filter peristiwa setelah membuat definisi atribut yang dihitung.
Saat Anda membuat atribut yang dihitung, Anda dapat membuat satu atau lebih filter peristiwa. Filter acara terdiri dari komponen-komponen berikut:
-
Grup filter: Grup filter yang Anda terapkan ke objek profil. Anda dapat menambahkan beberapa grup filter yang terhubung oleh hubungan OR.
-
Filter: Memfilter objek profil yang disertakan dalam perhitungan atribut yang dihitung dengan menentukan atribut, operator, dan nilai. Anda dapat menambahkan filter sebanyak yang diperlukan untuk kasus penggunaan Anda.
-
Atribut: Atribut objek untuk difilter. Anda dapat memilih atribut dari objek yang disimpan di domain Profil Pelanggan atau menggunakan nama bidang yang ditentukan dalam definisi tipe objek. untuk informasi selengkapnya tentang pemetaan tipe objek, lihat. Detail definisi pemetaan tipe objek di Hubungkan Profil Pelanggan Pelanggan
catatan
-
Di situs web Connect Customer admin, dropdown atribut menunjukkan stempel waktu terakhir kali objek profil disimpan atau diperbarui dengan atribut.
-
Jika ada atribut objek profil dan bidang tipe objek dengan nama yang sama, filter acara memprioritaskan nama bidang tipe objek dalam pemfilterannya. Misalnya, jika objek profil memiliki atribut bernama Status dan ada juga bidang tipe objek bernama Status, filter akan menggunakan bidang tipe objek Status untuk pemfilteran.
-
-
Operator — Operator menentukan hubungan atribut dengan nilai yang Anda masukkan. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Operator filter
-
Nilai — Nilai untuk memfilter objek. Anda dapat menentukan beberapa nilai yang dihubungkan oleh hubungan OR. Misalnya, Status Aset adalah Terpasang atau Terdaftar. Perhatikan bahwa nilai-nilai peka huruf besar/kecil. Misalnya, Status Aset Terpasang mengembalikan hasil yang berbeda dari Status Aset yang diinstal. Untuk melihat objek profil, gunakan Connect Customer Customer Profiles ListProfileObjects API.
Anda dapat secara opsional membuat hingga dua filter peristiwa dan membuat hubungan (AND/OR/EXCLUDE) di antara mereka. Untuk detail lebih lanjut tentang hubungan, lihatHubungan antara filter acara.
Operator filter
Operator menentukan hubungan atribut dengan nilai yang Anda masukkan. Tabel berikut menjelaskan operator yang tersedia.
| Jenis nilai atribut yang didukung | Operator | Deskripsi |
|---|---|---|
| Bilangan | Lebih besar dari | Digunakan untuk atribut numerik saja. Operator ini menyaring hasil yang lebih besar dari jumlah yang dilewati. Misalnya, Ku antitas Aset lebih besar dari 1. |
| Lebih besar dari atau sama | Digunakan untuk atribut numerik saja. Operator ini menyaring hasil yang lebih besar dari atau sama dengan jumlah yang dilewati. Misalnya, Ku antitas Aset lebih besar dari atau sama dengan 1. | |
| Sama dengan | Digunakan untuk atribut numerik saja. Operator ini menyaring audiens dengan kesetaraan nilai numerik. Misalnya, Kuanti tas Aset sama dengan 1. | |
| Kurang dari | Digunakan untuk atribut numerik saja. Operator ini menyaring hasil yang kurang dari jumlah yang dilewati. Misalnya, Ku antitas A set kurang dari 2. | |
| Kurang dari atau sama | Digunakan untuk atribut numerik saja. Operator ini menyaring hasil yang kurang dari atau sama dengan jumlah yang dilewati. Misalnya, Ku anti tas Aset kurang dari atau sama dengan 2. | |
| String | Is | Memfilter objek yang atributnya cocok dengan string yang diberikan. Misalnya, Judul Tiket adalah Pengembalian Dana. |
| Is not | Memfilter objek yang atributnya tidak cocok dengan string yang diberikan. Misalnya, judul Tiket bukan Pengembalian Dana. | |
| Contains | Gunakan ini untuk memfilter objek berdasarkan substring dalam string. Misalnya, Judul Tiket berisi Pengembalian Dana. | |
| Dimulai dengan | Memfilter objek yang atributnya dimulai dengan string yang diberikan. Misalnya, Asset SerialNumber dimulai dengan “1234". | |
| Ends with | Memfilter audiens yang atributnya berakhir dengan string yang diberikan. Misalnya, Asset di SerialNumber akhiri dengan “0000". | |
| Date | Sebelum | Memfilter objek yang atributnya memiliki nilai tanggal sebelum tanggal tertentu. Misalnya, Asset UsageEndDate berada sebelum 2024/10 /01. |
| Pada | Memfilter objek yang nilai atributnya cocok dengan tanggal tertentu. Misalnya, Asset UsageEndDate berada di 2024/10 /01. | |
| Setelah | Memfilter objek yang atributnya memiliki nilai tanggal setelah tanggal tertentu. Misalnya, Asset UsageEndDate berada setelah 2024/10 /01. | |
| Rentang waktu adalah | Memfilter objek yang atributnya memiliki nilai tanggal yang berada di antara rentang waktu tertentu. Anda dapat menentukan rentang waktu dalam mode waktu absolut atau mode waktu relatif. | |
| Mode waktu absolut: memungkinkan Anda untuk menentukan rentang waktu absolut. Misalnya, antara 2024/10 /01 12:00 AM dan 2024/10 /07 12:00 AM. | ||
Mode waktu relatif: memungkinkan Anda untuk menentukan rentang waktu relatif dari X jam, hari, minggu, bulan, atau tahun masa depan atau masa lalu.
|
||
| Rentang waktu tidak | Memfilter audiens yang atributnya memiliki nilai tanggal yang tidak berada di antara rentang waktu tertentu. Anda dapat menentukan rentang waktu dalam mode waktu absolut atau mode waktu relatif. Lihat operator rentang waktu dalam tabel ini untuk rincian lebih lanjut. |
catatan
Atribut yang dihitung di situs web Connect Customer admin menggunakan zona waktu UTC dan waktu default 00:00:00 UTC untuk semua filter berbasis waktu. Anda dapat memfilter tanggal tetapi waktu dicatat sebagai nilai yang sama. Jika Anda memasukkan tanggal 2024-01-01, konsol melewati waktu sebagai 2024-01-01. T00:00:00Z
catatan
Secara default, filter acara dievaluasi saat objek profil disimpan atau diperbarui. Misalnya, jika Anda memfilter objek aset standar yang PurchaseDate berada dalam minggu terakhir, waktu relatif dihitung seperti dalam minggu terakhir sejak objek aset disimpan atau diperbarui. Ini berarti hasil pemfilteran dapat bervariasi tergantung pada kapan objek disimpan atau diperbarui.
Hubungan antara filter acara
Secara opsional, Anda dapat menambahkan filter peristiwa kedua dan menentukan hubungan dengan filter peristiwa pertama. Saat Anda membuat atribut yang dihitung di situs web Connect Customer admin, Anda dapat memiliki maksimal dua filter peristiwa per atribut yang dihitung. Jika Anda menambahkan filter peristiwa kedua ke atribut yang dihitung, Anda dapat memilih salah satu dari dua cara untuk menentukan bagaimana dua filter peristiwa dihubungkan:
-
DAN hubungan — Jika Anda menggunakan hubungan AND untuk menghubungkan dua filter peristiwa, objek yang memenuhi filter peristiwa pertama dan kedua, akan dimasukkan dalam perhitungan.
-
Relasi OR - Jika Anda menggunakan hubungan OR untuk menghubungkan dua filter peristiwa, objek yang memenuhi filter peristiwa pertama atau kedua, akan dimasukkan dalam perhitungan.
-
Hubungan KECUALIKAN — Jika Anda menggunakan hubungan EXCLUDE untuk menghubungkan dua filter peristiwa, objek yang memenuhi filter peristiwa pertama tetapi tidak memenuhi filter peristiwa kedua, akan dimasukkan dalam perhitungan.
Langkah selanjutnya
