Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.
Aktifkan templat pesan
Untuk membantu Anda mengelola pengembangan dan penggunaan templat pesan individual, Amazon Connect mendukung pembuatan versi untuk semua jenis templat pesan. Versioning menyediakan cara bagi Anda untuk membuat riwayat perubahan pada template—setiap versi adalah snapshot dari template pada titik waktu tertentu. Versioning juga menyediakan cara bagi Anda untuk mengontrol konten dan pengaturan pesan yang menggunakan template.
Anda hanya dapat mengaktifkan template pesan yang telah Disimpan sebagai versi baru. Ini untuk mencegah pengaktifan templat yang merupakan konsep secara tidak sengaja.
Ketika versi template Diaktifkan, itu tersedia untuk ditambahkan ke Blok aliran di Amazon Connect: Kirim pesan dan mungkin tersedia untuk agen melalui ruang kerja agen.
Untuk mengaktifkan template pesan
Masuk ke situs web Amazon Connect admin dengan akun Admin atau akun pengguna yang memiliki Manajemen Konten - Templat pesan - Buat profil keamanannya.
Di menu navigasi sebelah kiri, pilih Template pesan.
-
Pada halaman Templat pesan, simpan template menggunakan opsi Simpan sebagai versi baru.
-
Pada halaman Messaging templates buka kembali template yang baru saja Anda simpan.
-
Gunakan menu tarik-turun untuk memilih versi template yang akan diaktifkan.
-
Pilih Aktifkan.
