Ringkasan strategi
SummaryStrategyIni bertanggung jawab untuk menghasilkan ringkasan percakapan real-time yang ringkas dalam satu sesi. Ini menangkap topik utama, tugas utama, dan keputusan, memberikan gambaran umum tingkat tinggi dari dialog.
Langkah-langkah dalam strategi
Strategi ringkasan mencakup langkah-langkah berikut:
-
Konsolidasi — Menentukan apakah akan menulis informasi yang berguna ke catatan baru atau catatan yang ada.
Output strategi
Strategi ringkasan mengembalikan XML-formatted output, di mana setiap <topic> tag mewakili area memori pengguna yang berbeda. XHTML memungkinkan beberapa topik untuk ditangkap dan diatur dalam satu ringkasan sambil menjaga kejelasan.
Satu sesi dapat memiliki beberapa potongan ringkasan, masing-masing mewakili sebagian dari percakapan. Bersama-sama, potongan ini membentuk ringkasan lengkap untuk seluruh sesi.
Potongan ringkasan ini dapat diambil menggunakan ListMemoryRecordsoperasi dengan filter namespace, atau Anda juga dapat melakukan pencarian semantik di atas potongan ringkasan menggunakan RetrieveMemoryRecordsoperasi untuk mengambil hanya potongan ringkasan yang relevan untuk kueri Anda.
Contoh wawasan yang ditangkap oleh strategi ini meliputi:
-
Ringkasan interaksi dukungan, seperti “Pengguna melaporkan masalah dengan pesanan #XYZ-123 , dan agen memulai penggantian.”
-
Hasil dari sesi perencanaan, seperti “Tim setuju untuk memindahkan tenggat waktu proyek ke Jumat.”
Dengan mereferensikan ringkasan ini, agen dapat dengan cepat mengingat konteks percakapan yang panjang atau kompleks tanpa perlu memproses ulang seluruh sejarah. Ini penting untuk mempertahankan aliran percakapan dan untuk mengelola jendela konteks model yayasan secara efisien.
Namespace default
/strategy/{memoryStrategyId}/actor/{actorId}/session/{sessionId}/
catatan
sessionIdadalah parameter yang diperlukan untuk namespace ringkasan karena ringkasan dibuat dan dipertahankan pada tingkat sesi.
