Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.
Gagal mentransfer domain saya ke Amazon Route 53
Jika transfer domain Anda telah gagal atau ditolak, gunakan bagian ini untuk mendiagnosis dan menyelesaikan kegagalan.
catatan
Untuk mencegah masalah selama transfer aktif, lihatMencegah masalah transfer Route 53 yang umum.
Topik
Anda tidak mengeklik tautan di email otorisasi
Saat Anda mentransfer pendaftaran domain ke Amazon Route 53, kami diwajibkan oleh ICANN, badan pengelola untuk pendaftaran domain, untuk mendapatkan otorisasi transfer dari kontak pendaftar untuk domain tersebut. Untuk mendapatkan otorisasi, kami mengirimkan email yang berisi tautan. Anda memiliki waktu antara 5 dan 15 hari untuk mengeklik tautan, tergantung pada domain tingkat atas. Setelah waktu itu, tautan berhenti bekerja.
Jika Anda tidak mengeklik tautan dalam email dalam jumlah waktu yang ditentukan, ICANN mengharuskan kami membatalkan transfer. Untuk selengkapnya tentang cara mengirim ulang email otorisasi ke kontak pendaftar, lihat Mengirim ulang email otorisasi dan konfirmasi.
Kode otorisasi yang Anda dapatkan dari registrar saat ini tidak valid
Jika Anda meminta transfer domain ke Amazon Route 53 dan Anda tidak menerima email otorisasi, lihat halaman status di konsol Route 53. Jika halaman status menunjukkan bahwa kode otorisasi transfer yang Anda dapatkan dari registrar tidak valid, lakukan langkah-langkah berikut:
-
Hubungi registrar saat ini untuk domain dan minta kode otorisasi baru. Konfirmasi hal berikut:
-
Berapa lama kode otorisasi baru akan tetap aktif. Anda harus meminta transfer domain sebelum kode kedaluwarsa.
-
Kode otorisasi baru berbeda dari kode yang tidak valid. Jika tidak, mintalah registrar saat ini untuk menyegarkan kode otorisasi.
-
-
Kirim permintaan lain untuk mentransfer domain. Untuk informasi selengkapnya, lihat Langkah 5: Minta transfer dalam topik Mentransfer pendaftaran untuk domain ke Amazon Route 53.
Kesalahan "Parameter dalam permintaan tidak valid" saat mencoba mentransfer domain .es ke Amazon Route 53
Amazon Route 53 mengembalikan kesalahan "Parameter dalam permintaan tidak valid" saat Anda mencoba mentransfer domain .es ke Route 53 dan jenis kontak dari kontak pendaftar adalah Perusahaan. Untuk menyelesaikan transfer, ubah jenis kontak pendaftar menjadi Orang, dan kirim kembali.
Apakah nama domain internasional yang Anda transfer ke Amazon Route 53 terdaftar di punycode?
Ketika mendaftarkan nama domain baru atau membuat zona yang di-hosting dan catatan, Anda dapat menentukan huruf selain a-z (misalnya, ç dalam bahasa Prancis), karakter dalam huruf lain (misalnya, Sirilik atau Arab), dan karakter dalam bahasa Cina, Jepang, atau Korea. Amazon Route 53 menyimpan nama domain internasional ini (IDNs) di Punycode, yang mewakili karakter Unicode sebagai string ASCII.
Jika Anda mendapatkan kesalahan saat mentransfer IDNs ke Route 53, gunakan punycode untuk mewakilinya dan coba lagi. Untuk informasi selengkapnya, lihat Memformat nama domain yang diinternasionalisasi.
Pesan kesalahan transfer umum
Ketika transfer domain gagal, Anda biasanya akan menerima pesan kesalahan baik di konsol Route 53 atau melalui email. Berikut adalah pesan kesalahan yang paling umum dan cara mengatasinya:
“Transfer ditolak oleh registri”
Kesalahan ini terjadi ketika registri domain memblokir transfer karena salah satu dari beberapa alasan. Penyebab paling umum adalah:
-
Domain tidak memenuhi aturan ICANN 60 hari. ICANN mengharuskan transfer diblokir dalam waktu 60 hari sejak pendaftaran awal atau perubahan kontak pendaftar.
-
Domain telah mengaktifkan kunci transfer di registrar Anda saat ini.
-
Domain berada dalam status yang mencegah transfer, seperti
clientTransferProhibited,serverTransferProhibited,pendingDelete,pendingTransfer, atauredemptionPeriod.
Untuk mengatasi masalah ini, periksa hal berikut dengan registrar Anda saat ini:
-
Verifikasi bahwa domain tersebut berusia lebih dari 60 hari sejak tanggal pendaftaran. Jika Anda baru saja mengubah informasi kontak pendaftar, Anda mungkin perlu menunggu 60 hari sejak perubahan itu. Beberapa pendaftar mengizinkan Anda untuk memilih keluar dari pembatasan ini, jadi tanyakan kepada pencatat Anda saat ini apakah opsi ini tersedia.
-
Buka kunci domain dengan menonaktifkan kunci transfer atau kunci domain apa pun.
-
Periksa apakah status domain Anda memungkinkan transfer. Anda dapat memverifikasi status domain menggunakan pencarian WHOIS atau dengan menghubungi registrar Anda saat ini.
“Kode otorisasi tidak valid” atau “Kode autentikasi salah”
Kesalahan ini berarti bahwa kode otorisasi (juga disebut kode EPP atau kode transfer) yang Anda masukkan tidak valid. Hal ini dapat terjadi jika kode telah kedaluwarsa, salah dimasukkan, atau tidak diperoleh dari registrar Anda saat ini.
Untuk menyelesaikan masalah ini:
-
Hubungi registrar Anda saat ini untuk meminta kode otorisasi baru. Pastikan untuk menanyakan berapa lama kode akan tetap aktif sehingga Anda dapat menyelesaikan transfer sebelum kedaluwarsa.
-
Ketika Anda menerima kode baru, verifikasi bahwa itu berbeda dari kode sebelumnya. Jika sama, minta registrar Anda untuk menyegarkan atau membuat ulang kode otorisasi.
-
Periksa kembali apakah Anda memasukkan kode persis seperti yang disediakan, termasuk huruf besar atau kecil, angka, dan karakter khusus.
“Transfer email otorisasi tidak diterima” atau “batas waktu otorisasi”
Kesalahan ini terjadi ketika Anda tidak mengklik tautan otorisasi di email konfirmasi transfer dalam jangka waktu yang diperlukan (biasanya 5 hari). ICANN memerlukan langkah otorisasi ini untuk semua transfer domain.
Jika Anda tidak menerima email otorisasi atau melewatkan tenggat waktu, periksa hal berikut:
-
Periksa folder spam atau junk mail Anda. Email otorisasi transfer terkadang disaring oleh penyedia email.
-
Pastikan kotak pesan Anda tidak penuh dan tidak memiliki batasan penyimpanan yang dapat mencegah pengiriman email.
-
Periksa apakah penyedia email Anda memiliki kebijakan yang memfilter email masuk dari pengirim yang tidak dikenal.
-
Konfirmasikan bahwa Anda dapat mengakses akun email pendaftar dan alamat email tersebut masih aktif.
Jika perlu, perbarui informasi kontak Anda dengan registrar Anda saat ini sebelum meminta transfer lain. Untuk informasi tentang mengirim ulang email otorisasi, lihat. Mengirim ulang email otorisasi dan konfirmasi
“Domain dikunci” atau “Transfer dilarang”
Kesalahan ini menunjukkan bahwa domain Anda memiliki kunci yang diaktifkan yang mencegah transfer. Sebagian besar pendaftar mengaktifkan kunci domain secara default sebagai tindakan keamanan untuk mencegah transfer yang tidak sah.
Untuk mengatasi masalah ini, masuk ke akun Anda dengan registrar Anda saat ini dan nonaktifkan pengaturan kunci domain atau transfer kunci. Langkah-langkah yang tepat bervariasi menurut pendaftar, tetapi Anda biasanya akan menemukan pengaturan ini di pengaturan manajemen domain atau keamanan Anda. Jika Anda memerlukan bantuan untuk menemukan pengaturan ini, hubungi pencatat Anda saat ini untuk mendapatkan bantuan.
“Diperlukan verifikasi informasi kontak”
Kesalahan ini terjadi ketika Anda baru saja mengubah informasi kontak domain Anda. Aturan ICANN memerlukan masa tunggu 60 hari setelah perubahan kontak sebelum domain dapat ditransfer untuk mencegah transfer penipuan.
Untuk mengatasi masalah ini, Anda memiliki dua opsi:
-
Tunggu 60 hari sejak tanggal perubahan kontak sebelum mencoba transfer lagi.
-
Hubungi registrar Anda saat ini untuk memverifikasi informasi kontak Anda saat ini. Beberapa pendaftar dapat mengizinkan Anda untuk memilih keluar dari pembatasan 60 hari jika Anda dapat memverifikasi identitas Anda.
catatan
Jika Anda menerima pesan galat yang tidak tercantum di sini, hubungi AWS Support dan sertakan teks kesalahan yang tepat. Tim dukungan kami dapat membantu Anda mendiagnosis dan menyelesaikan masalah transfer khusus untuk situasi Anda.
