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Demande d'augmentation du nombre maximum de sessions simultanées dans Amazon WorkSpaces Secure Browser
Le quota maximal de sessions simultanées est le plus grand nombre d'utilisateurs pouvant être connectés simultanément à un portail. Si la limite de quota de service pour le nombre maximal de sessions simultanées n'est pas définie de manière appropriée, les utilisateurs peuvent constater qu'une session n'est pas disponible lorsqu'ils se connectent. Outre l'augmentation de ce quota de service, les clients doivent également s'assurer que leur VPC et leurs sous-réseaux disposent d'un espace IP suffisant pour prendre en charge le maximum de sessions simultanées.
Pour demander une augmentation maximale du nombre maximal de sessions simultanées
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Ouvrez la page Service Quotas
dans la région de votre choix. -
Choisissez le nombre maximal de sessions simultanées par portail pour le type d'instance que vous souhaitez augmenter.
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Choisissez Demander une augmentation au niveau du compte.
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Sous Augmenter la valeur du quota, entrez le montant total que vous souhaitez attribuer au quota.
Note
Pour les augmentations importantes ou urgentes, rendez-vous sur la page d'historique de vos Services Quotas
, sélectionnez le lien dans la colonne de statut de votre demande, le lien vers votre dossier d'assistance et ajoutez une réponse avec des détails sur votre cas d'utilisation et/ou l'urgence. Ces informations aident l'équipe du service à hiérarchiser les demandes et à s'assurer qu'une capacité suffisante est allouée à votre compte.
