Facturé par conversation - AWS Messagerie sociale destinée aux utilisateurs finaux

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Facturé par conversation

Note

À compter du 1er juillet 2025, AWS End User Messaging Social facturera par message plutôt que par conversation pour les WhatsApp messages, conformément à la modification de Meta. Cela signifie que vous êtes facturé un méta-frais au MetaTemplateMessageFee lieu du AWS MessageFee. ConversationFee Ces modifications sont incluses dans vos factures mensuelles, à compter de la facture de juillet 2025 que vous recevez en août 2025. Pour plus d'informations sur la facturation et les rapports d'utilisation lorsque vous êtes facturé par message, consultezFacturé par message.

Le canal social de messagerie à l'utilisateur AWS final génère un type d'utilisation qui contient cinq champs au format suivant :Region codeMessagingTypeISOFeeDescriptionFeeType. Il existe deux éléments de facturation possibles pour chaque WhatsApp conversation : le WhatsAppConversationFee, et le AWS perMessageFee.

Lorsque vous lancez une conversation en envoyant un modèle de message, vous êtes facturé un WhatsApp ConversationFee et un AWS par. MessageFee Cela ouvre une fenêtre de 24 heures au cours de laquelle chaque message que vous envoyez ou recevez du même client est facturé au comptant AWS . MessageFee

Le type de WhatsApp conversation et le détail de la tarification se trouvent sur la page Tarification basée sur la conversation dans le guide du développeur de la plateforme WhatsApp commerciale.

Le tableau suivant affiche les valeurs et les descriptions possibles pour les champs du type d’utilisation. Pour plus d'informations sur AWS la tarification des messages sociaux destinés aux utilisateurs finaux, voir WhatsAppla section Tarification des messages destinés aux utilisateurs AWS finaux.

Champ Options Description
Region code
  • USE1— Région de l'Est des États-Unis (Virginie du Nord)

  • USE2— Région de l'est des États-Unis (Ohio)

  • USW2— Région ouest des États-Unis (Oregon)

  • APS3— Région Asie-Pacifique (Mumbai)

  • APS5— Région Asie-Pacifique (Hyderabad)

  • APS1— Région Asie-Pacifique (Singapour)

  • APS2— Région Asie-Pacifique (Sydney)

  • EU : région Europe (Irlande)

  • EUW2— Région Europe (Londres)

  • APN1— Région Asie-Pacifique (Tokyo)

  • APN2— Région Asie-Pacifique (Séoul)

  • EUC1— Région Europe (Francfort)

  • EUS2— Région Europe (Espagne)

  • SAE1— Région Amérique du Sud (São Paulo)

  • AFS1— Région Afrique (Cape Town)

  • CAN1— Région du Canada (Centre)

Le Région AWS préfixe qui indique l'endroit d'où le WhatsApp message a été envoyé ou reçu.
MessagingType WhatsApp Ce champ identifie le type de message envoyé.
ISO Voir les pays pris en charge Code de pays ISO à deux chiffres auquel le message a été envoyé.
FeeDescription

ConversationFee, MessageFee

Ce champ spécifie soit le, WhatsApp ConversationFee soit le AWS perMessageFee.

FeeType

Authentication, Authentication-International, Marketing, Service, Utility, Standard

Ce champ affiche le type de conversation, le type de conversation utilisé ou indique le tarif standard par message.

ConversationFeeCatégories initiées par les entreprises
  • Marketing— Utilisé pour atteindre un large éventail d'objectifs, qu'il s'agisse de renforcer la notoriété, de stimuler les ventes ou de retargeter les clients. Les exemples incluent les annonces de nouveaux produits, services ou fonctionnalités, les promotions/offres ciblées et les rappels d'abandon de panier.

  • Utility— Utilisé pour suivre les actions ou les demandes des utilisateurs. Les exemples incluent la confirmation de l'inscription, order/delivery la gestion (par exemple une mise à jour de livraison), les mises à jour du compte ou les alertes (par exemple un rappel de paiement) ou les enquêtes de feedback.

  • Authentication— Utilisé pour authentifier les utilisateurs à l'aide de codes d'accès à usage unique, potentiellement à plusieurs étapes du processus de connexion (par exemple, vérification du compte, récupération du compte et problèmes d'intégrité).

  • Authentication-International— Utilisé de la même manière queAuthentication, mais votre entreprise est éligible aux tarifs Authentication-International, basés dans un autre pays, et la conversation a été ouverte à l'heure de début du pays ou après cette date.

  • Service— Utilisé pour résoudre les demandes des clients.

ConversationFeeCatégories créées par l'utilisateur
  • Service— Utilisé pour résoudre les demandes des clients.

Catégories de MessageFee
  • Standard— Frais par message envoyé ou reçu.

Lorsque vous lancez une conversation en envoyant un modèle de message, vous êtes facturé un ConversationFee par unMessageFee. Cela ouvre une fenêtre de 24 heures dans laquelle chaque modèle de message que vous envoyez au même client est facturé individuellementMessageFee. Pendant la fenêtre de 24 heures, les modèles de messages doivent être du même type, sinon une nouvelle conversation sera lancée.

Par exemple, si vous envoyez un modèle de message marketing à un client, vous êtes facturé pour le ConversationFee etMessageFee.

Marketing Template Message 1: APS1-WhatsApp-CA-ConversationFee-Marketing Marketing Template Message 1: APS1-WhatsApp-CA-MessageFee-Standard Marketing Template Message 2: APS1-WhatsApp-CA-MessageFee-Standard

Si le client vous envoie un message et que vous répondez, l'ouverture d'une nouvelle Service conversation et d'un nouveau message vous est facturée.

Service Message 1: APS1-WhatsApp-CA-ConversationFee-Service Service Message 1: APS1-WhatsApp-CA-MessageFee-Standard Service Message 2: APS1-WhatsApp-CA-MessageFee-Standard Service Message 3: APS1-WhatsApp-CA-MessageFee-Standard

Quand l' FeeType Authentication-International s'applique-t-elle ?

Pour obtenir la liste des pays dotés d'un Authentication-International FeeType, voir WhatsAppla section Tarification des messages destinés aux utilisateurs AWS finaux.

Si vous ouvrez une Authentication conversation avec un WhatsApp utilisateur dont le code d'appel du pays comporte un Authentication-International FeeType, le Authentication-International tarif de ce pays vous sera facturé si :

  1. Votre entreprise ouvre plus de 750 000 conversations sur une période mobile de 30 jours sur l'ensemble de vos comptes WhatsApp professionnels avec des WhatsApp utilisateurs dont le code d'appel correspond à un pays qui applique un Authentication-International tarif. Pour plus d'informations, consultez la section Eligibilité dans le guide du développeur de WhatsApp Business Platform.

    Important

    Si Meta détermine que votre entreprise est éligibleAuthentication-International, elle tentera de vous envoyer une notification par e-mail indiquant les pays concernés et les heures de début reportées sur une période de 30 jours.

  2. Votre entreprise est basée dans un autre pays. Pour plus d'informations sur la gestion de l'emplacement de votre entreprise, consultez la section Emplacement commercial principal dans le Guide du développeur de WhatsApp Business Platform.

  3. La conversation a été ouverte le jour ou après votre heure de départ dans ce pays

Exemple 1 : envoi d'un modèle de message marketing

Par exemple, si vous envoyez un modèle de message marketing à un client, vous êtes facturé un WhatsApp ConversationFee et un AWS par. MessageFee

Marketing Template Message 1: APS1-WhatsApp-CA-ConversationFee-Marketing Marketing Template Message 1: APS1-WhatsApp-CA-MessageFee-Standard

Exemple 2 : ouverture d'une conversation de service

Des frais de conversation s'appliquent lorsqu'une entreprise répond au message entrant d'un utilisateur qui tombe en dehors de toute fenêtre de conversation active de 24 heures initiée par l'entreprise. Dans ce scénario, vous êtes facturé un WhatsApp ConversationFee et un AWS MessageFee pour chaque message entrant et sortant.

Service Message 1: APS1-WhatsApp-CA-ConversationFee-Service Service Message 1: APS1-WhatsApp-CA-MessageFee-Standard Service Message 2: APS1-WhatsApp-CA-MessageFee-Standard Service Message 3: APS1-WhatsApp-CA-MessageFee-Standard

AWS Messagerie à l'utilisateur final, codes ISO de facturation sociale et cartographie des frais de WhatsApp conversation

Pays pris en charge
Code de pays ISO à deux chiffres Nom du pays WhatsApp région de facturation des conversations
AF Afghanistan Rest of Asia Pacific
AX Aland Islands Other
AL Albania Rest of Central & Eastern Europe
DZ Algeria Rest of Africa
AS American Samoa Other
AD Andorra Other
AO Angola Rest of Africa
AI Anguilla Other
AQ Antarctica Other
AG Antigua and Barbuda Other
AR Argentina Argentina
AM Armenia Rest of Central & Eastern Europe
AW Aruba Other
AC Ascension Island Other
AU Australia Rest of Asia Pacific
AT Austria Rest of Western Europe
AZ Azerbaijan Rest of Central & Eastern Europe
BS Bahamas Other
BH Bahrain Rest of Middle East
BD Bangladesh Rest of Asia Pacific
BB Barbados Other
BY Belarus Rest of Central & Eastern Europe
BE Belgium Rest of Western Europe
BZ Belize Other
BJ Benin Rest of Africa
BM Bermuda Other
BT Bhutan Other
BO Bolivia Rest of Latin America
BQ Bonaire Other
BA Bosnia and Herzegovina Other
BW Botswana Rest of Africa
BV Bouvet Island Other
BR Brazil Brazil
IO British Indian Ocean Territory Other
VG British Virgin Islands Other
BN Brunei Darussalam Other
BG Bulgaria Rest of Central & Eastern Europe
BF BurkinaFaso Rest of Africa
BI Burundi Rest of Africa
KH Cambodia Rest of Asia Pacific
CM Cameroon Rest of Africa
CA Canada North America
CV Cape Verde Other
KY Cayman Islands Other
CF Central African Republic Other
TD Chad Rest of Africa
CL Chile Chile
CN China Rest of Asia Pacific
CX Christmas Island Other
CC Cocos(Keeling) Islands Other
CO Colombia Colombia
KM Comoros Other
CK Cook Islands Other
CR Costa Rica Rest of Latin America
CI Cote d'Ivoire Rest of Africa
HR Croatia Rest of Central & Eastern Europe
CW Curacao Other
CY Cyprus Other
CZ Czech Republic Rest of Central & Eastern Europe
CD Democratic Republic of the Congo Rest of Africa
DK Denmark Rest of Western Europe
DJ Djibouti Other
DM Dominica Other
DO Dominican Republic Rest of Latin America
EC Ecuador Rest of Latin America
EG Egypt Egypt
SV El Salvador Rest of Latin America
GQ Equatorial Guinea Other
ER Eritrea Rest of Africa
EE Estonia Other
ET Ethiopia Rest of Africa
SZ Eswatini Rest of Africa
FK Falkland Islands Other
FO Faroe Islands Other
FJ Fiji Other
FI Finland Rest of Western Europe
FR France France
GF French Guiana Other
PF French Polynesia Other
TF French Southern Territories Other
GA Gabon Rest of Africa
GM Gambia Rest of Africa
GE Georgia Rest of Central & Eastern Europe
DE Germany Germany
GH Ghana Rest of Africa
GI Gibraltar Other
GR Greece Rest of Central & Eastern Europe
GL Greenland Other
GD Grenada Other
GP Guadeloupe Other
GU Guam Other
GT Guatemala Rest of Latin America
GG Guernsey Other
GN Guinea Other
GW Guinea-Bissau Rest of Africa
GY Guyana Other
HT Haiti Rest of Latin America
HM Heard and McDonald Islands Other
HN Honduras Rest of Latin America
HK Hong Kong Rest of Asia Pacific
HU Hungary Rest of Central & Eastern Europe
IS Iceland Other
IN India India
ID Indonesia Indonesia
IQ Iraq Rest of Middle East
IE Ireland Rest of Western Europe
IM Isle of Man Other
IL Israel Israel
IT Italy Italy
JM Jamaica Rest of Latin America
JP Japan Rest of Asia Pacific
JE Jersey Other
JO Jordan Rest of Middle East
KZ Kazakhstan Other
KE Kenya Rest of Africa
KI Kiribati Other
XK Kosovo Other
KW Kuwait Rest of Middle East
KG Kyrgyzstan Other
LA Lao PDR Rest of Asia Pacific
LV Latvia Rest of Central & Eastern Europe
LB Lebanon Rest of Middle East
LS Lesotho Rest of Africa
LR Liberia Rest of Africa
LY Libya Rest of Africa
LI Liechtenstein Other
LT Lithuania Rest of Central & Eastern Europe
LU Luxembourg Other
MO Macao Other
MK Macedonia Rest of Central & Eastern Europe
MG Madagascar Rest of Africa
MW Malawi Rest of Africa
MY Malaysia Malaysia
MV Maldives Other
ML Mali Rest of Africa
MT Malta Other
MH Marshall Islands Other
MQ Martinique Other
MR Mauritania Rest of Africa
MU Mauritius Other
YT Mayotte Other
MX Mexico Mexico
FM Micronesia Other
MD Moldova Rest of Central & Eastern Europe
MC Monaco Other
MN Mongolia Rest of Asia Pacific
ME Montenegro Other
MS Montserrat Other
MA Morocco Rest of Africa
MZ Mozambique Rest of Africa
MM Myanmar Other
NA Namibia Rest of Africa
NR Nauru Other
NP Nepal Rest of Asia Pacific
NL Netherlands Netherlands
NC New Caledonia Other
NZ New Zealand Rest of Asia Pacific
NI Nicaragua Rest of Latin America
NE Niger Rest of Africa
NG Nigeria Nigeria
NU Niue Other
NF Norfolk Island Other
MP Northern Mariana Islands Other
NO Norway Rest of Western Europe
OM Oman Rest of Middle East
PK Pakistan Pakistan
PW Palau Other
PS Palestinian Territory Other
PA Panama Rest of Latin America
PG Papua New Guinea Rest of Asia Pacific
PY Paraguay Rest of Latin America
PE Peru Peru
PH Philippines Rest of Asia Pacific
PN Pitcairn Other
PL Poland Rest of Central & Eastern Europe
PT Portugal Rest of Western Europe
PR Puerto Rico Rest of Latin America
QA Qatar Rest of Middle East
CG Republic of Congo Other
RE Reunion Other
RO Romania Rest of Central & Eastern Europe
RU Russian Federation Russia
RW Rwanda Rest of Africa
SH Saint Helena Other
KN Saint Kitts and Nevis Other
LC Saint Lucia Other
PM Saint Pierre and Miquelon Other
VC Saint Vincent and Grenadines Other
BL Saint-Barthelemy Other
MF Saint-Martin Other
WS Samoa Other
SM San Marino Other
ST Sao Tome and Principe Other
SA Saudi Arabia Saudi Arabia
SN Senegal Rest of Africa
RS Serbia Rest of Central & Eastern Europe
SC Seychelles Other
SL Sierra Leone Rest of Africa
SG Singapore Rest of Asia Pacific
SX Sint Maarten Other
SK Slovakia Rest of Central & Eastern Europe
SI Slovenia Rest of Central & Eastern Europe
SB Solomon Islands Other
SO Somalia Rest of Africa
ZA South Africa South Africa
GS South Georgia and the South Sandwich Islands Other
KR South Korea Other
SS South Sudan Rest of Africa
ES Spain Spain
LK Sri Lanka Rest of Asia Pacific
SR Suriname Other
SJ Svalbard and Jan Mayen Islands Other
SE Sweden Rest of Western Europe
CH Switzerland Rest of Western Europe
TW Taiwan Rest of Asia Pacific
TJ Tajikistan Rest of Asia Pacific
TZ Tanzania Rest of Africa
TH Thailand Rest of Asia Pacific
TL Timor-Leste Other
TG Togo Rest of Africa
TK Tokelau Other
TO Tonga Other
TT Trinidad and Tobago Other
TA Tristan da Cunha Other
TN Tunisia Rest of Africa
TR Turkey Turkey
TM Turkmenistan Rest of Asia Pacific
TC Turks and Caicos Islands Other
TV Tuvalu Other
UG Uganda Rest of Africa
UA Ukraine Rest of Central & Eastern Europe
AE United Arab Emirates United Arab Emirates
GB United Kingdom United Kingdom
US United States North America
UY Uruguay Rest of Latin America
UM US Minor Outlying Islands Other
UZ Uzbekistan Rest of Asia Pacific
VU Vanuatu Other
VA Vatican City State Other
VE Venezuela Rest of Latin America
VN Vietnam Rest of Asia Pacific
VI Virgin Islands Other
WF Wallis and Futuna Islands Other
EH Western Sahara Other
YE Yemen Rest of Middle East
ZM Zambia Rest of Africa
ZW Zimbabwe Other