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Qu'est-ce que AWS Envoyer des SMS à l'utilisateur final ?

AWS End User Messaging SMS est un service de SMS, MMS, RCS et de messagerie vocale d'application à personne (A2P) qui fournit l'échelle mondiale, la résilience et la flexibilité requises pour diffuser des messages dans toutes les applications Web, mobiles ou professionnelles. Les SMS sont utilisés pour leurs communications les plus importantes et les plus urgentes, car le SMS s'avère être le canal de communication le plus efficace et le plus omniprésent disponible. Les clients donnent la priorité aux cas d'utilisation critiques et incontournables, tels que la connexion et l'authentification par mot de passe à usage unique (OTP), les messages marketing, la sensibilisation des citoyens, les mises à jour de l'état des livraisons ou les rappels de rendez-vous, pour n'en nommer que quelques-uns.

Le service de messagerie multimédia (MMS) est une extension du SMS qui permet d'envoyer des messages multimédia à un téléphone mobile contenant des fichiers image, audio, texte ou vidéo. Vous pouvez utiliser les MMS pour améliorer l'engagement grâce à une variété de cas d'utilisation en matière de marque, de flux de travail et de marketing.

Les services de communication enrichis (RCS) pour les entreprises fournissent une identité de marque vérifiée, des reçus de livraison et des performances de messagerie améliorées pour vos messages. AWS Les SMS destinés aux utilisateurs finaux prennent en charge l'envoi de messages texte via RCS avec un retour automatique des SMS lorsque le RCS n'est pas disponible. Vous créez un agent AWS RCS pour représenter votre marque et vous utilisez des pools téléphoniques pour permettre une RCS-to-SMS solution de repli fluide. Pour de plus amples informations, veuillez consulter Messagerie RCS.

Les informations contenues dans ce guide de l'utilisateur sont destinées à tous les AWS utilisateurs de SMS destinés aux utilisateurs finaux, y compris les spécialistes du marketing, les utilisateurs professionnels et les développeurs. Ce guide contient des informations particulièrement utiles pour les utilisateurs qui interagissent principalement avec les SMS de messagerie des utilisateurs AWS finaux à l'aide du Console de gestion AWS.

Plusieurs autres documents accompagnent ce document. Les documents suivants fournissent des informations de référence relatives aux API SMS de messagerie pour les utilisateurs AWS finaux :

AWS La messagerie SMS pour les utilisateurs AWS finaux inclut une API (appelée API SMS et voix pour les utilisateurs finaux) conçue pour envoyer des SMS, des MMS et des messages vocaux. Alors que l'API Amazon Pinpoint se concentre sur l'envoi de messages par le biais de campagnes et de voyages planifiés et pilotés par des événements, l'API AWS End User Messaging SMS and Voice v2 fournit des fonctionnalités et des fonctionnalités dédiées pour l'envoi de SMS, de MMS et de messages vocaux directement à des destinataires individuels. Vous pouvez utiliser l'API SMS et Voice V2 de messagerie pour les utilisateurs AWS finaux indépendamment des fonctionnalités de campagne et de parcours d'Amazon Pinpoint, ou vous pouvez utiliser les deux en même temps pour répondre à différents cas d'utilisation. Si vous utilisez déjà Amazon Pinpoint pour envoyer des SMS, des MMS ou des messages vocaux, votre compte est déjà configuré pour utiliser cette API. Voici quelques différences de fonctionnalités clés entre les deux API.

Cette API est une bonne solution pour les utilisateurs qui ont une architecture multi-locataires, tels que les fournisseurs de logiciels indépendants (ISV). Cette API peut être utilisée pour établir que les données relatives aux événements, les numéros de téléphone d'origine et les listes de désinscription sont séparés pour les différents locataires.

Lorsque vous utilisez l'API SMS et Voice v2, nous vous recommandons de configurer des pools téléphoniques, des ensembles de configuration et des destinations d'événements. L'API SMS and Voice v2 n'émet pas automatiquement de données d'événement pour les messages que vous envoyez. Configuration de destinations d'événements pour capturer des données importantes sur les événements, telles que la remise des messages et les événements de défaillance.

La version 2 de cette API a été précédée par la version 1. Si vous utilisez actuellement la version 1 de cette API, elle sera toujours disponible et vous pourrez continuer à l'utiliser. Toutefois, si vous migrez vers la version 2, vous bénéficierez de fonctionnalités supplémentaires, telles que la possibilité de créer des pools de numéros de téléphone, de demander de nouveaux numéros de téléphone par programmation et d'activer ou de désactiver certaines fonctionnalités des numéros de téléphone.

C'est la première fois AWS Utilisateur final Envoyer des SMS à un utilisateur final ?

Si vous utilisez AWS la messagerie SMS destinée aux utilisateurs finaux pour la première fois, nous vous recommandons de lire d'abord les sections suivantes :

Caractéristiques de AWS Messagerie SMS pour l'utilisateur final

AWS La messagerie SMS destinée aux utilisateurs finaux fournit les fonctionnalités et capacités suivantes :

Accès AWS Messagerie SMS pour l'utilisateur final

Vous pouvez demander et gérer les identités d'origine de vos SMS de messagerie d'utilisateur AWS final (numéro de téléphone ou identifiant d'expéditeur) à l'aide des interfaces suivantes :

Disponibilité par région

AWS Les SMS destinés aux utilisateurs finaux sont disponibles dans plusieurs pays Régions AWS en Amérique du Nord, en Europe, en Asie et en Océanie. Dans chaque région, AWS gère plusieurs zones de disponibilité. Ces zones de disponibilité sont physiquement isolées mais sont reliées par des connexions réseau privées, à latence faible, à débit élevé et à forte redondance. Ces zones de disponibilité sont utilisées pour fournir des niveaux de disponibilité et de redondance très élevés, tout en minimisant la latence.

Pour en savoir plus Régions AWS, voir Spécifier les éléments que Régions AWS votre compte peut utiliser dans le Référence générale d'Amazon Web Services. Pour obtenir la liste de toutes les régions dans lesquelles la messagerie SMS des utilisateurs AWS finaux est actuellement disponible et le point de terminaison pour chaque région, voir Points de terminaison et quotas pour l'API SMS et Voice v2 et les points de AWS terminaison des AWS services de messagerie des utilisateurs finaux dans le tableau Référence générale d'Amazon Web Services ou le tableau suivant. Pour plus d’informations sur le nombre de zones de disponibilité disponibles dans chaque région, consultez Infrastructure mondiale AWS.