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Demande de longs codes dédiés
Un code long (également nommé numéro virtuel long ou LVN) est un numéro de téléphone standard qui contient jusqu’à 12 chiffres, selon le pays dans lequel il se trouve. Les longs codes sont généralement destinés aux person-to-person communications à faible volume. Dans certains pays, vous pouvez utiliser des codes longs pour envoyer des messages tests ou pour envoyer de faibles volumes de messages à vos clients. Dans d'autres pays, notamment aux États-Unis d'Amérique, il est interdit aux expéditeurs d'utiliser des codes longs pour Application-to-Person envoyer des messages (A2P), y compris les messages que vous envoyez par SMS AWS à l'utilisateur final.
Note
Si vous débutez dans le domaine de la messagerie par SMS pour l'utilisateur AWS final, vous devez également demander un seuil de dépenses mensuel pour les SMS et les MMS qui réponde aux exigences attendues de votre cas d'utilisation des SMS et MMS. Par défaut, votre seuil de dépenses mensuel est fixé à 1 USD. Pour de plus amples informations, veuillez consulter Demande de modification du quota de dépenses par SMS, MMS ou voix pour les messages SMS destinés aux utilisateurs AWS finaux.
Demande d’un code long
Vous pouvez demander un code long pour les pays ci-dessous via la console de messagerie utilisateur final. Si vous avez besoin d'un code long dans un pays ne figurant pas dans la liste ci-dessous, vous pouvez demander un code long en ouvrant un dossier AWS Support en suivant le processus ci-dessous.
Les pays prennent en charge via la console et APIs :
Australie (AU)
Autriche (AT)
Chili (CL)
Danemark (DK)
Finlande (FI)
Hong Kong (HK)
Hongrie (HU)
Italie (IT)
Pays-Bas (NL)
Norvège (NO)
Pologne (PL)
Portugal (PT)
Espagne (ES)
Suède (SE)
Royaume-Uni (GB)
Important
Pour envoyer des messages à des destinataires aux États-Unis ou dans les territoires américains de Porto Rico, des Îles Vierges américaines, de Guam et des Samoa américaines, vous devez utiliser un code court, un numéro de téléphone 10DLC ou un numéro gratuit. Si vous effectuez les étapes suivantes et demandez un code long pour les États-Unis ou les territoires américains de Porto Rico, des îles Vierges américaines, de Guam et des Samoa américaines, votre demande sera rejetée.
Pour demander un code long dédié, ouvrez un dossier dans le Centre AWS Support
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Créer un AWS Support dossier chez https://support.console.aws.amazon.com/support/home#/case/create ? Type de problème = service-limit-increase
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Sur la page Créer un dossier, procédez comme suit :
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Sélectionnez Compte et facturation.
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Pour Service, choisissez Service Quotas.
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Pour Catégorie, choisissez soit AWS la messagerie SMS à l'utilisateur final (Pinpoint) soit AWS la messagerie vocale à l'utilisateur final (Pinpoint), selon votre demande.
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Pour Sévérité, sélectionnez Limites générales.
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Sous Requests (Demandes), complétez les sections suivantes :
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Pour la région, choisissez celle Région AWS à partir de laquelle vous allez envoyer des messages.
Note
La région est obligatoire dans la section Demandes. Même si vous avez fourni ces informations dans la section Détails du cas, vous devez également les inclure ici.
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Pour Resource Type (Type de ressource), sélectionnez Dedicated SMS Long Codes (Codes longs SMS dédiés).
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Pour Quota, choisissez le type de messages que vous comptez envoyer à l'aide de votre code long.
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Pour New quota value (Nouvelle valeur de quota), spécifiez le nombre de codes longs que vous souhaitez acheter.
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Sous Description de cas, pour Description du cas d’utilisation, fournissez des détails sur votre cas d’utilisation.
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(Facultatif) Si vous souhaitez soumettre d’autres demandes, choisissez Ajouter une autre demande.
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Choisissez l'étape suivante : Résolvez maintenant ou contactez-nous. Pour Preferred contact language (Langue de contact préférée), choisissez si vous souhaitez recevoir les communications pour cette demande en English (Anglais) ou en Japanese (Japonais).
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Lorsque vous avez terminé, choisissez Submit (Soumettre).
Après réception de votre demande, nous envoyons une première réponse dans un délai de 24 heures. Nous sommes susceptibles de vous contacter pour demander des informations supplémentaires. Une fois votre demande approuvée, vous pouvez ajouter des mots clés et des messages de réponse à votre code long.
Si nous sommes en mesure de vous fournir un code long, nous vous envoyons les informations sur les coûts inhérents à l’obtention du code. Nous proposons également une estimation du temps nécessaire pour mettre en service le code long. Dans un grand nombre de pays, nous pouvons vous fournir un code long dédié sous un délai de 24 heures. Dans certains pays et certaines régions, l’obtention d’un code long dédié pour le canal des SMS peut en revanche prendre plusieurs semaines.
Afin d'éviter que nos systèmes ne soient utilisés pour envoyer du contenu non sollicité ou malveillant, nous devons examiner chaque demande avec soin. Nous pourrions ne pas être en mesure de traiter votre demande si votre cas d’utilisation n’est pas conforme à nos stratégies.
