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Commencer à utiliser les produits de services professionnels dans AWS Marketplace
En tant que vendeur, vous pouvez proposer des services professionnels aux AWS Marketplace acheteurs. Les services professionnels incluent des services permettant d'évaluer, de migrer, de soutenir, de gérer et de former d'autres personnes à l'utilisation AWS des services et des produits AWS Marketplace. La définition de votre produit renseigne les acheteurs sur les services que vous proposez et explique pourquoi ils devraient sélectionner votre entreprise pour ces services. AWS Marketplace permet aux acheteurs de vous contacter. Vous convenez d'un contrat, puis vous créez une offre privée qui permet à l'acheteur d'acheter vos services pour un coût fixe. Les sections suivantes vous montrent comment démarrer avec un produit de services professionnels, en indiquant les étapes nécessaires pour créer votre premier produit et le proposer à vos clients.
La vidéo suivante explique plus en détail comment mettre en vente des produits de services professionnels dans AWS Marketplace.
Rubriques
Conditions préalables
Pour vendre des services professionnels sur AWS Marketplace, vous devez remplir les conditions préalables suivantes :
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Ayez accès à Portail de gestion AWS Marketplace. Il s'agit de l'outil que vous utilisez pour vous inscrire en tant que vendeur et pour gérer les produits que vous vendez AWS Marketplace. Pour en savoir plus sur l'accès au Portail de gestion AWS Marketplace, voirStratégies et autorisations pour les vendeurs AWS Marketplace.
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Inscrivez-vous en tant que AWS Marketplace vendeur et soumettez vos informations fiscales et bancaires. Vous devez fournir un compte bancaire autre que le Royaume-Uni pour recevoir des versements. Pour en savoir plus sur la manière de devenir vendeur, consultezCommencer en tant que AWS Marketplace vendeur.
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Vous devez proposer un produit de services professionnels lié à un AWS service ou au moins à un produit public dans AWS Marketplace. Votre produit doit soit prendre directement en charge ces produits, soit proposer des services qui génèrent des abonnements à ces produits.
Note
Votre produit doit être répertorié dans au moins l'une des catégories principales suivantes : évaluations, mise en œuvre, services gérés, support Premium ou formation.
Pour plus d'informations sur les directives relatives aux produits destinés aux services professionnels, consultezExigences relatives aux produits de services professionnels sur AWS Marketplace.
Création d'un produit de services professionnels
La procédure suivante décrit comment créer un nouveau produit de services professionnels dans le Portail de gestion AWS Marketplace.
Pour créer un produit de services professionnels
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Ouvrez un navigateur Web et connectez-vous au Portail de gestion AWS Marketplace
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Dans le menu Produits, sélectionnez Services professionnels. Cette page présente tous les produits de services professionnels que vous avez déjà créés, ainsi que toutes les demandes que vous avez formulées pour créer ou modifier ces produits.
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Dans l'onglet Produits de services professionnels, sélectionnez Créer un produit de services professionnels.
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Sur la page Créer un produit, fournissez les informations relatives à votre produit, puis sélectionnez Soumettre. Pour plus d'informations sur les informations que vous devez fournir, consultezFournir des informations sur un produit de services professionnels dans AWS Marketplace.
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(Facultatif) Dans le menu Produits de Portail de gestion AWS Marketplace, sélectionnez Services professionnels, puis cliquez sur l'onglet Demandes. Vérifiez que votre demande de produit porte le titre du produit correct et que le statut de la demande est En cours d'examen. Votre produit devrait être créé en mode aperçu limité en quelques minutes.
Note
Vous pouvez retourner à l'onglet Demandes de la page des services professionnels pour voir le statut de votre demande à tout moment. Toute erreur dans le processus de création apparaîtra ici. Vous pouvez sélectionner la demande pour voir les détails de la demande ou pour corriger des erreurs.
Lorsque votre produit est initialement créé, il n'est accessible qu'à vous Compte AWS (celui que vous avez utilisé pour créer le produit). Si vous consultez le produit depuis la page des services professionnels, vous pouvez sélectionner Afficher sur AWS Marketplace pour afficher les détails du produit tels qu'ils apparaissent dans la section AWS Marketplace réservée aux acheteurs. Cette liste détaillée n'est pas accessible aux autres AWS Marketplace utilisateurs, sauf si vous leur proposez une offre privée.
Pour savoir comment rendre le produit accessible au public, consultezModifier la visibilité du produit.
Créez des offres privées
Lorsqu'un acheteur potentiel consulte votre produit AWS Marketplace, il ne peut pas l'acheter directement. Lorsqu'ils tentent de s'abonner, ils sont redirigés pour vous demander une offre privée. AWS Marketplace envoie un e-mail à l'adresse e-mail de l'utilisateur root de votre compte AWS Marketplace vendeur pour vous informer que le client a demandé une offre privée. La procédure suivante décrit comment répondre à cette demande.
Note
Lorsque vous créez une offre privée supérieure à 250 000$ par le biais du Portail de gestion AWS Marketplace, une approbation supplémentaire peut être requise. Pour plus d'informations, contactez l'équipe Private Offer Success (POST), Vendor Finance Success (VFS) ou les équipes Seller Reporting via le Portail de gestion AWS Marketplace
Pour créer une offre privée pour un produit de services professionnels
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Contactez le client pour répondre à toutes vos questions concernant la demande. Acceptez les conditions de l'offre avant de créer l'offre privée dans AWS Marketplace. L'acheteur n'est pas obligé d'acheter votre produit, il est donc logique de donner son accord avant de créer l'offre.
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Ouvrez un navigateur Web et connectez-vous au Portail de gestion AWS Marketplace
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Sélectionnez Offres dans le menu, puis sélectionnez Créer une offre privée.
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Sur la page Créer une offre privée, sélectionnez le produit pour lequel vous souhaitez créer une offre privée. Seuls les produits actuellement disponibles sont inclus.
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Choisissez le type d'offre.
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Dans le menu déroulant Type de produit, choisissez Produit de service professionnel, sélectionnez le produit pour lequel vous souhaitez créer une offre privée, puis choisissez Continuer vers les détails de l'offre.
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Ajoutez des informations sur l'offre, telles que le nom et la description de l'offre. De plus, choisissez si cette offre privée est destinée à un renouvellement. La sélection par défaut sera Non.
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Entrez la date d'expiration de l'offre et choisissez Next. Cette date détermine le délai dont dispose l'acheteur pour souscrire à cette offre privée. Après 23 h 59 min 59 s UTC à cette date, l'acheteur ne pourra plus accéder à l'offre privée.
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Choisissez Suivant.
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Sur la page Configurer le prix et la durée de l'offre, choisissez le modèle de tarification, la durée du contrat, la devise de l'offre et la dimension du produit (le cas échéant). Vous pouvez choisir entre une tarification contractuelle avec paiement initial, plan de versements échelonnés et paiements variables. Pour la tarification variable des paiements, voirTarification des produits de services professionnels en AWS Marketplace.
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Sur la page Ajouter des acheteurs, fournissez un ID de compte AWS pour chaque AWS Marketplace acheteur auquel vous proposez l'offre privée. Chaque acheteur sélectionné doit disposer d'un Compte AWS in dans Région AWS lequel la devise de l'offre sélectionnée est prise en charge. Pour ajouter un autre identifiant de compte AWS, choisissez Ajouter un autre acheteur. Vous pouvez ajouter jusqu'à 24 acheteurs à chaque offre privée.
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Choisissez Suivant.
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Sur la page Configurer les termes juridiques et les documents d'offre, ajoutez des termes juridiques personnalisés. Téléchargez jusqu'à cinq fichiers relatifs à votre offre privée, y compris les conditions légales, un cahier des charges, une nomenclature, une feuille de prix ou d'autres addenda. Ces fichiers seront fusionnés en un seul document lors de la création de l'offre.
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Sur la page Réviser et créer, passez en revue les détails de votre offre privée. Après avoir vérifié et confirmé, choisissez Créer une offre pour publier l'offre et l'étendre aux acheteurs que vous avez sélectionnés.
Note
La publication de votre offre peut prendre un certain temps. Après sa publication, vous pouvez consulter l'offre sur la page Gérer les offres. Si vous devez modifier une offre (qui n'a pas encore été acceptée), vous pouvez le faire depuis cette page.
Une fois l'offre publiée, elle sera disponible sur la page Gérer les offres privées. Sur cette page, vous pouvez utiliser le menu Actions pour cette offre, sélectionner Copier l'URL de l'offre, puis l'envoyer par e-mail à l'acheteur pour qu'il l'accepte.
Modifier les informations sur le produit
La procédure suivante décrit comment modifier les informations sur le produit pour un produit de services professionnels existant dans le Portail de gestion AWS Marketplace.
Pour modifier les informations sur le produit
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Ouvrez un navigateur Web et connectez-vous au Portail de gestion AWS Marketplace
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Dans le menu Produits, sélectionnez Services professionnels. Cette page présente tous les produits de services professionnels que vous avez déjà créés, ainsi que toutes les demandes en suspens concernant la création ou la modification de ces produits.
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Sélectionnez un produit existant que vous souhaitez modifier. Ensuite, dans le menu Demander des modifications, sélectionnez Mettre à jour les informations sur le produit.
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Apportez les modifications nécessaires aux détails. Pour plus d'informations sur les champs que vous pouvez modifier, consultezFournir des informations sur un produit de services professionnels dans AWS Marketplace.
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Sélectionnez Soumettre pour créer la demande.
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(Facultatif) Si vous n'êtes pas encore sur l'onglet Demandes de la page Services professionnels, dans le menu Produits de Portail de gestion AWS Marketplace, sélectionnez Services professionnels, puis cliquez sur l'onglet Demandes. Vérifiez que votre demande porte le titre du produit correct et que le statut de la demande est En cours d'examen. Votre produit sera mis à jour avec les modifications que vous avez demandées dans quelques minutes. S'il y a une erreur, vous pouvez la consulter ici et soumettre à nouveau vos modifications une fois les erreurs corrigées.
Modifier le prix des produits
La procédure suivante décrit comment modifier les informations de tarification d'un produit de services professionnels existant dans le Portail de gestion AWS Marketplace.
Pour modifier le prix des produits
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Ouvrez un navigateur Web et connectez-vous au Portail de gestion AWS Marketplace
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Dans le menu Produits, sélectionnez Services professionnels. Cette page présente tous les produits de services professionnels que vous avez déjà créés, ainsi que toutes les demandes que vous avez formulées pour créer ou modifier ces produits.
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Sélectionnez un produit existant que vous souhaitez modifier, puis dans le menu Demander des modifications, sélectionnez Mettre à jour les dimensions de tarification.
Note
Vous ne pouvez ajouter de nouvelles dimensions de tarification que par le biais du Portail de gestion AWS Marketplace. Pour modifier ou supprimer des dimensions créées précédemment, contactez l'équipe des opérations AWS Marketplace vendeurs
avec votre demande. Dans votre demande, incluez l'identifiant du produit et des informations sur les dimensions que vous souhaitez modifier ou supprimer. -
Ajoutez les nouvelles dimensions de tarification que vous souhaitez. Pour plus d'informations sur les champs de tarification, consultezFournir des informations sur un produit de services professionnels dans AWS Marketplace.
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Sélectionnez Soumettre pour créer la demande.
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(Facultatif) Dans le menu Produits de Portail de gestion AWS Marketplace, sélectionnez Services professionnels, puis cliquez sur l'onglet Demandes. Vérifiez que votre demande porte le titre du produit correct et que le statut de la demande est En cours d'examen. Votre produit sera mis à jour avec les modifications que vous avez demandées dans quelques minutes. S'il y a une erreur, vous pouvez la consulter ici et soumettre à nouveau vos modifications une fois les erreurs corrigées.
Modifier la visibilité du produit
Par défaut, les produits sont créés avec une visibilité limitée : les nouveaux produits ne sont visibles que depuis votre compte. Vous pouvez rendre le produit visible publiquement dans le AWS Marketplace. La procédure suivante décrit comment modifier la visibilité d'un produit de services professionnels existant dans le Portail de gestion AWS Marketplace.
Note
Pour les produits de services professionnels dans l'état limité, il n'existe pas de liste d'autorisation et tant que vous avez un autre produit dans l'État public, vous pouvez créer des offres privées. Les offres privées sur les produits de services professionnels en état limité peuvent être acceptées par des acheteurs spécifiques sans les ajouter à la liste des produits autorisés.
Pour modifier la visibilité du produit
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Ouvrez un navigateur Web et connectez-vous au Portail de gestion AWS Marketplace
. -
Dans le menu Produits, sélectionnez Services professionnels. Cette page présente tous les produits de services professionnels que vous avez déjà créés.
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Sélectionnez un produit existant dont vous souhaitez modifier ou mettre à jour la visibilité. Ensuite, dans le menu Demander des modifications, sélectionnez Mettre à jour la visibilité du produit.
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Sélectionnez une option pour mettre à jour la visibilité de votre produit et choisissez Soumettre pour soumettre votre demande de révision.
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Vérifiez que l'onglet Demandes indique que le statut de la demande est En cours d'examen. Lorsque la demande est terminée, le statut devient Successed. Si le statut est Échoué, sélectionnez le nom de la demande pour afficher les problèmes détectés.
Note
Pour qu'un produit soit visible dans le AWS Marketplace catalogue public, l'équipe chargée des opérations des AWS Marketplace vendeurs doit passer en revue le produit afin de s'assurer que le produit est conforme aux directives relatives aux produits (voirExigences relatives aux produits de services professionnels sur AWS Marketplace). Le traitement de la demande peut prendre plusieurs jours.
Supprimer un produit de services professionnels
La procédure suivante décrit comment supprimer un produit de services professionnels existant du Portail de gestion AWS Marketplace.
Note
La suppression d'un produit de services professionnels n'affecterait pas les offres privées actives.
Pour supprimer un produit
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Ouvrez un navigateur Web et connectez-vous au Portail de gestion AWS Marketplace
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Dans le menu Produits, sélectionnez Services professionnels. Cette page présente tous les produits de services professionnels que vous avez déjà créés.
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Sélectionnez un produit existant que vous souhaitez supprimer. Ensuite, dans le menu Demander des modifications, sélectionnez Mettre à jour la visibilité du produit.
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Sélectionnez Restreint comme option de visibilité pour mettre à jour la visibilité de votre produit, puis choisissez Soumettre.
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Vérifiez que l'onglet Demandes indique que le statut de la demande est En cours d'examen. Lorsque la demande est terminée, le statut devient Successed.
Note
Le traitement de la demande peut prendre plusieurs jours. Les produits avec des offres actives seront placés dans l'état restreint jusqu'à ce que le dernier abonnement ou contrat actif soit terminé, puis retirés AWS Marketplace. Le statut restreint signifie que les utilisateurs existants peuvent continuer à utiliser le produit. Cependant, le produit ne sera plus visible par le public ni disponible pour les nouveaux utilisateurs.