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Catalogue multiple pour les vendeurs d'AWS Marketplace
AWS Marketplace permet désormais aux vendeurs de créer et de gérer des produits dans plusieurs catalogues distincts. La fonctionnalité Multi-Catalog vous permet de répertorier vos produits logiciels dans des environnements de marché spécialisés autres que l'AWS Marketplace commercial standard, chacun desservant des bases de clients distinctes avec des exigences spécifiques en matière de réglementation, de résidence des données ou de souveraineté.
Qu'est-ce que Multi-Catalog ?
Multi-Catalog vous permet de gérer des catalogues de produits complètement distincts dans différentes partitions AWS tout en les gérant à partir d'un seul compte vendeur. Chaque catalogue fonctionne de manière indépendante avec ses propres :
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Listes de produits et prix
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Clientèle et abonnements
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Exigences réglementaires et de conformité
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Frontières géographiques ou juridictionnelles
Vous créez et gérez tous les catalogues via le portail de gestion AWS Marketplace (AMMP) dans la région commerciale, en utilisant la fonction déroulante de sélection des catalogues pour passer d'un catalogue à l'autre parmi les catalogues disponibles.
Catalogues disponibles
Actuellement, AWS Marketplace prend en charge la fonctionnalité multi-catalogues pour les éléments suivants :
AWS Marketplace - Cloud souverain européen (ESC)
L'European Sovereign Cloud Marketplace est le premier catalogue supplémentaire disponible via la fonctionnalité Multi-Catalog. Le cloud souverain européen AWS fournit aux organisations basées dans l'UE une résidence des données et des contrôles opérationnels améliorés afin de répondre aux exigences réglementaires européennes strictes.
Des catalogues supplémentaires pourraient être disponibles dans le futur. Consultez le portail de gestion AWS Marketplace pour connaître la disponibilité actuelle du catalogue.
Marketplace du cloud souverain européen (ESC)
Présentation de
L'AWS European Sovereign Cloud (ESC) Marketplace vous permet de proposer vos produits aux clients qui ont besoin de renforcer la souveraineté des données, la résidence et le contrôle opérationnel au sein de l'Union européenne. L'ESC est conçu pour aider les organisations basées dans l'UE à répondre à des exigences réglementaires strictes tout en tirant parti des avantages du cloud computing.
Pourquoi vendre sur ESC Marketplace ?
Vendre sur ESC Marketplace offre plusieurs avantages :
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Accès au marché étendu Atteignez les organisations basées dans l'UE soumises à des exigences strictes en matière de souveraineté des données
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Harmonisation réglementaire Aider les clients à répondre aux besoins de conformité réglementaire européens
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Gestion de catalogue séparée Maintenir des offres de produits et des prix distincts pour les clients de l'ESC
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Opérations rationalisées Gérez les catalogues commerciaux et ESC à partir d'un seul compte vendeur
Principales différences : Marketplace commercial et ESC Marketplace
| Aspect | Marketplace commerciale | ESC Marketplace |
|---|---|---|
| Base de clients | Clients AWS du monde entier | Clients basés dans l'UE exigeant la souveraineté des données |
| Résidence des données | Plusieurs régions du monde | Régions de l'Union européenne uniquement |
| Partition | Partition AWS standard | Cloison ESC (aws-eusc) |
| Gestion du catalogue | Catalogue par défaut | Catalogue ESC séparé via une liste déroulante |
| Liste des produits | Créé en AMMP commercial | Créé dans un AMMP commercial, répliqué sur ESC |
| Exigences relatives au compte AWS | Compte AWS commercial | Des comptes de partition commerciaux et ESC sont requis |
Conditions préalables à l'enregistrement du catalogue ESC
Avant de pouvoir vous inscrire au catalogue AWS Marketplace - European Sovereign Cloud (ESC) et de répertorier les produits, vous devez remplir toutes les conditions préalables suivantes. Les prérequis incomplets entraîneront des retards ou un rejet de l'inscription.
Vue d'ensemble des exigences
Les exigences de l'ESC Marketplace sont plus strictes que celles de l'AWS Marketplace commercial en raison de la souveraineté européenne et des exigences de conformité réglementaire. Tous les vendeurs doivent remplir ces conditions préalables avant de commencer le processus d'enregistrement.
Temps estimé pour remplir tous les prérequis : 4 à 8 semaines (selon le calendrier de vérification KYC)
1. Inscription commerciale complète sur AWS Marketplace
Composants requis pour l'enregistrement commercial
Votre enregistrement de vendeur commercial doit inclure :
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Processus d'inscription du vendeur terminé : tous les formulaires d'inscription ont été soumis et approuvés
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Profil public actif : profil public du vendeur publié et visible sur AWS Marketplace
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Informations fiscales soumises et vérifiées - Formulaires W-9 (vendeurs américains) ou W-8 (vendeurs non américains) remplis
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Informations sur le compte bancaire fournies - Au moins un compte bancaire valide configuré pour les décaissements
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Au moins un produit répertorié - Au moins un produit publié sur le site commercial AWS Marketplace (tout type de produit)
Étapes de vérification
Pour vérifier le statut de votre enregistrement commercial :
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Connectez-vous au portail de gestion AWS Marketplace à l'adresse https://aws.amazon.com/marketplace/management/
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Accédez à Paramètres > Profil du vendeur
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Confirmez que le statut de votre profil indique Actif
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Accédez à Produits et vérifiez qu'au moins un produit est répertorié
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Accédez à Paramètres > Informations de paiement et vérifiez que le compte bancaire est configuré
Remarques importantes
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L'enregistrement au catalogue ESC n'est disponible que pour les vendeurs AWS Marketplace existants
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Vous ne pouvez pas vous inscrire à ESC en tant que premier catalogue Marketplace
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Votre enregistrement commercial doit rester actif tout au long de votre participation à l'ESC
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Toute suspension ou résiliation de votre compte vendeur commercial affectera votre accès au catalogue ESC
Si vous n'avez pas terminé l'enregistrement commercial : reportez-vous à la section « Enregistrement en tant que vendeur » plus haut dans ce guide pour obtenir des instructions détaillées.
2. Terminez la vérification « Know Your Customer » (KYC)
ESC Marketplace demande à tous les vendeurs de suivre le processus de validation Know Your Customer (KYC) dans le cadre du processus d'enregistrement. Il s'agit d'une exigence de conformité obligatoire pour opérer sur l'ESC Marketplace.
Pourquoi le KYC est requis pour l'ESC
La vérification KYC garantit le respect des normes suivantes :
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Réglementation européenne en matière de lutte contre le blanchiment d'argent (AML)
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Exigences de financement de la lutte contre le terrorisme (CTF) de l'UE
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Normes européennes de souveraineté des données et de contrôle opérationnel
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Exigences réglementaires relatives aux services financiers
Chronologie du processus KYC
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Délai de traitement typique : 2 semaines
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Durée de traitement maximale : jusqu'à 30 jours calendaires
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Renvoi de documents : 5 à 10 jours ouvrables supplémentaires si les documents doivent être corrigés
Comment effectuer la vérification KYC
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Accédez au portail KYC via le portail de gestion AWS Marketplace
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Accédez à Paramètres > Vérification KYC
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Complétez le formulaire KYC en ligne avec des informations sur l'entreprise et sur les individus
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Téléchargez toute la documentation requise au format PDF ou image (JPEG, PNG)
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Soumettre pour examen
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Surveillez vos e-mails pour détecter les demandes de l'équipe KYC ou les confirmations d'approbation
Remarques importantes sur le KYC
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L'option de contournement d'Amazon Inc. n'est PAS disponible pour les vendeurs ESC. Vous devez effectuer une validation KYC complète
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Tous les documents doivent être rédigés en anglais ou accompagnés de traductions certifiées
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Les documents doivent être clairs, lisibles et non modifiés
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Les documents expirés ne seront pas acceptés
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Les soumissions incomplètes retarderont votre inscription à l'ESC
Vérification KYC retardée
Problème : Aucune réponse après 2 semaines ou demande de nouvelle soumission de document
Solutions :
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Assurez-vous que tous les documents sont clairs, lisibles et à jour
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Fournir des traductions certifiées pour des documents autres que l'anglais
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Vérifiez que toutes les personnes requises sont incluses
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Contactez l'équipe d'assistance KYC pour une mise à jour du statut
Pour obtenir des instructions KYC détaillées : voir « Terminer le processus KYC » dans la section « S'inscrire en tant que vendeur » de ce guide.
Contact du support KYC : https://aws.amazon.com/marketplace/ gestion/contactez-nous/ ? form=vrai
3. Compte bancaire compatible avec l'EUR
Les transactions de l'ESC Marketplace sont traitées exclusivement en euros (EUR). Vous devez fournir un compte bancaire capable de recevoir des versements en euros.
Exigences relatives aux comptes bancaires
Votre compte bancaire doit :
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Accepter les transactions en euros - Le compte doit accepter les dépôts en euros
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Support des virements internationaux - Doit accepter les virements SWIFT
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Être vérifié dans AMMP - Le compte doit être validé par AWS Marketplace
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Correspond à votre entité commerciale enregistrée - Le nom du titulaire du compte doit correspondre à celui de votre enregistrement de vendeur
Types de comptes bancaires pris en charge
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Comptes chèques professionnels (libellés en euros)
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Comptes professionnels multidevises avec support en euros
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Comptes bancaires européens (compatibles SEPA)
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Comptes bancaires internationaux dotés de capacités de conversion en euros
Configuration des décaissements en euros
Pour configurer les décaissements en euros sur le portail de gestion AWS Marketplace :
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Connectez-vous au portail de gestion AWS Marketplace
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Accédez à Paramètres > Informations de paiement
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Dans la section Modes de versement, choisissez Ajouter un mode de versement
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Pour la devise, sélectionnez EUR
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Pour Compte bancaire, choisissez un compte existant ou ajoutez un nouveau compte compatible avec l'EUR
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Fournissez les informations bancaires suivantes :
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Nom de la banque
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Adresse de la banque
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Code SWIFT/BIC
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IBAN (pour les banques européennes) ou numéro de compte
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Nom du titulaire du compte (doit correspondre au numéro d'enregistrement de votre entreprise)
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Sélectionnez votre fréquence de versement (quotidienne ou mensuelle)
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Choisissez Ajouter un mode de versement
Remarques bancaires importantes
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Les versements en euros pour les transactions ESC seront uniquement versés sur le compte en euros que vous avez désigné
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Les versements sur le marché commercial (USD) continueront à être crédités sur votre compte en dollars américains existant
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Les modifications de compte bancaire nécessitent une revérification
Échec de la vérification du compte bancaire en euros
Problème : compte bancaire refusé ou vérification en attente indéfiniment
Solutions :
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Confirmez que le nom du titulaire du compte correspond exactement à l'enregistrement de l'entreprise
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Vérifiez que SWIFT/BIC le code est correct
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Assurez-vous que le compte prend en charge les virements internationaux
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Contactez votre banque pour confirmer la capacité d'acceptation de l'euro
4. Exigences relatives au compte AWS
Pour fonctionner dans ESC Marketplace, vous avez besoin de deux comptes AWS distincts dans des partitions AWS différentes.
Comptes obligatoires
1. Compte AWS commercial
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Objectif : votre compte vendeur AWS Marketplace existant
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Partition : partition AWS standard (aws)
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Utilisation :
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Gérez les produits et créez des listes
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Accédez au portail de gestion AWS Marketplace (AMMP)
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Gestion de la sélection du catalogue et de la configuration des produits
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Recevez les décaissements et consultez les rapports financiers
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Il s'agit de votre compte vendeur existant. Il n'est pas nécessaire de créer un nouveau compte.
2. Compte AWS de partition ESC
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Objectif : Compte dédié aux opérations de l'ESC Marketplace
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Partition : partition AWS pour le cloud souverain européen (aws-eusc)
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Utilisation :
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Maintenir la présence du catalogue ESC Marketplace
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Activer la réplication de produits spécifiques à ESC
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Support des droits et abonnements des clients de l'ESC
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Vous devez créer ce nouveau compte dans la partition ESC.
Création de votre compte de partition ESC
Pour créer un compte AWS sur la partition ESC, procédez comme suit :
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Accédez au portail de création de comptes de partition ESC (contactez l'équipe des ventes AWS pour y accéder)
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Remplissez le formulaire d'enregistrement du compte ESC
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Fournissez des informations commerciales (elles doivent correspondre à votre enregistrement de vendeur commercial)
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Accepter les conditions générales spécifiques à ESC
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Vérifiez l'adresse e-mail racine de votre compte ESC
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Configuration complète de la sécurité du compte ESC (MFA requise)
Remarques importantes concernant le compte
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Vous ne pouvez pas utiliser le même compte AWS à la fois pour les partitions commerciales et pour les partitions ESC. Il s'agit de comptes distincts dans des partitions AWS distinctes
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Les deux comptes doivent rester actifs pendant toute la durée de votre participation à l'ESC Marketplace
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La suspension du compte dans l'une ou l'autre des partitions peut affecter l'accès à votre catalogue ESC
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Les adresses e-mail root des deux comptes doivent être accessibles lors de l'enregistrement
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L'authentification multifactorielle (MFA) est requise pour les deux comptes
Exigences relatives à la sécurité du compte
Pour les deux comptes :
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Activer le MFA sur le compte root
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Créez des utilisateurs IAM pour l'accès administratif (n'utilisez pas de compte root pour les opérations quotidiennes)
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Mettre en œuvre des politiques de mots de passe
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Surveillez régulièrement l'activité du compte
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Gardez les adresses e-mail root accessibles et surveillées
Accès refusé à la création d'un compte ESC
Problème : Impossible d'accéder au portail de création de compte de partition ESC
Solutions :
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Vérifiez que l'enregistrement du vendeur commercial est entièrement approuvé
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Contactez l'équipe des ventes d'AWS pour accéder à la partition ESC
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Assurez-vous que vous utilisez l'URL de partition AWS correcte
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Confirmez que votre organisation est éligible à la participation de l'ESC
5. Déployé sur une infrastructure AWS uniquement
L'ESC Marketplace exige que tous les produits soient déployés exclusivement sur l'infrastructure AWS afin de répondre aux exigences de souveraineté et de conformité européennes.
Exigences en matière d'infrastructure
Votre produit doit :
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Exécutez entièrement sur les services et l'infrastructure AWS, sans aucune dépendance externe
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Utilisez uniquement les ressources de calcul AWS (ECS EC2, EKS, Lambda, etc.)
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Stockez toutes les données sur les services de stockage AWS : S3, EBS, EFS, RDS, etc.
-
Utilisez les services réseau AWS : VPC CloudFront, Route 53, etc.
-
Opérer dans les régions approuvées par le CES - Toutes les ressources doivent se trouver dans les régions du CES
Dépendances interdites
Les produits ne peuvent pas inclure :
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Infrastructure externe ou services d'hébergement (non-AWS)
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Dépendances SaaS tierces qui stockent ou traitent les données des clients en dehors d'AWS
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Déploiements hybrides couvrant une infrastructure AWS et non-AWS
-
Composants sur site requis pour le fonctionnement du produit
-
Externes APIs qui traitent ou stockent les données des clients en dehors des limites de l'ESC
Intégrations tierces acceptables
Vous pouvez inclure des composants tiers si :
-
Ils s'exécutent entièrement au sein de votre infrastructure AWS
-
Ils ne transmettent pas les données des clients en dehors des limites de l'ESC
-
Ils sont intégrés au déploiement de votre produit
-
Ils sont conformes aux exigences de souveraineté des données de l'ESC
Exemples d'intégrations acceptables :
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Bibliothèques et frameworks open source déployés sur AWS
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Logiciel tiers installé sur vos EC2 instances
-
Applications tierces conteneurisées exécutées sur ECS/EKS
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Moteurs de base de données exécutés sur RDS ou EC2
Vérification et documentation
Pour vérifier que votre produit répond aux exigences d'infrastructure réservées à AWS :
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Créez un schéma d'architecture illustrant :
-
Tous les services AWS utilisés par votre produit
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Flux de données entre les composants
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Intégrations externes (le cas échéant)
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Emplacements de stockage des données
-
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Documentez toutes les dépendances :
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Répertorier tous les services AWS utilisés
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Identifiez tous les composants tiers
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Expliquer le fonctionnement de chaque composant au sein d'AWS
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Confirmez qu'aucune donnée ne quitte les limites de l'ESC
-
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Préparer une déclaration de conformité :
-
Confirmation écrite indiquant que le produit fonctionne exclusivement sur AWS
-
Explication de la manière dont la souveraineté des données est maintenue
-
Description de la stratégie de déploiement de la région ESC
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Considérations spécifiques à l'ESC
Pour ESC Marketplace :
-
Toutes les ressources du produit doivent être déployables dans les régions ESC
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Les données des clients doivent rester dans les limites de l'ESC à tout moment
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Backup et reprise après sinistre doivent se faire sur le territoire de l'ESC
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Pas de réplication ou de transfert de données en dehors des régions ESC
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La journalisation et la surveillance doivent utiliser des services conformes à la norme ESC
L'infrastructure du produit ne répond pas aux exigences
Problème : le produit possède des dépendances externes ou une architecture hybride
Solutions :
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Refonte de l'architecture pour utiliser des services AWS uniquement
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Migrer les dépendances externes vers l'infrastructure AWS
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Supprimer ou remplacer des composants non-AWS
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Envisagez de créer une version de produit spécifique à ESC
Soyez prêt à fournir cette documentation lors du processus d'enregistrement à l'ESC.
Calendrier estimatif pour les prérequis
| Enregistrement commercial | Déjà terminé | Doit être fait avant l'enregistrement à l'ESC |
| Vérification KYC | 2 à 4 semaines | Cela peut prendre jusqu'à 30 jours |
| Configuration du compte bancaire en euros | 1 à 2 semaines | Inclut le temps de vérification |
| Création d'un compte ESC AWS | 1 à 3 jours | Nécessite un accès à la partition ES |
| Documentation sur l'infrastructure | 1 à 2 semaines | Dépend de la complexité du produit |
| Durée totale estimée | 4 à 8 semaines | Les activités simultanées peuvent réduire les délais |
Processus d'enregistrement du catalogue ESC
Après avoir rempli tous les prérequis, vous pouvez vous inscrire au catalogue ESC via le portail de gestion AWS Marketplace.
Vue d'ensemble des inscriptions
Le processus d'enregistrement à l'ESC implique :
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Soumission de votre demande d'enregistrement par le biais de l'AMMP
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Validation et vérification de l'équipe des opérations des vendeurs AWS
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Vérification de sécurité par double e-mail de confirmation
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Approbation finale et activation de l'accès au catalogue
Important : surveillez à la fois les adresses e-mail racine de votre compte commercial et de votre compte ESC AWS tout au long de ce processus, car vous recevrez des demandes de vérification critiques aux deux adresses.
Étape 1 : Accédez à l'enregistrement du catalogue
Accédez au portail d'inscription
-
Connectez-vous au portail de gestion AWS Marketplace à l'adresse https://aws.amazon.com/marketplace/gestion/à
l'aide des informations d'identification de votre compte vendeur AWS commercial -
Accédez à l'un des emplacements suivants :
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Onglet Paramètres → section Enregistrement du catalogue, OU
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Onglet Produits → Section multi-catalogues
-
-
Recherchez l'option Enregistrement du catalogue ou Inscrivez-vous pour obtenir un catalogue supplémentaire
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Sélectionnez S'inscrire au catalogue ESC ou choisissez AWS Marketplace - European Sovereign Cloud (aws-eusc) parmi les options de catalogue disponibles
Étape 2 : Compléter le formulaire d'inscription à l'ESC
Le formulaire d'inscription recueille des informations pour valider votre éligibilité et associer correctement vos comptes.
Section A : Informations sur le compte ESC AWS
ID de compte AWS de partition ESC
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Entrez l'ID de compte AWS de votre partition ESC à 12 chiffres
-
Il doit s'agir d'un compte dans la partition aws-eusc (pas de votre compte commercial)
Adresse e-mail racine du compte ESC
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Indiquez l'adresse e-mail racine associée à votre compte ESC AWS
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Cet e-mail recevra les demandes de vérification de sécurité
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Assurez-vous d'avoir accès à cette boîte de réception
Confirmation de l'état du compte
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Vérifiez que le compte ESC est actif et accessible
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Vérifiez que le compte se trouve dans la partition ESC (aws-eusc)
Section B : Vérification des comptes commerciaux
ID de compte AWS commercial
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Votre identifiant de compte vendeur AWS Marketplace existant
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Cela devrait être rempli automatiquement en fonction de votre session en cours
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Vérifiez que l'identifiant de compte affiché est correct
Adresse e-mail racine du compte commercial
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Indiquez l'adresse e-mail racine de votre compte AWS commercial
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Cet e-mail recevra également les demandes de vérification de sécurité
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Doit être accessible pour le processus de confirmation par double e-mail
Étape 3 : Soumettre une demande d'enregistrement
Passez en revue vos informations
Avant de soumettre :
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Vérifiez que tous les comptes IDs sont corrects - Vérifiez à la fois le compte commercial et le compte ESC IDs
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Confirmez que les adresses e-mail sont accessibles - Vous devrez répondre aux e-mails de vérification
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Passez en revue tous les accusés de réception - Assurez-vous de bien comprendre toutes les exigences
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Vérifiez les résultats de validation des prérequis - Résolvez les problèmes signalés avant de les soumettre
Soumettez votre demande
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Choisissez Soumettre la demande d'enregistrement
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Vous verrez un message de confirmation : « Votre demande d'enregistrement au catalogue ESC a été soumise »
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Notez votre numéro de demande d'enregistrement (s'il est fourni) pour référence future
Étape 4 : Examen et validation par l'équipe chargée des opérations commerciales d'AWS
Une fois que vous avez soumis votre inscription, l'équipe AWS Seller Operations lance un processus de validation complet. Cette étape inclut des contrôles automatisés, une vérification manuelle et une double confirmation de sécurité obligatoire par e-mail pour empêcher les tentatives malveillantes de liaison de comptes.
Contrôles de validation initiaux
L'équipe AWS Seller Operations va effectuer les validations suivantes :
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Recevoir un dossier Salesforce automatique Votre inscription crée un dossier d'assistance automatique dans la file d'attente MCO
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Vérifier le profil public - L'équipe vérifie que le compte commercial est terminé et publie un profil de vendeur public
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Vérification des informations fiscales - L'équipe confirme que le questionnaire fiscal (W-9/W-8) est complet et vérifié
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Valider l'achèvement du KYC L'équipe vérifie votre statut KYC via le tableau de bord KYC interne
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Vérifier le compte bancaire en euros L'équipe confirme que votre compte bancaire peut accepter des transactions en euros
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Confirmer IDs le compte AWS L'équipe vérifie que vos comptes de partition commerciale et ESC sont actifs et placés dans les bonnes partitions
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Envoyer un e-mail demandant une preuve Vous recevrez peut-être un e-mail demandant de la documentation pour vérifier les conditions préalables
Vous devez répondre rapidement à toutes les demandes de l'équipe des opérations commerciales d'AWS afin d'éviter tout retard dans l'approbation de votre inscription.
Processus de sécurité des deux confirmations par e-mail
EXIGENCE DE SÉCURITÉ ESSENTIELLE : Une fois les premiers contrôles de validation réussis, l'équipe Managed Catalog Operations (MCO) met en œuvre un processus strict de double vérification par e-mail afin d'empêcher toute association non autorisée de comptes. Votre compte ESC doit être lié à votre compte commercial pour permettre les décaissements. L'équipe enverra deux e-mails : l'un associé à votre compte root commercial et l'autre associé à votre compte root ESC pour demander la vérification que vous êtes bien inscrit et que les comptes seront liés.
-
Une confirmation provenant des deux e-mails doit être reçue pour confirmer l'association du compte, sans exception.
-
Les vendeurs disposeront de 5 jours ouvrables pour confirmer.
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L'enregistrement du vendeur sera refusé s'il n'y a pas de réponse après 5 jours, et le vendeur doit soumettre une nouvelle demande.
Pourquoi une double confirmation par e-mail est requise
Cette mesure de sécurité protège contre :
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Tentatives malveillantes de liaison de comptes
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Accès non autorisé aux droits du catalogue ESC
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Scénarios de reprise de compte
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Enregistrements de vendeurs frauduleux
Les deux e-mails du root du compte doivent confirmer le lien du compte, sans exception.
Étape 5 : attendre l'approbation
Attentes en matière de calendrier :
-
SLA officiel : jusqu'à 30 jours civils pour le traitement des inscriptions
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Délai de réalisation typique : dans les 2 à 14 jours calendaires
Au cours de cette période, l'équipe AWS Seller Operations effectue tous les contrôles de validation et active l'accès au catalogue ESC sur votre compte.
Étape 6 : réception de la confirmation d'approbation
Pour empêcher les tentatives malveillantes de liaison de comptes, AWS met en œuvre un double processus de confirmation par e-mail avant d'octroyer les droits du catalogue ESC.
Une fois approuvé, vous recevrez :
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Confirmation par e-mail envoyée à l'adresse e-mail racine de votre compte AWS
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Accès au catalogue ESC sur le portail de gestion AWS Marketplace
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Possibilité de créer et de publier des listes de produits ESC
Vous pouvez vérifier l'accès à votre catalogue ESC en vérifiant la liste déroulante du catalogue dans l'en-tête AMMP, qui inclura désormais « AWS Marketplace - European Sovereign Cloud (aws-eusc) » comme option de sélection.
Pourquoi une double confirmation par e-mail ? Cette mesure de sécurité garantit que : les deux propriétaires du compte autorisent le lien entre les comptes. Aucun accès non autorisé aux fonctionnalités du catalogue ESC. Protection contre les tentatives de prise de contrôle de compte. Respect des meilleures pratiques de sécurité
Je n'ai pas reçu d'e-mail de vérification ESC
-
Assurez-vous d'avoir d'abord effectué la vérification commerciale
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Vérifiez spam/junk les dossiers pour les e-mails du compte ESC
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Vérifiez que l'adresse e-mail racine de l'ESC est correcte
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Contactez l'équipe des opérations commerciales d'AWS si vous ne recevez pas le produit dans les 24 heures
Vérifiez l'accès à votre catalogue ESC
Pour confirmer que l'accès au catalogue ESC est activé :
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Connectez-vous au portail de gestion AWS Marketplace à l'adresse https://aws.amazon.com/marketplace/management/
-
Recherchez le menu déroulant du catalogue dans la navigation d'en-tête (en haut de page)
-
Cliquez sur le menu déroulant pour voir les catalogues disponibles
-
Vérifiez que vous voyez : AWS Marketplace - European Sovereign Cloud (aws-eusc)
-
Sélectionnez le catalogue ESC pour commencer à travailler avec les produits ESC
Si vous ne voyez pas l'option de catalogue ESC :
-
Attendez 1 à 2 heures pour la propagation du système
-
Videz le cache de votre navigateur et reconnectez-vous
-
Essayez d'accéder à partir d'une fenêtre de incognito/private navigateur
-
Contactez l'équipe AWS Seller Operations si elle n'est toujours pas visible après 24 heures
Création et gestion de listes de produits ESC
Une fois l'enregistrement de votre catalogue ESC approuvé, vous pouvez commencer à créer des listes de produits pour l'ESC Marketplace.
Utilisation de la liste déroulante de sélection du catalogue
Le portail de gestion AWS Marketplace inclut une liste déroulante de sélection de catalogues dans l'en-tête qui vous permet de basculer entre les catalogues disponibles.
Pour sélectionner votre catalogue :
-
Connectez-vous au portail de gestion AWS Marketplace.
-
Repérez le menu déroulant du catalogue dans la navigation d'en-tête.
-
Choisissez AWS Marketplace - European Sovereign Cloud (aws-eusc) pour travailler avec les produits ESC.
-
Choisissez AWS Marketplace (par défaut) pour travailler avec des produits commerciaux.
Le contexte du catalogue sélectionné détermine l'endroit où vos produits sont créés et publiés.
Flux de travail de création de produits
Important : Tous les produits ESC doivent être créés à partir de la région commerciale AMMP, même s'ils seront publiés dans le catalogue ESC.
Étape 1 : Sélectionnez le catalogue ESC
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Dans l'en-tête AMMP, choisissez AWS Marketplace - European Sovereign Cloud (aws-eusc) dans le menu déroulant du catalogue.
Étape 2 : créer une liste de produits
-
Accédez à l'onglet Produits.
-
Choisissez Créer un nouveau produit et sélectionnez votre type de produit :
-
Produits SaaS (abonnements SaaS, contrats ou contrats avec consommation)
-
Produits AMI
-
Renseignez toutes les informations requises sur le produit, y compris :
-
Nom et description du produit
-
Modèle de tarification et dimensions
-
Instructions d'utilisation
-
Informations de support
-
Contrat de licence utilisateur final (EULA)
Étape 3 : Configuration des paramètres spécifiques à ESC
-
Passez en revue les exigences spécifiques à ESC pour votre type de produit
-
Assurez-vous que toutes les informations sur les produits sont conformes aux réglementations européennes
-
Vérifiez que les prix sont adaptés au marché des devises en euros
Étape 4 : Soumettre pour révision
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Soumettez votre produit pour examen sur AWS Marketplace
-
Le processus standard d'évaluation des produits s'applique aux produits ESC
-
L'équipe des opérations commerciales d'AWS effectuera des contrôles d'autorisation ESC supplémentaires
Types de produits pris en charge
Les types de produits suivants sont actuellement pris en charge par ESC Marketplace :
-
Produits SaaS Tous les modèles de tarification SaaS (abonnement, contrat, contrat avec consommation)
-
Produits basés sur l'AMI (Amazon Machine Images) avec différentes options de tarification
D'autres types de produits pourraient être pris en charge à l'avenir. Consultez le portail de gestion AWS Marketplace pour connaître la disponibilité actuelle du type de produit dans ESC.
Gestion de plusieurs catalogues
Vous pouvez gérer les produits dans les catalogues commerciaux et ESC simultanément :
-
Catalogues indépendants Les produits de chaque catalogue sont séparés et indépendants
-
Tarification séparée Vous pouvez définir des prix différents pour les produits commerciaux par rapport aux produits ESC
-
Différents portefeuilles de produits Il n'est pas nécessaire de répertorier tous les produits commerciaux dans l'ESC
-
Gestion unifiée Utilisez le même compte AMMP pour gérer tous les catalogues
Meilleure pratique : Utilisez des conventions de dénomination des produits claires pour faire la distinction entre les versions commerciales et ESC de produits similaires.
Offres privées sur ESC Marketplace
Vous pouvez créer des offres privées pour les clients de l'ESC en utilisant le même flux de travail d'offres privées que celui du marché commercial, avec des considérations spécifiques à ESC.
Création d'offres privées ESC
-
Sélectionnez AWS Marketplace - European Sovereign Cloud (aws-eusc) dans le menu déroulant du catalogue.
-
Accédez à Offres et choisissez Créer une offre privée.
-
Sélectionnez votre produit ESC et complétez les détails de l'offre privée.
-
Devise : les offres privées pour les produits ESC peuvent être libellées en euros ou en dollars américains, mais la devise par défaut sera l'euro. Les offres publiques doivent être libellées en euros.
-
Étendez l'offre à l'ID de compte AWS de votre client ESC (il doit se trouver dans la partition ESC).
Exigences relatives à la devise en euros
Avant de créer des offres privées ESC, assurez-vous que :
-
L'EUR est configuré dans vos préférences de versement
-
Votre compte bancaire peut accepter des versements en euros
-
Vous comprenez les questions relatives à la tarification en euros et aux taux de change
Pour plus d'informations sur les offres privées multidevises, consultez la section Tarification multidevises pour les offres privées dans la section « Tarification des produits » de ce guide.
L'expérience client de l'ESC Marketplace
Comprendre comment les clients de l'ESC découvrent et achètent vos produits vous aide à optimiser vos listes d'ESC.
Comment les clients de l'ESC accèdent aux produits
Accès à la partition ESC :
-
Les clients ESC utilisent des comptes AWS dans la partition ESC (aws-eusc)
-
Ils accèdent à l'ESC Marketplace via la console de partition ESC
-
Ils peuvent rechercher, acheter et livrer les produits spécifiquement répertoriés dans le catalogue ESC
Marketplace séparée :
-
ESC Marketplace fonctionne indépendamment de l'AWS Marketplace commercial
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Les clients de l'ESC ne voient que les produits figurant dans le catalogue de l'ESC
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Les produits du marché commercial ne sont pas visibles pour les clients de l'ESC (sauf s'ils sont également répertoriés dans l'ESC)
Découverte de produits
Les clients de l'ESC trouvent des produits via :
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Recherche par mot-clé et par catégorie dans ESC Marketplace
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Navigation basée sur les catégories et les filtres
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Liens directs Produit URLs partagé par les vendeurs
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Offres privées Offres négociées étendues à des clients spécifiques
Optimisez vos listes de produits ESC avec :
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Des noms de produits clairs et descriptifs
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Descriptions complètes des produits
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Catégories et mots clés pertinents
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Exemples de cas d'utilisation européens
Facturation, facturation et décaissements
Traitement des transactions en euros
L'ESC Marketplace utilise un modèle de traitement des paiements à double partition qui sépare les opérations financières destinées aux acheteurs et aux vendeurs afin de préserver la souveraineté européenne tout en permettant aux vendeurs de payer efficacement.
Comprendre le modèle de paiement à double partition
L'ESC fonctionne sur deux partitions AWS pour le traitement des paiements :
Partition ESC (aws-eusc) - Opérations de l'acheteur :
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Le traitement des factures de l'acheteur s'effectue dans la partition ESC
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Abonnements et droits des clients gérés dans ESC
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Toutes les données clients et les transactions restent à l'intérieur des frontières européennes
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Garantit la souveraineté des données et la conformité réglementaire
Partition commerciale (aws) - Opérations du vendeur :
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Les activités liées au vendeur (frais d'inscription, factures et débours) sont gérées dans la partition commerciale
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Paiements des vendeurs traités via l'infrastructure AWS Marketplace existante
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Permet des versements efficaces en euros aux vendeurs du monde entier
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Maintient la cohérence avec l'expérience des vendeurs sur le marché commercial
Pourquoi c'est important :
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Les données de vos clients ESC ne quittent jamais la partition ESC
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Vos décaissements sont traités de manière fiable grâce à une infrastructure commerciale éprouvée
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Vous gérez les deux catalogues à partir d'une seule interface AMMP
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La liaison de comptes connecte ces deux partitions en toute sécurité
Traitement des transactions en euros
Toutes les transactions de l'ESC Marketplace sont traitées en euros (EUR) :
Facturation client :
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Les clients de l'ESC reçoivent des factures en euros
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Les factures sont générées et traitées dans la partition ESC
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Les clients paient en euros via des méthodes de paiement conformes à la norme ESC
Frais de mise en vente :
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Les frais de mise en vente sur AWS Marketplace sont déduits en euros
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Les frais sont calculés en pourcentage de la valeur de la transaction
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Les déductions sont effectuées dans le cadre de la partition commerciale avant le déboursement
Déboursements du vendeur :
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Vous recevez les versements en euros sur le compte bancaire que vous avez désigné
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Les décaissements sont traités par le biais de la partition commerciale
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Toutes les recettes de l'ESC sont versées en euros
Calendrier des décaissements
Les décaissements ESC suivent le calendrier de versement standard d'AWS Marketplace :
Calendrier :
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Les décaissements sont effectués selon le calendrier que vous avez sélectionné (quotidien ou mensuel)
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Traité par le biais d'une infrastructure de partition commerciale
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Même fiabilité que les décaissements sur le marché commercial
Devise :
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Tous les décaissements du CES sont en euros
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Les décaissements sur le marché commercial (USD) restent séparés
Temps de traitement :
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Généralement 1 à 2 jours ouvrables après la date de versement
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Les virements internationaux peuvent prendre de 3 à 5 jours ouvrables
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Les virements SEPA (banques européennes) sont généralement de 1 à 2 jours ouvrables
Séparation des décaissements :
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Les décaissements ESC (en euros) sont distincts des décaissements commerciaux (en dollars américains)
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Vous recevrez des rapports de décaissement distincts pour chaque catalogue
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Suivez les recettes de l'ESC séparément dans vos systèmes financiers
Frais de mise en vente
Les frais de mise en vente standard d'AWS Marketplace s'appliquent aux transactions ESC :
Structure des frais :
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Les frais d'inscription sont calculés en pourcentage de la valeur de la transaction
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La même structure de frais de mise en vente s'applique à la place de marché commerciale
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Les frais sont déduits en euros de vos décaissements ESC
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La déduction des frais a lieu dans le cadre du partage commercial avant de vous être déboursée
Déclaration des frais :
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Les frais de mise en vente sont détaillés dans vos rapports de décaissement
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Rapports séparés pour les transactions ESC par rapport aux transactions commerciales
Résolution des problèmes liés aux décaissements
Problème : versement en euros non reçu
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Vérifiez que le compte bancaire en euros est correctement configuré dans AMMP
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Vérifiez que le compte peut accepter les virements internationaux
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Confirmez que SWIFT/IBAN les informations sont exactes
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Contactez votre banque pour vérifier qu'aucun transfert entrant n'est bloqué
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Consultez les rapports de décaissement pour connaître l'état du traitement
Problème : le montant du versement ne correspond pas aux attentes
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Consulter la liste des déductions de frais dans le rapport de décaissement
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Vérifiez les éventuels remboursements ou rétrofacturations
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Vérifiez que toutes les transactions sont incluses dans la période de versement
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Comparez avec les dates d'abonnement des clients
Considérations fiscales
Les transactions ESC sont soumises aux réglementations fiscales européennes et ont des exigences spécifiques différentes de celles d'AWS Marketplace commercial.
Exigences fiscales européennes
TVA (taxe sur la valeur ajoutée) :
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Vous devez fournir des informations d'immatriculation à la TVA pour les opérations européennes
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Les taux de TVA varient selon les États membres de l'UE
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Les transactions B2B peuvent utiliser le mécanisme d'autoliquidation
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Tenez des registres précis du statut et de la localisation des clients en matière de TVA
Facturation fiscale :
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Vous pouvez être responsable de la facturation fiscale, du recouvrement et des versements en fonction de votre situation géographique
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Les vendeurs basés dans l'UE doivent généralement émettre des factures conformes à la TVA
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Les vendeurs hors UE peuvent avoir des obligations différentes en fonction des conventions fiscales
Conformité :
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Consultez votre conseiller fiscal concernant les obligations fiscales européennes
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Restez au courant des modifications de la réglementation fiscale de l'UE
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Conserver une documentation appropriée pour les audits fiscaux
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Envisagez de vous inscrire à la TVA dans les pays de l'UE concernés, si nécessaire
Limitation des successions fiscales pour l'ESC
CRITIQUE : L'héritage fiscal n'est PAS pris en charge pour les opérations du catalogue ESC.
Qu'est-ce que l'héritage fiscal ?
L'héritage fiscal est une fonctionnalité d'AWS Marketplace commerciale qui permet aux comptes AWS liés (dans une structure AWS Organizations) d'hériter des paramètres fiscaux d'un compte de gestion. Cela simplifie la configuration fiscale pour les vendeurs disposant de plusieurs comptes associés.
Pourquoi c'est important pour l'ESC
Les comptes ESC ne peuvent pas utiliser Tax Inheritance en raison de la structure de partition séparée (aws-eusc) et des exigences de souveraineté européennes. Chaque compte ESC doit avoir sa propre configuration fiscale indépendante.
Vérification des successions fiscales avant l'enregistrement
Avant de soumettre votre enregistrement à l'ESC, vous DEVEZ vérifier votre statut d'héritage fiscal :
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Connectez-vous au portail de gestion AWS Marketplace
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Accédez à Paramètres > Informations fiscales
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Vérifiez si votre compte affiche « Paramètres fiscaux hérités du compte de gestion » ou un indicateur similaire
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Si Tax Inheritance est activé, deux options s'offrent à vous :
Option A : désactiver l'héritage fiscal (recommandé)
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Contactez l'équipe des opérations commerciales d'AWS pour désactiver l'héritage fiscal
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Fournissez des informations fiscales indépendantes pour votre compte vendeur
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Complétez cette modification avant de soumettre l'enregistrement à l'ESC
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Cela permet d'éviter tout problème lors de la liaison des comptes
Option B : Procéder avec l'héritage fiscal activé (à vos risques et périls)
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Vous recevrez un e-mail de confirmation de succession fiscale de la part de l'équipe des opérations de catalogue gérées (MCO) lors de votre inscription
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L'e-mail expliquera les risques et les limites
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Vous devez confirmer explicitement que vous souhaitez continuer malgré l'activation de l'héritage fiscal
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Important : Si vous confirmez de continuer, tous les problèmes liés à l'association du compte seront de votre responsabilité
Risques liés à l'activation de l'héritage fiscal
Si vous choisissez d'activer Tax Inheritance malgré l'avertissement :
Problèmes potentiels :
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Les versements en euros peuvent être retardés ou échouer en raison de conflits de configuration fiscale
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Les déclarations fiscales peuvent être inexactes ou incomplètes pour les transactions ESC
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Le processus de liaison des comptes peut rencontrer des erreurs
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La vérification de conformité fiscale européenne peut échouer
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Il se peut que vous ne puissiez pas résoudre les problèmes liés à l'impôt sans désactiver les successions fiscales
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Le support AWS pour les problèmes liés à la fiscalité sera limité
Vos responsabilités :
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Le vendeur sera responsable de tous les problèmes de dépannage et de résolution des problèmes liés aux taxes
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Le vendeur doit travailler avec son conseiller fiscal pour garantir la conformité
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Le vendeur devra peut-être désactiver l'héritage fiscal ultérieurement pour résoudre les problèmes (réenregistrement nécessaire)
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Le vendeur accepte d'éventuels retards ou pertes de revenus dus à des problèmes de versement
Comment désactiver l'héritage fiscal
Si vous devez désactiver l'héritage fiscal :
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Contactez l'équipe des opérations commerciales d'AWS :
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Utiliser la fonction « Contactez-nous » de l'AMMP
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Sélectionnez la catégorie de problème : « Informations fiscales »
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Demande : « Désactiver l'héritage fiscal pour l'enregistrement à l'ESC »
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Indiquez votre identifiant de compte AWS
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Fournissez des informations fiscales indépendantes :
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Soumettez le formulaire W-9 (vendeurs américains) ou W-8 (vendeurs non américains) directement pour votre compte vendeur
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Assurez-vous que les informations fiscales sont complètes et vérifiées
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Attendez la confirmation que l'héritage fiscal est désactivé
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Vérifiez que l'héritage fiscal est désactivé :
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Vérifiez les paramètres > Informations fiscales dans AMMP
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Vérifiez que vous voyez vos paramètres fiscaux indépendants (non hérités)
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Procéder à l'enregistrement de l'ESC
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Chronologie : La désactivation de l'héritage fiscal prend généralement de 3 à 5 jours ouvrables.
Recommandation sur les meilleures pratiques
Nous vous recommandons vivement de désactiver l'héritage fiscal avant de commencer l'enregistrement auprès de l'ESC afin d'éviter :
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Retards d'inscription
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Rejet potentiel
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Futurs problèmes opérationnels
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Scénarios de dépannage complexes
Si vous n'êtes pas sûr de votre statut fiscal en matière de succession :
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Vérifiez vos paramètres fiscaux dans AMMP avant de vous inscrire
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Contactez l'équipe des opérations commerciales d'AWS pour obtenir des éclaircissements
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Consultez votre conseiller fiscal pour connaître la meilleure approche
Dépannage et Support
Problèmes courants
Retards d'inscription
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Problème : L'enregistrement auprès de l'ESC prend plus de temps que prévu
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Résolution :
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Vérifiez que toutes les conditions préalables sont remplies (KYC, compte bancaire en euros, compte ESC AWS)
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Vérifiez votre adresse e-mail racine pour les demandes de l'équipe AWS Seller Operations
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Répondre rapidement à toute demande de documentation
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Contactez l'équipe des opérations commerciales d'AWS en cas d'absence de réponse après 30 jours
Erreurs de création de produits
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Problème : erreurs lors de la création de produits ESC
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Résolution :
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Vérifiez que le catalogue ESC est sélectionné dans le menu déroulant
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Assurez-vous que le type de produit est pris en charge pour l'ESC
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Vérifiez que tous les champs obligatoires sont remplis
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Consultez les messages d'erreur relatifs à des problèmes spécifiques
Problèmes de change liés à l'offre privée
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Problème : Impossible de créer une offre privée en euros
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Résolution :
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Vérifiez que l'euro est configuré dans les préférences de versement
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Confirmez que le compte bancaire en euros est configuré et vérifié
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Assurez-vous que le catalogue ESC est sélectionné lors de la création de l'offre
Ressources de support
Documentation
Pour obtenir des informations et des conseils supplémentaires, consultez les ressources suivantes :
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Guide du processus d'inscription à AWS Marketplace https://docs.aws.amazon.com/marketplace/ latest/userguide/registration -process.html
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Informations d'inscription Know Your Customer (KYC) disponibles via le portail de gestion AWS Marketplace
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Guide de configuration des offres et des versements en devise locale disponible via le portail de gestion AWS Marketplace
Support de contact
Si vous rencontrez des problèmes lors de l'enregistrement du catalogue ESC ou des listes de produits :
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Équipe des opérations commerciales d'AWS Marketplace - Accès via le portail de gestion AWS Marketplace - Choisissez Contactez-nous et sélectionnez la catégorie de problème appropriée - Fournissez des informations détaillées, notamment votre identifiant de compte AWS et le contexte du catalogue ESC
Bonnes pratiques
Participation réussie à l'ESC Marketplace
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Complétez soigneusement les prérequis Assurez-vous que toutes les exigences d'inscription sont satisfaites avant de postuler
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Surveillez les deux adresses e-mail racine Surveillez votre adresse e-mail racine AWS pour les communications de l'équipe des opérations des vendeurs AWS
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Répondez rapidement Des réponses rapides aux demandes de documentation accélèrent l'enregistrement
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Planifiez la tarification en euros Tenez compte de la conversion des devises et des attentes tarifaires européennes
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Comprendre les réglementations européennes Familiarisez-vous avec les exigences de souveraineté des données de l'UE
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Maintenir des comptes séparés Gardez les comptes commerciaux et ESC AWS correctement séparés
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Tester les produits Tester minutieusement les produits ESC avant de les publier pour les clients
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Fournissez une excellente documentation Aidez les clients de l'ESC à comprendre les fonctionnalités de conformité de votre produit
Étapes suivantes
Après vous être enregistré avec succès au catalogue ESC et avoir compris la fonctionnalité multi-catalogue :
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Créez votre première liste de produits ESC Suivez le processus de création de produit correspondant à votre type de produit
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Passez en revue les exigences spécifiques de l'ESC Assurez-vous que vos produits répondent aux exigences réglementaires européennes
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Optimisez pour les clients de l'ESC Adaptez vos descriptions de produits et votre documentation aux cas d'utilisation dans l'UE
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Configurer des offres privées Configurez des offres privées basées sur l'EUR pour les entreprises clientes
Pour obtenir des conseils détaillés sur la préparation du produit, consultez la section Préparation de votre produit pour AWS Marketplace dans la section suivante de ce guide.
