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Tableau de bord des accords clients
Le tableau de bord des contrats clients fournit un aperçu des accords et des clients qui s'abonnent à vos produits AWS Marketplace. Le tableau de bord fournit des données sur vos contrats nouveaux et actifs, ainsi que sur les tendances et les profils des clients.
Note
Pour déverrouiller ce tableau de bord, vous devez vous inscrire au programme AWS Marketplace Seller Prime
. Pour ouvrir ce tableau de bord, connectez-vous au Portail de gestion AWS Marketplace
, choisissez Insights, Marketing, puis cliquez sur l'onglet Accords clients.
Pour plus d'informations sur l'utilisation AWS Marketplace des tableaux de bordTableaux de bord des vendeurs, voir plus haut dans cette section.
Rubriques
Section 1 : Filtres
Vous pouvez utiliser les filtres suivants pour affiner les données de vos accords.
| Nom du contrôle | Description |
|---|---|
| Titre du produit | Titre du produit. |
| Filtre de date | Comprend les données des 30, 60 et 90 derniers jours, des 12 derniers mois (TTM) et du cumul annuel (YTD). Choisissez Personnaliser pour définir une date de début et de fin spécifique. |
| Secteur client | Le secteur qui AWS définit pour un client ayant souscrit un produit vendeur. |
| Segment de clientèle | Segment qui AWS définit pour un client ayant souscrit un produit vendeur. Les segments de clientèle incluent :
|
Pour plus d'informations sur le filtrage, consultez Filtrer les données sur Quick Suite dans le guide de l'utilisateur d'Amazon Quick Suite.
Section 2 : Analyse approfondie du filtre de date
Ce filtre de date s'applique à toutes les mesures figurant dans les tableaux de bord des contrats clients.
Par exemple, lorsque vous utilisez la valeur de year-to-date filtre par défaut, les mesures suivantes apparaissent :
| Métrique | Description |
|---|---|
| Nombre d'accords d'offre publique | Nombre d'accords assortis d'une offre publique en tant que visibilité de l'offre qui ont au moins un jour actif au cours de l'année écoulée. |
| Nombre de contrats d'offre privés | Nombre d'accords assortis d'une offre privée en tant que visibilité de l'offre qui ont au moins un jour actif au cours de l'année écoulée. |
| Nombre de nouveaux contrats d'offre publique | Nombre d'accords assortis d'une offre publique en tant que visibilité de l'offre dont la date d'acceptation est antérieure à l'exercice cumulé. |
| Nombre de nouveaux contrats d'offre privée | Nombre d'accords assortis d'une offre privée en tant que visibilité de l'offre dont la date d'acceptation est antérieure à l'exercice cumulé. |
| Clients actifs | Nombre de clients uniques, identifiés sous forme d'identifiant de AWS compte d'abonné, qui ont au moins un accord actif au cours de l'année écoulée. Un accord actif est défini comme un accord comportant au moins un jour actif au cours de la période. |
| Nouveaux clients payants | Nombre de clients uniques, identifiés sous forme d'identifiant de AWS compte d'abonné, dont le premier mois de facturation est courant depuis le début de l'année. |
Section 3 : Contrats d'offre publics et privés
Cette section du tableau de bord affiche un aperçu de vos accords. Les indicateurs de performance clés (KPIs) incluent le nombre de contrats d'offre publique, le nombre de contrats d'offre privée, le nombre de nouveaux contrats d'offre publique et le nombre de nouveaux contrats d'offre privée. Vous pouvez voir le year-over-year ou les period-over-period changements de volume et de pourcentage. Vous pouvez mettre à jour la plage de dates en mettant à jour le filtre de date dans la section des filtres.
Un accord est un contrat signé entre un proposant (le propriétaire du produit ou du service) et un accepteur (le client) pour commencer à utiliser un produit.
Note
Les nouvelles mesures relatives aux accords incluent les accords actifs, expirés, annulés et résiliés.
Le tableau suivant répertorie et décrit les statuts des accords.
| Status | Description |
|---|---|
| Actif | Certains ou tous les termes de l'accord sont en vigueur. |
| Expiré | L'accord a pris fin à la date de fin convenue au préalable. |
| Annulé | L'accepteur choisit de mettre fin à l'accord avant sa date de fin. |
| Terminé | Le contrat a pris fin avant la date de fin convenue au préalable en raison d'un événement de résiliation initié par AWS, tel qu'un échec de paiement. |
| RENOUVELÉ | L'accord a été renouvelé en un nouveau contrat à l'aide de fonctionnalités telles que le renouvellement automatique. |
| Remplacé | Le contrat a été remplacé par une offre de remplacement. |
Section 4 : Mesures relatives aux clients
Cette section du tableau de bord présente les tendances des clients pour une plage de dates spécifiée. KPIsinclure le nombre de clients actifs et le nombre de nouveaux clients payants.
Tendance mensuelle — Fournit une vue mensuelle du nombre de clients actifs et du nombre de nouveaux clients payants en fonction du filtre du graphique.
Mesures relatives aux clients : fournit des données sur le nombre de clients actifs et le nombre de nouveaux clients payants, en fonction du filtre métrique choisi. Vous pouvez sélectionner un segment de clientèle ou un secteur d'activité pour comprendre comment chacun contribue au chiffre total des clients.
Note
Les accords ont un statut donné. Pour plus d'informations sur les statuts, consultez le tableau de la section précédente.
Le tableau suivant répertorie et décrit les mesures.
| Métriques | Description |
|---|---|
| Contrats d'offre publique | Le nombre d'accords identifiés comme des accords IDs avec visibilité de l'offre publique ; la durée de l'accord se chevauche d'au moins un jour avec la plage de dates sélectionnée ; la durée est identifiée entre la date de début et la date de fin de l'accord. |
| Contrats d'offre privés | Le nombre d'accords identifiés comme des accords IDs avec visibilité de l'offre privée ; la durée de l'accord se chevauche d'au moins un jour par rapport à la plage de dates sélectionnée ; la durée est identifiée entre la date de début et la date de fin de l'accord. |
| Nouveaux contrats d'offre publique | Le nombre d'accords identifiés comme identifiant d'accord avec visibilité de l'offre publique ; la date d'acceptation de l'accord se situe dans la plage de dates sélectionnée. |
| Nouveaux accords d'offre privée | Le nombre d'accords identifiés comme des accords IDs avec visibilité de l'offre privée ; la date d'acceptation de l'accord se situe dans la plage de dates sélectionnée. |
| Clients actifs | Le nombre de clients identifiés comme étant des AWS comptes abonnés IDs avec au moins un contrat actif ; la durée du contrat correspond à au moins un jour et correspond à la plage de dates sélectionnée |
| Nouveaux clients payants | Le nombre de clients identifiés comme étant abonnés AWS IDs dont le premier mois de facturation se situe dans la plage de dates sélectionnée. |
Pour plus d'informations sur les accords et les recettes, consultez Agreements and renewals dashboard etTableau de bord des recettes facturées, les deux, dans cette section.
