Les traductions sont fournies par des outils de traduction automatique. En cas de conflit entre le contenu d'une traduction et celui de la version originale en anglais, la version anglaise prévaudra.
Configuration de la sensibilité de détection de l'activité vocale
La détection de l'activité vocale (VAD) est une technologie qui détermine la présence de la parole dans un signal audio. Amazon Lex V2 utilise le VAD pour optimiser la précision de la reconnaissance vocale en faisant la distinction entre la parole réelle et le bruit de fond. Vous pouvez configurer le niveau de sensibilité VAD pour améliorer les performances de votre robot dans différents environnements acoustiques.
Comprendre les niveaux de sensibilité VAD
Amazon Lex V2 fournit trois niveaux de sensibilité VAD que vous pouvez configurer pour les paramètres régionaux de votre bot :
- Par défaut
-
Le niveau de sensibilité standard adapté à la plupart des environnements présentant des niveaux de bruit de fond typiques. Il s'agit du paramètre recommandé pour les cas d'utilisation généraux.
- HighNoiseTolerance
-
Tolérance accrue pour les bruits de fond modérés. Utilisez ce paramètre lorsque votre bot fonctionne dans des environnements présentant des niveaux de bruit constants mais modérés, tels que des bureaux très fréquentés ou des environnements de vente au détail.
- MaximumNoiseTolerance
-
Tolérance maximale pour les niveaux élevés de bruit de fond. Utilisez ce paramètre pour les environnements très bruyants tels que les centres d'appels, les ateliers de fabrication ou les sites extérieurs où le bruit ambiant est important.
Note
Des niveaux de tolérance au bruit plus élevés peuvent rendre le système plus permissif quant à ce qu'il considère comme de la parole, ce qui peut entraîner des faux positifs dans des environnements très calmes. Choisissez le niveau de sensibilité qui correspond le mieux à votre environnement acoustique attendu.
Configuration de la sensibilité VAD
Vous pouvez configurer la sensibilité VAD lors de la création ou de la mise à jour des paramètres régionaux d'un bot à l'aide de la console Amazon Lex V2, de l'AWS CLI ou SDKs.
Utilisation de la console Amazon Lex V2
Pour configurer la sensibilité VAD dans la console
-
Ouvrez la console Amazon Lex V2 à l'adresse https://console.aws.amazon.com/lexv2/
. -
Choisissez votre bot dans la liste.
-
Dans le volet de navigation de gauche, choisissez Bot languages.
-
Choisissez la langue que vous souhaitez configurer ou choisissez Ajouter une langue pour en ajouter une nouvelle.
-
Dans la section Sensibilité de détection vocale, choisissez l'une des options suivantes :
Par défaut : sensibilité standard pour les environnements classiques
Tolérance élevée au bruit - Pour les environnements modérément bruyants
Tolérance maximale au bruit - Pour les environnements très bruyants
-
Choisissez Enregistrer pour appliquer les modifications.
À l'aide de l'AWS CLI ou SDKs
Vous pouvez définir la sensibilité VAD à l'aide du speechDetectionSensitivity paramètre dans les opérations d'API suivantes :
CreateBotLocale- Définissez la sensibilité VAD lors de la création d'une nouvelle localisation de botUpdateBotLocale- Modifier la sensibilité VAD pour les paramètres régionaux d'un bot existantDescribeBotLocale- Afficher le paramètre de sensibilité VAD actuel
Exemple Configuration de la sensibilité VAD avec l'interface de ligne de commande AWS
aws lexv2-models create-bot-locale \ --bot-id "AIDACKCEVSQ6C2EXAMPLE" \ --bot-version "DRAFT" \ --locale-id "en_US" \ --nlu-intent-confidence-threshold 0.40 \ --speech-detection-sensitivity "HighNoiseTolerance"
Bonnes pratiques en matière de configuration VAD
-
Testez dans votre environnement cible : configurez la sensibilité VAD en fonction des conditions acoustiques réelles dans lesquelles votre bot sera déployé.
-
Commencez par le paramètre par défaut : commencez par le paramètre par défaut et ajustez-le en fonction des tests de performance et des commentaires des utilisateurs.
-
Surveillez les performances : utilisez les analyses et les journaux de conversation d'Amazon Lex V2 pour contrôler la précision de la reconnaissance vocale et ajuster la sensibilité du VAD selon les besoins.
-
Pensez à un cas d'utilisation : des niveaux de sensibilité plus élevés sont bénéfiques pour les environnements bruyants, mais peuvent ne pas être nécessaires pour les environnements contrôlés tels que les centres de service client équipés de casques.
