Gérer les domaines Amazon Connect Voice ID - Amazon Connect

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Gérer les domaines Amazon Connect Voice ID

Note

Avis de fin de support : le 20 mai 2026, le support d'Amazon Connect Voice ID AWS prendra fin. Après le 20 mai 2026, vous ne pourrez plus accéder à Voice ID sur la console Amazon Connect, accéder aux fonctionnalités Voice ID sur le site Web d' Amazon Connect administration ou sur le panneau de configuration des contacts, ni accéder aux ressources d'identification vocale. Pour plus d'informations, consultez la page de fin de support d'Amazon Connect Voice ID.

Amazon Connect Voice ID vous permet APIs de gérer les domaines Voice ID. Vous pouvez trouver des équivalents pour Create, Describe, List et Update dans la AWS console.

  1. CreateDomain: Pour créer un nouveau domaine Voice ID, utilisez l'API CreateDomain Voice ID. Lorsque le domaine Voice ID est créé, une liste de surveillance par défaut des fraudeurs est créée en même temps pour contenir vos fraudeurs.

    Prenez note des conseils suivants lorsque vous utilisez l'API CreateDomain :

    • Vous ne pouvez l'invoquer pour votre compte qu'après avoir reconnu le consentement du BIPA dans la AWS console.

    • Vous devez également indiquer la clé KMS pour le domaine Voice ID au moment de sa création.

    • Après avoir créé un domaine Voice ID, utilisez l'association Amazon Connect APIs pour l'associer à une instance Amazon Connect.

  2. DeleteDomain: pour supprimer un domaine Voice ID, vous devez appeler l'API DeleteDomain Voice ID et fournir l'ID de domaine. Si ce domaine était associé à une instance Amazon Connect, les appels d'API Voice ID et les blocs de flux Voice ID renvoient une erreur d'exécution. La suppression d'un domaine Voice ID a pour effet de supprimer toutes les données client stockées, telles que les enregistrements audio, les empreintes vocales et les identifiants des locuteurs, ainsi que les listes de fraudeurs que vous gériez.

  3. DescribeDomain: utilisez cette API pour renvoyer le nom, la description et la configuration de chiffrement d'un domaine existant identifié par sonDomainID.

  4. ListDomains: Utilisez cette API pour répertorier tous les domaines d'identification vocale détenus par votre compte dans la région.

  5. UpdateDomain: pour mettre à jour le nom et la configuration de chiffrement d'un domaine, vous pouvez utiliser l'API UpdateDomain Voice ID. Cette API écrase les attributs existants, et vous devez renseigner ces deux champs.

    Lorsque vous modifiez la clé KMS associée au domaine Voice ID, suite à l'appel de UpdateDomain, les données existantes de votre domaine sont rechiffrées de manière asynchrone selon la nouvelle clé KMS. Vous pouvez vérifier le statut de ce processus à partir de l'attribut ServerSideEncryptionUpdateDetails de votre domaine en utilisant l'API DescribeDomain. Pendant l'exécution de ce processus de mise à jour, vous devez maintenir votre ancienne clé KMS dans un état accessible, sinon ce processus risque d'échouer. À l'issue du processus, vous pouvez retirer l'ancienne clé KMS sans risque.