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Points à connaître sur le portage de numéros en Thaïlande
Le portage en Thaïlande diffère de celui des autres pays. Au lieu que le numéro puisse être transféré directement vers Amazon Connect, il est nécessaire d’acheminer les appels de votre opérateur actuel vers Amazon Connect. Voici quelques conseils utiles qui vous aideront à planifier le processus :
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Les numéros transférés vers Amazon Connect doivent uniquement provenir du service E1 ou SIP.
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Le service E1 ou SIP, ainsi que tous les numéros associés, doivent d’abord être acheminés vers le réseau de l’opérateur Amazon Connect. Amazon Connect vous aidera à coordonner ce processus. Selon votre configuration, cela peut entraîner des frais supplémentaires pour votre opérateur actuel ou l’opérateur Amazon Connect pour prendre en charge le réacheminement.
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Une fois le service E1 ou SIP transféré vers l’opérateur Amazon Connect, les numéros sélectionnés du service peuvent être activés pour être utilisés sur Amazon Connect. Une fois activés, les numéros utilisent Amazon Connect pour les appels entrants et sortants.
