Directives relatives au portage des numéros de téléphone vers votre projet Connect Customer en Corée du Sud

Lorsque vous planifiez votre projet Connect Customer en Corée du Sud, l'une des choses les plus importantes à faire est de planifier et de demander des informations dès le départ. Pour transférer des numéros en Corée du Sud, vous devrez peut-être remplir et soumettre plus de 5 formulaires et vous devrez peut-être contacter l’autorité de réglementation locale afin d’obtenir les approbations nécessaires.

Tous les numéros géographiques (autres que les numéros gratuits, nationaux, représentatifs ou 070 VOIP) doivent être en place lors d'une résiliation physique pendant au moins 6 mois avant de pouvoir être portés dans Connect Customer. Toutefois, si un numéro est en place depuis au moins 3 mois, vous pouvez le transférer en déposant une demande spéciale auprès du ministère coréen des Télécommunications ; après approbation, le processus de portage peut commencer. Connect Customer peut vous fournir les formulaires, mais vous devez les remplir et les soumettre directement au régulateur.

Tous les numéros géographiques, représentatifs ou gratuits (GRTFN) se voient attribuer un numéro VOIP 070 auquel le GRTFN se termine et qui est associé au GRTFN chez l’opérateur. Ne supprimez pas ce numéro 070 de votre instance Connect Customer tant que le numéro GFTN associé n'est pas supprimé. Si vous le faites, tous les appels entrants et sortants échoueront.

Les numéros représentatifs (RN) sont soumis à des exigences minimales de facturation des sessions basées sur « l’attractivité » du RN, telle qu’elle est déterminée par l’opérateur. Les numéros représentatifs ont des coûts différents en fonction de l’échelle du numéro. En fonction de la taille du numéro représentatif que vous commandez, le service propose un minimum de 2 à 500 canaux à facturer. Ceci est géré en ajoutant un nombre minimum de numéros au compte, égal au nombre de canaux nécessaires. Ils sont indiqués sur la page de tarification du client Connect en tant que service à frais partagés à 0,5433$ par jour d'utilisation du système. Ces numéros SDA à frais partagés supplémentaires ne peuvent pas être affectés à des flux d’appels et les appels sortants en provenance de ces numéros échoueront. Si vous déconnectez les numéros représentatifs, veillez également à supprimer les numéros spéciaux qui leur sont associés afin d’éviter toute facturation ultérieure. La suppression ou la réduction des numéros spéciaux DID sans suppression du RN sous-jacent constitue une violation des conditions d'utilisation du client Connect.