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Migrer les flux vers une instance, une région ou un environnement dans Connect Customer
Connect Customer vous permet de migrer efficacement les flux vers une autre instance. Par exemple, vous souhaiterez peut-être étendre vos activités à de nouvelles régions ou déplacer des flux de votre environnement de développement vers votre environnement de production.
Pour migrer quelques flux, utilisez la import/exportfonctionnalité du concepteur de flux.
Pour migrer des centaines de flux, vous avez besoin de compétences de développeur. Vous utilisez la procédure suivante :
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Instance source
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ListContactFlow: récupérez le numéro de ressource Amazon (ARN) des flux que vous souhaitez migrer.
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DescribeContactFlow: obtenez des informations sur chaque flux que vous souhaitez migrer.
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Instance de destination
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CreateContactFlow: Créez les flux.
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UpdateContactFlowContent: mettez à jour le contenu du flux.
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Vous devez également créer un ARN-to-ARN mappage pour les files d'attente, les flux et les invites entre les instances Connect Customer source et cible, et remplacer chaque ARN du flux source par l'ARN correspondant provenant de l'instance cible. Sinon, UpdateContactFlowContent échoue avec InvalidContactFlow erreur.
Vous pouvez mettre à jour les informations des flux que vous migrez. Pour plus d'informations, consultez le langage Flow dans le Guide de référence de l'API Connect Customer.
