Mappage des objets Salesforce à une ressource standard dans les Profils de clients - Amazon Connect

Mappage des objets Salesforce à une ressource standard dans les Profils de clients

Cette rubrique répertorie quels champs des objets Salesforce se mappent aux champs de l’objet de ressource standard dans Profils des clients.

Objet Salesforce-Asset

Voici une liste de tous les champs dans un objet Salesforce-Asset.

  • Id

  • ContactId

  • AccountId

  • ParentId

  • RootAssetId

  • Product2Id

  • ProductCode

  • IsCompetitorProduct

  • CreatedDate

  • CreatedById

  • LastModifiedDate

  • LastModifiedById

  • SystemModstamp

  • IsDeleted

  • Name

  • SerialNumber

  • InstallDate

  • PurchaseDate

  • UsageEndDate

  • LifecycleStartDate

  • LifecycleEndDate

  • Status

  • Price

  • Quantity

  • Description

  • OwnerId

  • AssetProvidedById

  • AssetServiceById

  • IsInternal

  • AssetLevel

  • StockKeepingUnit

  • HasLifecycleManagement

  • CurrentMrr

  • CurrentLifecycleEndDate

  • CurrentQuantity

  • CurrentAmount

  • LastViewedDate

  • LastReferencedDate

Mappage d’un objet Salesforce-Asset à une ressource standard

Un sous-ensemble des champs dans l’objet Salesforce-Asset se mappe à l’objet de ressource standard dans Profils des clients.

Le tableau suivant répertorie les champs qui peuvent être mappés entre l’objet Salesforce-Asset et la ressource standard.

Champ source Saleforce-Asset Champ cible de ressource standard

Id

Attributes.sfdcAssetId

ContactId

Attributes.sfdcContactId

AccountId

Attributes.sfdcAccountId

SerialNumber

SerialNumber

StockKeepingUnit

ProductSKU

UsageEndDate

UsageEndDate

Status

Status

Price

Price

Quantity

Quantity

Description

Description

Les données client Salesforce-Asset issues de l’objet Salesforce sont associées à une ressource standard Amazon Connect à l’aide des index du tableau suivant.

Nom d’index standard Champ source Saleforce-Asset

_salesforceAssetId

Id

_salesforceContactId

ContactId

_salesforceAccountId

AccountId

Par exemple, vous pouvez utiliser _salesforceAssetId et _salesforceAccountId en tant que ObjectFilter.KeyName avec l’API ListProfileObjects pour rechercher une ressource standard. Vous pouvez trouver les objets Salesforce-Asset associés à un profil spécifique en utilisant l’API ListProfileObjects avec les ProfileId et ObjectTypeName définis sur Salesforce-Asset.