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Action personnalisée - Client Amazon Connect

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Action personnalisée

Description

Utilisez ce bloc pour appeler les fonctions Lambda qui récupèrent, valident ou transforment les données à utiliser au cours du parcours.

Comment configurer ce bloc

Vous pouvez configurer le bloc d'action personnalisé sur le site Web de l'administrateur ou à l'aide de l' InvokeLambda action.

Propriétés communes

Propriété Description

Action

Sélectionnez l'action Invoke Lambda

ARN de la fonction

Sélectionnez une fonction Lambda enregistrée.

Exemple

Invoquez un Lambda pour vérifier l'éligibilité de l'offre, enregistrez le résultat dans EligibilityStatus et branchez en conséquence.

Configuration

Avant de pouvoir invoquer un Lambda à l'aide de ce bloc, vous devez configurer vos fonctions Lambda sur votre instance Amazon Connect depuis la console d'administration. AWS Pour des informations similaires, voirAccordez à Amazon Connect l'accès à vos AWS Lambda fonctions.

Lorsque vous effectuez cette opération pour un bloc de flux de parcours, vous utilisez les campagnes sortantes dans la section Canaux et communications, et pour choisir votre fonction Lambda, vous utilisez la section Configurer des actions personnalisées, puis le menu déroulant Fonctions Lambda.