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Connexion d'urgence au site Web d'administration Amazon Connect
Selon les bonnes pratiques, les utilisateurs assignés au profil de sécurité Amazon Connect Admin doivent toujours utiliser l'URL de leur instance Amazon Connect pour se connecter :
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Connectez-vous au site Web d' Amazon Connect administration à l'adresse https ://
instance name.my.connect.aws/.
Cette méthode assure le niveau de sécurité approprié.
Toutefois, en cas d'urgence, vous pouvez vous connecter à partir de la console Amazon Connect à l'aide des informations d'identification de votre compte AWS. Par exemple, vous devrez peut-être vous connecter de cette façon dans les situations suivantes :
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Vous avez oublié votre mot de passe administrateur Amazon Connect et aucun autre administrateur Amazon Connect n'est là pour le réinitialiser.
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Quelqu'un a supprimé par erreur le profil de sécurité Amazon Connect Admin.
Pour vous connecter pour un accès d'urgence
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Assurez-vous d'avoir les informations d'identification de votre AWS compte à portée de main et que vous disposez des autorisations requises.
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Ouvrez la console Amazon Connect à l'adresse https://console.aws.amazon.com/connect/
. -
Si vous êtes invité à vous connecter, entrez les informations d'identification de votre AWS compte.
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Choisissez le nom de l'instance dans la colonne Alias d'instance.
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Dans le panneau de navigation, sélectionnez Présentation.
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Choisissez Log in for emergency access (Connexion pour un accès d’urgence).
Vous n'êtes pas invité à fournir vos informations d'identification car vous êtes fédéré à partir de la console AWS .
Important
Pour votre utilisation quotidienne, nous vous recommandons fortement d'utiliser l'URL de votre instance pour vous connecter. La procédure fournie dans cet article ne doit être utilisée que pour un accès d'urgence lorsque l'utilisation de l'URL de l'instance n'est pas une option.
Pour se déconnecter
Pour vous déconnecter de votre instance, accédez à la barre de titre en haut de l'écran et sélectionnez l'icône avec la flèche (Log Out (Se déconnecter) qui s'affiche en regard de votre nom d'utilisateur.
