Personnaliser le thème d'un espace de travail - Amazon Connect

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Personnaliser le thème d'un espace de travail

Vous pouvez utiliser des thèmes pour personnaliser l'apparence visuelle d'un espace de travail afin qu'il corresponde à l'identité de marque de votre organisation. Les thèmes personnalisés peuvent avoir plusieurs objectifs :

  • Support de plusieurs identités de marque : si votre entreprise gère plusieurs produits ou services dotés d'une image de marque unique, vous pouvez créer un espace de travail unique pour chacun d'entre eux. Ainsi, les utilisateurs assignés à plusieurs marques voient le logo, la police et le jeu de couleurs correspondant à la marque qu'ils gèrent actuellement.

  • Différencier les départements ou les unités commerciales : Concevez différents thèmes pour les différents départements ou unités commerciales, afin d'aider les utilisateurs à identifier rapidement leur contexte actuel.

  • Créez des interfaces utilisateur spécifiques au client : pour les entreprises desservant plusieurs clients, créez des espaces de travail personnalisés qui correspondent à l'identité de marque de chaque client.

Les thèmes se composent d'un logo, d'un favicon, d'une famille de polices et d'un ensemble de couleurs. Par défaut, votre espace de travail utilisera le thème d'Amazon Connect. Dans cet exemple, les paramètres par défaut ont été remplacés pour « Any Company », y compris le logo et le jeu de couleurs.

Espace de travail avec logo et palette de couleurs personnalisés.
  • Logo — Vous pouvez remplacer le logo Amazon Connect par défaut qui apparaît en haut à gauche d'un espace de travail. Pour définir un nouveau logo, préparez et téléchargez un fichier image aux dimensions et au format spécifiés.

  • Favicon — Vous pouvez également remplacer le favicon Amazon Connect par défaut qui apparaît généralement dans les onglets et les barres de favoris de votre navigateur, dans l'historique et dans les résultats de recherche. Pour définir un nouveau favicon, préparez et téléchargez un fichier image aux dimensions et au format spécifiés.

  • Famille de polices : modifiez la typographie utilisée dans votre espace de travail. Pour utiliser une autre famille de polices, sélectionnez l'une des options du menu déroulant.

Formulaire de personnalisation du thème de l'espace de travail.
Actions

Le menu déroulant des actions propose les options suivantes :

  • Exporter : génère les configurations du thème dans un fichier JSON (dans le même format que celui requis pour l'importation) afin de pouvoir le télécharger facilement dans un autre espace de travail.

  • Importer : importez des configurations thématiques directement depuis d'autres espaces de travail ou téléchargez un fichier JSON contenant ces configurations. Le format du fichier JSON suit la même structure que le fichier d'exportation et l'objet de thème de la ressource d'espace de travail.

  • Réinitialiser : comme dans le cas d'annulation, cela rétablit les modifications par rapport à ce qui a été enregistré pour la dernière fois.

  • Rétablir les paramètres par défaut : rétablit le thème standard proposé par Amazon Connect.

Personnalisez les couleurs

Vous pouvez personnaliser la palette de couleurs appliquée dans un espace de travail. Vous pouvez définir une couleur à l'aide de son code hexadécimal, de ses valeurs rouge, vert et bleu (RGB), de ses valeurs de teinte, de saturation et de luminosité (HSL) ou de son nom.

Note

Les couleurs par défaut fournissent un contraste suffisant pour garantir que le contenu est lisible et utilisable par tous, y compris les personnes malvoyantes. Si les couleurs sont modifiées, leur accessibilité doit être testée.

Formulaire de personnalisation du thème de l'espace de travail pour le jeu de couleurs.

Les couleurs du canevas s'appliqueront aux éléments d'arrière-plan de votre espace de travail.

Thème d'espace de travail pour le jeu de couleurs du canevas.

Les couleurs des actions principales s'appliqueront aux boutons, aux liens et aux autres éléments interactifs clés.

Thème de l'espace de travail pour les actions principales, palette de couleurs.

Les couleurs de l'en-tête s'appliqueront aux éléments de la barre d'en-tête et du menu des paramètres situés en haut de l'espace de travail.

Thème de l'espace de travail pour le jeu de couleurs d'en-tête.

Les couleurs de navigation s'appliqueront à la barre de navigation située sur le côté gauche de l'espace de travail.

Thème de l'espace de travail pour le jeu de couleurs de navigation.

Considérations Importantes

  1. Effectuez des tests approfondis pour garantir l'apparence souhaitée, ainsi que l'accessibilité (par exemple, un contraste suffisant).

  2. Si un élément de style est incompatible avec la configuration de votre espace de travail, vérifiez les configurations au niveau des composants dans sa vue. Le style des composants prime sur le style de l'espace de travail. (Le style de vue n'est pris en compte qu'en l'absence de style des and/or composants de l'espace de travail).

  3. Les utilisateurs peuvent spécifier le mode clair et le mode sombre. Testez donc les modifications de thème dans les deux modes. Si certains éléments ne sont pas clairs, spécifiez un logo, un favicon et un jeu de couleurs différents pour les modes clair et foncé.