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Personnaliser la page d'accueil du tableau de bord
Personnalisation de la page d'accueil
Les administrateurs peuvent :
Utiliser les vues pour créer des mises en page d'accueil
Attribuer des vues à des espaces de travail spécifiques
Attribuez des espaces de travail aux utilisateurs appropriés
Contrôle d’accès
Il existe différents niveaux d'autorisation pour personnaliser l'expérience de la page d'accueil :
Afficher la ressource — Les utilisateurs disposant de cette autorisation peuvent modifier le contenu des vues associées à une page donnée. Par exemple, ils peuvent créer 5 versions différentes du tableau de bord d'accueil. Défini dans Profils de sécurité dans la section Flows.
Ressource d'espace de travail : les utilisateurs disposant de cette autorisation peuvent choisir la vue à appliquer à un espace de travail donné et les utilisateurs qui ont accès à cet espace de travail. Défini dans Profils de sécurité dans la section Utilisateurs et autorisations.
Aucune autorisation de profil de sécurité n'est spécifique à la page d'accueil du tableau de bord. Cette interface utilisateur est fournie prête à l'emploi et l'élément de menu apparaît à tous les utilisateurs du site Web d'administration.
Composants du widget
La page d'accueil prend en charge les widgets qui affichent des informations et permettent d'accéder rapidement aux tâches courantes. Un administrateur peut modifier l'affichage de la page d'accueil pour changer ce qui est affiché, par exemple supprimer certains des widgets fournis par défaut, réorganiser ou redimensionner le contenu de la page, ou remplacer le contenu par des applications tierces.
Note
Le widget de blogs de la page d'accueil par défaut peut apparaître vide en fonction des paramètres de langue sélectionnés.
Trouver le contenu d'une ancienne page d'accueil
Toutes les fonctionnalités de l'ancienne page d'accueil (avant re:Invent 2025) restent disponibles via le menu de navigation d'Amazon Connect.
Par exemple, pour utiliser la fonctionnalité de chat de test, accédez au menu Communications. Pour les indicateurs de niveau de service, accédez au menu Analyses et optimisation, sélectionnez Tableaux de bord et rapports, puis ouvrez le tableau de bord des performances des files d'attente et des agents.
