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Création d’une intention Amazon Q in Connect à partir d’une instance Amazon Connect
Vous pouvez utiliser les fonctionnalités d'IA générative optimisées par Amazon Q dans Connect for your bot en activant AMAZON. QinConnectIntentdans votre bot. Cette intention est intégrée à Amazon Lex.
Procédez comme suit pour activer Amazon Q in Connect.
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Ouvrez le bot pour lequel vous souhaitez ajouter l'AMAZON. QinConnectIntentintention.
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Accédez à l’onglet Configuration dans l’interface du générateur de robots.
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Activez l'AMAZON. QinConnectIntentintention en activant le bouton. L’image suivante montre l’emplacement de ce bouton.
Le bouton d'intention Amazon Q in Connect n'est pris en charge que pour les robots créés directement sur le site Web Amazon Connect d'administration. Pour ajouter des fonctionnalités Amazon Q aux intentions relatives aux robots créés en dehors du site Web d' Amazon Connect administration, utilisez la console Amazon Lex pour mettre à jour la configuration.
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Dans la boîte de dialogue Activer l’intention Amazon Q in Connect, utilisez le menu déroulant pour choisir l’Amazon Resource Name (ARN) de l’intention Amazon Q in Connect.
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Choisissez Confirmer pour ajouter AMAZON. QinConnectIntentsoutien intentionnel.
Important
Vous ne pouvez pas utiliser AMAZON. QInConnectIntentainsi que des intentions sans énoncés spécifiques tels que Amazon.QN, AMAZON AIntent. BedrockAgentIntentdans le même environnement de bot. Pour plus d'informations, consultez AMAZON. QinConnectIntentdans le guide du développeur Amazon Lex V2.
