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Création d'une intention Amazon Q in Connect à partir d'une instance Amazon Connect
Vous pouvez utiliser les fonctionnalités d'IA générative optimisées par Amazon Q dans Connect for your bot en activant AMAZON. QinConnectIntentdans votre bot. Il s'agit d'une intention intégrée à Amazon Lex.
Procédez comme suit pour activer Amazon Q dans Connect.
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Ouvrez le bot pour lequel vous souhaitez ajouter l'AMAZON. QinConnectIntentintention.
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Accédez à l'onglet Configuration dans l'interface du générateur de robots.
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Activez l'AMAZON. QinConnectIntentintention en activant le bouton. L'image suivante montre l'emplacement de la bascule.
Le bouton d'intention Amazon Q in Connect n'est pris en charge que pour les robots créés directement sur le site Web Amazon Connect d'administration. Pour ajouter des fonctionnalités Amazon Q aux intentions relatives aux robots créés en dehors du site Web d' Amazon Connect administration, utilisez la console Amazon Lex pour mettre à jour la configuration.
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Dans la boîte de dialogue Activer Amazon Q dans l'intention Connect, utilisez le menu déroulant pour choisir le nom de ressource Amazon (ARN) de l'intention Amazon Q in Connect.
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Choisissez Confirmer pour ajouter AMAZON. QinConnectIntentsoutien intentionnel.
Important
Vous ne pouvez pas utiliser AMAZON. QInConnectIntentainsi que des intentions sans énoncés spécifiques tels que Amazon.QN, AMAZON AIntent. BedrockAgentIntentdans le même environnement de bot. Pour plus d'informations, consultez AMAZON. QinConnectIntentdans le guide du développeur Amazon Lex V2.
