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Autorisations de profil de sécurité pour l'utilisation d'applications tierces dans Amazon Connect
Cette rubrique décrit les autorisations des profils de sécurité requises pour accéder aux applications tierces que vous avez intégrées et associées. Pour obtenir la liste des autorisations relatives aux applications tierces et leur nom d'API, consultez Liste des autorisations des profils de sécurité dans Amazon Connect.
Autorisations relatives aux applications tierces
Note
Après avoir associé une application à une instance, vous devrez peut-être attendre jusqu'à 10 minutes pour voir l'application apparaître dans la section Applications de l'agent de la page des profils de sécurité.
Toutes les applications que vous avez intégrées AWS et associées à votre Amazon Connect instance apparaissent dans la section Applications de l'agent de la page Profils de sécurité, comme dans l'image suivante.
Vous devez également donner accès au CCP pour que le menu du lanceur d'applications apparaisse.
Après avoir attribué des autorisations, passez en revue la procédure à suivreAccédez à des applications tierces dans l'espace de travail de l'agent Amazon Connect.
