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À propos des destinations de mappage dans Amazon Connect
Une destination de mappage est votre mappage depuis une source vers une définition standard déjà définie dans Amazon Connect.
Le tableau suivant répertorie les destinations de mappage prises en charge.
| Objet source | Destination : client, produit, commande, cas |
|---|---|
|
S3 |
N’importe lequel |
|
Salesforce-Account |
Client |
|
Salesforce-Contact |
Client |
|
Salesforce-Asset |
Produit (langue française non garantie) |
|
Zendesk-users |
Client |
|
Marketo-leads |
Client |
|
Servicenow-sys_user |
Client |
|
Segment-Identify |
Client |
|
Segment-Customer |
Client |
|
Shopify-Customer |
Client |
|
Shopify- DraftOrder |
Ordre |
|
Zendesk-tickets |
Cas |
|
Servicenow-task |
Cas |
|
Servicenow-incident |
Cas |
