Connecter une source ServiceNow de données

Pour créer une source de ServiceNow données, envoyez une CreateDataSource demande auprès d'un point de terminaison Agents for Amazon Bedrock build-time. L' AWS Command Line Interface exemple suivant crée une source ServiceNow de données. Pour une description de chaque champ, reportez-vous à la référence des paramètres du connecteur qui suit.

aws bedrock-agent create-data-source \
 --name "ServiceNow-connector" \
 --knowledge-base-id "your-knowledge-base-id" \
 --data-source-configuration file://servicenow-managed-connector.json

Le servicenow-managed-connector.json fichier contient les éléments suivants :

{
    "type": "MANAGED_KNOWLEDGE_BASE_CONNECTOR",
    "managedKnowledgeBaseConnectorConfiguration": {
        "connectorParameters": {
            "type": "SERVICENOW",
            "connectorType": "SERVICENOW",
            "version": "1",
            "connectionConfiguration": {
                "secretArn": "arn:aws:secretsmanager:us-west-2:123456789012:secret:bedrock-servicenow-creds",
                "authType": "OAUTH2",
                "hostUrl": "https://INSTANCE.service-now.com"
            },
            "dataEntityConfiguration": {
                "crawlKnowledgeArticles": true,
                "crawlServiceCatalogs": true,
                "crawlKnowledgeArticleAttachments": true,
                "crawlServiceCatalogAttachments": true,
                "crawlInactiveServiceCatalogItems": false,
                "crawlPublicKnowledgeArticlesOnly": false
            },
            "filterConfiguration": {
                "knowledgeArticleFilter": {
                    "inclusionKnowledgeBaseSysIds": ["optional-kb-sys-id"],
                    "inclusionKnowledgeArticleCategorySysIds": []
                },
                "serviceCatalogFilter": {
                    "inclusionServiceCatalogSysIds": [],
                    "inclusionServiceCatalogCategorySysIds": []
                },
                "maxFileSizeInMegaBytes": "500"
            }
        }
    }
}

Les dataEntityConfiguration champs contrôlent les entités explorées par le connecteur. Le filterConfiguration champ est facultatif ; utilisez-le pour étendre l'analyse à des bases de connaissances, à des catégories d'articles de connaissances ou à des catalogues de services spécifiques, et pour définir une taille de fichier maximale. Sans filtres, le connecteur explore tous les articles de connaissances actifs et les éléments du catalogue de services.

Pour les bases de connaissances gérées, CreateDataSource est asynchrone : l'état de la source de données passe du statut de la source de données CREATING à la AVAILABLE fin de l'opération.