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Opérations unifiées Pour démarrer : ce que vous pouvez attendre AWS
Lorsque vous rejoignez Unified Operations, vous pouvez vous attendre à ce qui suit de la part de AWS.
Mettez à votre disposition une équipe d' AWS experts désignés possédant une expertise technique approfondie dans le domaine et les services de votre charge de travail.
Proposez des conseils proactifs, une optimisation continue et des recommandations d'amélioration continue pour améliorer les performances et la résilience des charges de travail et accélérer le processus de migration et de modernisation.
Contribuez à une réponse rapide aux incidents, grâce à l'intervention d'ingénieurs sensibles au contexte dans les 5 minutes suivant le dépôt d'un dossier d'assistance critique pour l'entreprise.
Note
L'efficacité de la résolution dépend du contexte disponible. Les charges de travail intégrées à Alarm bénéficient d'un accès immédiat à des informations complètes sur les charges de travail, tandis que les charges de travail non intégrées commencent par les données sur l'état du service et les informations fournies par le client.
Offrez un support complet tout au long du cycle de vie des applications, de la conception et de la migration au lancement de la production et aux opérations à long terme.
Surveillez les menaces de sécurité de manière proactive grâce au triage automatique, en réduisant le nombre de faux positifs et en signalant les incidents de sécurité potentiels.
Aider à résoudre les problèmes et à atténuer conjointement l' AWS incident de sécurité que vous avez identifié.
