Les traductions sont fournies par des outils de traduction automatique. En cas de conflit entre le contenu d'une traduction et celui de la version originale en anglais, la version anglaise prévaudra.
Tester les appels d'API de la console Support Center
Pour vérifier que les appels d'API à la console fonctionnent, ouvrez le AWS Support Center Console
Vous pouvez l'utiliser AWS CloudTrail pour déboguer les appels d'API envoyés à la console du Support Center. L' CloudTrail événement correspondant à l'appel d'API indique si des politiques IAM sont manquantes. Vous pouvez également étudier les problèmes de transfert d'adresses IP en comparant les adresses IP de votre navigateur à l'adresse IP du client en cas d' CloudTrailévénement.
Pour consulter les CloudTrail événements relatifs aux appels vers la console du Centre de support, procédez comme suit :
Connectez-vous à la CloudTrail console AWS Management Console et ouvrez-la à l'adresse https://console.aws.amazon.com/cloudtrail/
. -
Dans le panneau de navigation, sélectionnez Historique des événements. Une liste filtrée d'événements s'affiche, les plus récents étant affichés en premier. Le filtre par défaut pour les événements est Lecture seule, défini sur false. Pour effacer le filtre, choisissez X à droite du filtre.
-
Choisissez le nom de l'événement support-console. Sur la page des détails de l'événement, vous pouvez consulter les détails de l'événement, les ressources référencées et l'enregistrement de l'événement.
