Les utilisateurs ne peuvent pas utiliser leur abonnement dans l’IDE
Problème : les utilisateurs du personnel d’IAM Identity Center ne peuvent pas utiliser leurs abonnements Pro dans l’IDE
Solutions :
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Assurez-vous que l’utilisateur a un abonnement Amazon Q Developer Pro actif. Pour plus d’informations, consultez Statuts des abonnements Amazon Q Developer.
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Si l’utilisateur est récemment passé de l’offre gratuite au niveau Pro, demandez-lui de se déconnecter d’Amazon Q dans l’IDE, puis de se reconnecter.
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Si vous avez abonné l’utilisateur en tant que membre d’un groupe, attendez jusqu’à 24 heures pour que son abonnement soit activé. Il peut y avoir un délai entre le moment où l’utilisateur est ajouté au groupe et celui où son abonnement devient actif.
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Vérifiez que l’accès de l’utilisateur à l’application gérée Amazon Q Developer Pro n’a pas été révoqué ou que l’application gérée n’a pas été supprimée. Restaurez l’accès à l’application gérée si nécessaire.
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Demandez aux utilisateurs de se connecter avec un ID de créateur pour utiliser l’offre gratuite en attendant que leur abonnement soit actif. Pour plus d’informations, consultez Installation de l’extension ou du plug-in Amazon Q Developer dans votre IDE.
