Impresión desde un escritorio de WorkSpaces - Amazon WorkSpaces
Impresoras localesOtros métodos de impresión

Impresión desde un escritorio de WorkSpaces

Amazon WorkSpaces es compatible con los siguientes métodos de impresión.

nota

  • Los clientes de WorkSpaces para iPad, Android, Chromebook, Acceso web y Linux permiten el uso de servicios de impresión en red y en la nube. Actualmente, los clientes de iPad, Android, Chromebook, Acceso web y Linux no admiten la impresión local.

  • El redireccionamiento de impresoras locales no está disponible para los WorkSpaces de Linux, independientemente del cliente que se utilice para acceder a ellos.

  • Si utiliza un dispositivo de cliente cero PCoIP para conectarse a su WorkSpace y tiene problemas al utilizar una impresora USB u otros dispositivos periféricos USB, póngase en contacto con el administrador de WorkSpaces para obtener ayuda. Para obtener más información, consulte Las impresoras USB y otros periféricos USB no funcionan para los clientes cero de PCoIP en la Guía de administración de Amazon WorkSpaces.

Impresoras locales

Windows WorkSpaces admite el redireccionamiento de impresoras locales. Cuando imprime desde una aplicación en su WorkSpace, las impresoras locales se encuentran en la lista de impresoras disponibles. Junto al nombre para mostrar de una impresora local, encontrará la denominación “(Local – nombre de usuario del espacio de trabajo.nombre del directorio.nombre del equipo cliente)”. Seleccione una de las impresoras locales y los documentos se imprimirán en esa impresora.

En algunos casos, tendrá que descargar e instalar el controlador de la impresora local manualmente en el WorkSpace. Cuando instale un controlador de impresora en el WorkSpace, se puede encontrar con diferentes tipos de controladores:

  • Controlador del asistente para añadir impresoras. Este controlador incluye solo los controladores de impresora, y está pensado para los usuarios que conocen la instalación con el asistente para añadir impresoras de Windows.

  • Controladores de impresora específicos del modelo de impresora que no requieren la comunicación con la impresora. En estos casos, puede instalar el controlador de la impresora directamente.

  • Controladores de impresora específicos del modelo de impresora que requieren la comunicación con la impresora. En estos casos, puede utilizar los archivos del controlador de la impresora para añadir una impresora local utilizando un puerto existente (LPT1:). Después de seleccionar el puerto, puede elegir Utilizar disco y seleccionar el archivo .INF para el controlador de la impresora.

Después de instalar el controlador de la impresora, debe reiniciar el WorkSpace para que se reconozca la nueva impresora.

Si no puede imprimir en la impresora local desde su WorkSpace, asegúrese de que puede imprimir en la impresora local desde el equipo cliente. Si tampoco puede imprimir desde el equipo cliente, consulte la documentación de la impresora y póngase en contacto con el servicio de soporte para resolver el problema. Si puede imprimir desde el equipo cliente, póngase en contacto con Support AWS para obtener más ayuda.

Otros métodos de impresión

También puede utilizar uno de los siguientes métodos para imprimir desde un WorkSpace Windows o Linux:

  • Si su organización expone las impresoras a través de Active Directory, puede conectar su WorkSpace a las impresoras en la red interna de la empresa.

  • Imprima en un archivo, transfiera el archivo a su escritorio local e imprima el archivo localmente en una impresora asociada.