Aplicación cliente de WorkSpaces para Windows - Amazon WorkSpaces
RequisitosInstalación y configuraciónCómo determinar la versión de su clienteActualizaciones de la aplicación clienteConfiguración de red IPv6Conectarse a su WorkSpaceAdministrar su información de inicio de sesión (solo clientes de la versión 3.0 o versiones posteriores)Vistas del clienteIdioma del clienteCompatibilidad de pantallaServidores proxyMétodos abreviados de comandosDesconectarCompatibilidad con el portapapelesAdministrar la aceleración del hardwareCarga del registro de diagnósticoNotas de la versión

Aplicación cliente de WorkSpaces para Windows

La siguiente información le ayudará a empezar a utilizar la aplicación cliente de WorkSpaces para Windows.

Requisitos

Instalación y configuración

Descargue e instale la última versión de la aplicación cliente de WorkSpaces desde Descargas de cliente de Amazon WorkSpaces.

Tiene dos opciones para instalar la aplicación cliente de Amazon WorkSpaces:

  • Instalarla solo para sí. Si elige esta opción y comparte su máquina local con otros usuarios, la aplicación cliente de WorkSpaces solo estará disponible para sí. Si otros usuarios de la máquina también quieren usar la aplicación cliente de WorkSpaces, deben instalar la aplicación para su propio uso.

  • Instalarla para todos los usuarios de este equipo. Si elige esta opción, la aplicación cliente de WorkSpaces estará disponible para todos los usuarios que inicien sesión en la máquina local, incluidos los que tengan cuentas de invitado.

Para instalar la aplicación cliente de WorkSpaces para todos los usuarios, es necesario disponer de privilegios de administrador en el equipo local. En función de cómo esté configurada su máquina local, es posible que no tenga esos privilegios. En ese caso, puede instalar la aplicación cliente de WorkSpaces solo para sí. Si tiene dudas sobre qué opción elegir, pida ayuda al administrador de WorkSpaces.

Instalación del controlador de redireccionamiento USB

Para usar sus dispositivos USB locales en la sesión remota, necesitará instalar el controlador de redireccionamiento USB. Para instalar este controlador, tendrá que instalar la aplicación de WorkSpaces para todos los usuarios y, a continuación, marcar la casilla Instalar el controlador para el redireccionamiento USB.

Cómo determinar la versión de su cliente

Para saber qué versión del cliente de WorkSpaces utiliza, seleccione Amazon WorkSpaces y Acerca de Amazon WorkSpaces, o haga clic en el icono de engranaje en la esquina superior derecha y elija Acerca de Amazon WorkSpaces.

Actualizaciones de la aplicación cliente

La aplicación cliente de Amazon WorkSpaces en Windows comprobará automáticamente si hay actualizaciones disponibles y, cuando haya nuevas versiones disponibles, las instalará en segundo plano cuando no la esté utilizando. Una vez finalizada la instalación, solo tiene que abrir el cliente para empezar a usar la versión más reciente. Esto le otorgará un acceso más rápido a las características más recientes, mejoras y correcciones de errores sin interrumpir su productividad.

Las actualizaciones del cliente mantienen el mismo contexto de instalación que la instalación original. Esto significa que si el cliente de Amazon WorkSpaces se instaló originalmente para todos los usuarios en la máquina local, las futuras actualizaciones automáticas se aplicarán a todos los usuarios. Del mismo modo, si el cliente se instaló para un solo usuario, las actualizaciones futuras solo se aplicarán a ese usuario específico. Si tiene que cambiar este comportamiento, puede desinstalar la aplicación cliente y volver a instalarla en el contexto de instalación que prefiera.

nota

Las actualizaciones automáticas de los clientes solo se aplican cuando la aplicación cliente se utiliza para conectarse a WorkSpaces en las siguientes regiones.

Región de AWS Dirección

Este de EE. UU. (Norte de Virginia)

us-east-1

Oeste de EE. UU. (Oregón)

us-west-2

África (Ciudad del Cabo)

af-south-1

Asia-Pacífico (Bombay)

ap-south-1

Asia-Pacífico (Seúl)

ap-northeast-2

Asia-Pacífico (Singapur)

ap-southeast-1

Asia-Pacífico (Sídney)

ap-southeast-2

Asia-Pacífico (Tokio)

ap-northeast-1

Canadá (centro)

ca-central-1

Europa (Fráncfort)

eu-central-1

Europa (Irlanda)

eu-west-1

Europa (Londres)

eu-west-2

Europa (París)

eu-west-3

Israel (Tel Aviv)

il-central-1

América del Sur (São Paulo)

sa-east-1

En cualquier otra región que no figure en la lista anterior, la aplicación cliente de Amazon WorkSpaces en Windows no se actualizará automáticamente; en su lugar, verá un mensaje cuando haya una nueva versión disponible y tendrá la opción de instalarla.

Desactivación de las actualizaciones automáticas (solo para clientes de Windows)

Le recomendamos que aproveche la nueva característica de actualización automática de los clientes para que siempre tenga acceso a las características más recientes, parches de seguridad y correcciones de errores. Sin embargo, si usted o su administrador desean administrar las actualizaciones de los clientes de forma manual, pueden excluirse siguiendo estos pasos para los clientes de Windows.

nota

La desactivación de las actualizaciones automáticas solo se admite en la aplicación cliente de Windows.

Se requieren privilegios de administrador en el dispositivo local.

  1. Abra el “editor del registro” por tipo en el cuadro de búsqueda de Windows.

  2. Haga clic con el botón derecho en Editor del Registro y seleccione Ejecutar como administrador.

  3. Si se le pide permiso, elija Sí.

  4. Abra una línea de comandos.

  5. Vaya a: Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Amazon\.

  6. Si aún no existe, cree una clave nueva llamada “Amazon WorkSpaces Client”.

  7. Dentro de esta clave, cree un nuevo valor de cadena denominado “clientUpgradeDisabled” y establezca su valor en 1.

  8. Reinicie el equipo o haga lo siguiente para aplicar los cambios:

    1. Abra el Administrador de tareas.

    2. Vaya a la pestaña Procesos.

    3. Busque una de las siguientes opciones:

      • Para una instalación para “todos los usuarios”, busque WorkSpacesService.exe.

      • Para una instalación para “un solo usuario”, busque WorkSpacesHelper.exe.

    4. Haga clic con el botón derecho y seleccione Finalizar proceso.

  9. Para las organizaciones que administran varios dispositivos Windows, esta configuración de registro se puede implementar mediante una política de grupo:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Amazon\Amazon WorkSpaces Client\clientUpgradeDisabled 
Type: REG_SZ
Value: 1

Configuración de red IPv6

La aplicación cliente de WorkSpaces para Windows admite la conexión a su WorkSpace mediante direcciones IPv4, IPv6 o de doble pila (tanto IPv4 como IPv6). De forma predeterminada, las conexiones IPv4 se utilizan para la transmisión. Las conexiones IPv6 están deshabilitadas de forma predeterminada, lo que significa que su aplicación cliente utilizará exclusivamente una red IPv4 para su conexión. Si habilita las conexiones IPv6, la aplicación cliente dará prioridad al uso de una red IPv6, pero volverá a utilizar una red IPv4 si IPv6 no está disponible.

nota

Las conexiones IPv6 se admiten en la aplicación cliente de WorkSpaces, versión 5.30.1 o posterior.

No puede cambiar la configuración de la conexión IPv6 si está conectado a su WorkSpace. Cambie la configuración antes de conectarse a su WorkSpace.

Utilice el siguiente procedimiento para habilitar las conexiones IPv6.

  1. En la aplicación cliente de WorkSpaces, vaya a Configuración > Administrar configuración de conexión.

  2. En Configuración general de conexión, elija Preferir comunicaciones habilitadas para IPv6.

También puede habilitar las conexiones IPv6 mediante la siguiente clave de registro:

  1. En el cliente de Windows, introduzca registry editor en la barra de búsqueda de Windows.

  2. Haga clic con el botón derecho en Editor del Registro y seleccione Ejecutar como administrador.

  3. Si se le pide permiso, elija Sí.

  4. En Editor del Registro, vaya a: Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Amazon\Amazon WorkSpaces Client\

  5. Dentro de esta clave, cree un nuevo valor DWORD (Double Word) denominado WSUseDualStackIPv6.

    1. Establezca su valor en 1 para habilitar las conexiones IPv6 preferidas.

      Establezca su valor en 0 para deshabilitar la conexión IPv6 preferida y habilitar exclusivamente las conexiones IPv4.

  6. Los cambios que realice surtirán efecto la próxima vez que inicie la aplicación cliente de WorkSpaces. Los usuarios pueden modificar esta configuración, pero volverá al valor de clave de registro predeterminado cuando se vuelva a iniciar el cliente.

Conectarse a su WorkSpace

Para conectarse a su WorkSpace, realice el siguiente procedimiento.

  1. La primera vez que ejecute la aplicación cliente, se le solicitará el código de registro, que encontrará en el correo electrónico de bienvenida. La aplicación cliente de WorkSpaces utiliza el código de registro y el nombre de usuario para identificar el WorkSpace al que desea conectarse. Cuando inicie la aplicación cliente más adelante, se utilizará el mismo código de registro. Para introducir un código de registro diferente, inicie la aplicación cliente y, a continuación, seleccione Cambiar código de registro en la parte inferior de la página de inicio de sesión.

  2. Introduzca sus credenciales de inicio de sesión en la pantalla de inicio de sesión y seleccione Iniciar sesión. Si su administrador de WorkSpaces ha habilitado la autenticación multifactor para las instancias de WorkSpaces de su organización, se le solicitará una clave de acceso para completar el inicio de sesión. El administrador de WorkSpaces le proporcionará más información acerca de cómo obtener la clave de acceso.

  3. Si el administrador de WorkSpaces no ha desactivado la característica Mantenerme conectado, puede seleccionar la casilla Mantenerme conectado la parte inferior de la pantalla de inicio de sesión para guardar sus credenciales de forma segura y poder conectarse fácilmente a su WorkSpace mientras la aplicación cliente sigue ejecutándose. Como máximo, las credenciales se guardarán en caché de forma segura durante el periodo de vida máximo del ticket de Kerberos.

    Después de que la aplicación cliente se conecte a su espacio de trabajo, aparece el escritorio de WorkSpace.

Una interrupción en la conectividad de red hace que una sesión activa se desconecte. Esto puede ser debido a eventos como, por ejemplo, cerrar la tapa del portátil o la pérdida de la conexión de red inalámbrica. La aplicación cliente de WorkSpaces para Windows intenta volver a conectar automáticamente la sesión si, trascurrido un tiempo, se recupera la conectividad. El tiempo de espera predeterminado para reanudar la sesión es de 20 minutos, aunque el administrador de red puede modificarlo.

Administrar su información de inicio de sesión (solo clientes de la versión 3.0 o versiones posteriores)

Puede ver su código de registro y la región en la que se encuentra su WorkSpace. Puede especificar si desea que la aplicación cliente de WorkSpaces guarde su código de registro actual y puede asignar un nombre a su WorkSpace. También puede especificar si desea que Amazon WorkSpaces mantenga su sesión iniciada en un WorkSpace hasta que salga o hasta que caduque su periodo de inicio de sesión.

Para administrar la información de inicio de sesión de un WorkSpace

  1. En la aplicación cliente de WorkSpaces, vaya a Configuración, Administrar la información de inicio de sesión.

  2. En el cuadro de diálogo Administrar la información de inicio de sesión, puede ver el código de registro y la información de la región de su WorkSpace.

  3. (Opcional) Si desea que el cliente de WorkSpaces recuerde su código de registro actual, active la casilla Recordar el código de registro.

  4. En Códigos de registro guardados, seleccione el espacio de trabajo al que desee asignar un nombre.

  5. En el cuadro Nombre de WorkSpace, escriba un nombre para WorkSpace.

  6. (Opcional) Si desea que WorkSpaces mantenga su sesión iniciada hasta que salga o hasta que caduque su periodo de inicio de sesión, active la casilla Mantenerme conectado.

  7. Seleccione Save.

Vistas del cliente

Para cambiar al modo de pantalla completa, elija Ver, Obtener acceso a pantalla completa (clientes 3.0+) en el menú de la aplicación cliente.

Cuando el modo de pantalla completa esté activo, si desea regresar al modo de ventana, solo tiene que mover el puntero a la parte superior de la pantalla. De este modo, aparecerá el menú de la aplicación cliente y podrá seleccionar Ver, Salir de pantalla completa (clientes 3.0+) en el menú de la aplicación cliente.

También puede cambiar al modo de pantalla completa pulsando Ctrl+Alt+Intro.

Idioma del cliente

Puede seleccionar el idioma del cliente siguiendo estos pasos.

nota

Las aplicaciones cliente de WorkSpaces admiten japonés. Sin embargo, los WorkSpaces en japonés solo están disponibles en la región Asia-Pacífico (Tokio).

Para seleccionar el idioma del cliente

  1. En función del cliente que esté utilizando, realice una de las siguientes acciones.

    Si utiliza... Haga lo siguiente

    Cliente de la versión 3.0 o versiones posteriores

    En la aplicación cliente de WorkSpaces, vaya a Configuración, Cambiar idioma.

  2. Especifique el idioma que desee en la lista Seleccionar un idioma y seleccione Guardar.

  3. Reinicie el cliente.

Compatibilidad de pantalla

Los paquetes WorkSpaces Value, Standard, Performance, Power, PowerPro y Graphics.g4dn, GraphicsPro.g4dn y GraphicsPro admiten un máximo de cuatro pantallas y una resolución máxima de 3840 x 2160 (ultra alta definición o UHD). La resolución máxima admitida depende del número de pantallas, como se muestra en la tabla a continuación.

Pantallas Resolución

2

3840 x 2160

4

1920 x 1200
nota

  • Solo puede extender la pantalla. No puede duplicar la pantalla. Si se duplica la pantalla, se desconectará la sesión.

  • Los paquetes de gráficos solo admiten una configuración de monitor único con una resolución máxima de 2560 x 1600.

La aplicación cliente de WorkSpaces extrae los datos de información de pantalla extendida (EDID) de todas las pantallas conectadas y determina cuál es la mejor compatibilidad antes de iniciar la sesión. Si tiene una pantalla de alta densidad de píxeles (DPI alto), la aplicación cliente ajusta automáticamente la escala de la ventana de transmisión en función de la configuración de DPI local. Para obtener una mejor resolución máxima con pantallas de DPI alto, consulte Habilitación de pantallas con un nivel alto de DPI en WorkSpaces.

Para usar varios monitores con WorkSpaces

  1. Configure su máquina local para usar varios monitores. Para obtener más información, consulte Cómo usar varios monitores en Windows 10 en la documentación de Microsoft.

  2. Inicie la aplicación cliente de WorkSpaces e inicie sesión en su WorkSpace.

  3. En función del cliente que esté utilizando, realice una de las siguientes acciones:

    Si utiliza... Haga lo siguiente
    Cliente de la versión 3.0 o versiones posteriores Seleccione Ver y Obtener acceso a pantalla completa en todas las visualizaciones. También puede cambiar al modo de pantalla completa pulsando Ctrl+Alt+Intro.

Su WorkSpace ahora debería extenderse a todas sus pantallas. La pantalla que haya designado como pantalla principal también será la pantalla principal en WorkSpaces cuando entre en el modo de pantalla completa.

nota

No es posible utilizar el modo de pantalla completa solo en algunas de las pantallas en una configuración de varios monitores. Sin embargo, puede pulsar la tecla del logotipo de Windows y la flecha hacia arriba o utilizar el botón maximizar situado en la esquina superior derecha de la ventana de WorkSpaces para maximizar la ventana del cliente de WorkSpaces en una pantalla sin extender el WorkSpace a las demás pantallas.

Servidores proxy

Si la red exige la utilización de un servidor proxy para obtener acceso a Internet, puede permitir que la aplicación cliente de WorkSpaces utilice un proxy con el tráfico HTTPS (puerto 443). Las aplicaciones cliente de WorkSpaces utilizan el puerto HTTPS para las actualizaciones, el registro y la autenticación.

nota

  • En las conexiones de streaming de escritorio que se establecen con el WorkSpace, es necesario que el puerto 4172 y 4195 estén habilitados para no tener que atravesar el servidor proxy.

  • No se admiten los servidores proxy que requieren autenticación con credenciales de inicio de sesión.

De forma predeterminada, los clientes de la versión 3.0 o versiones posteriores para Windows utilizan el servidor proxy que se especifica en la configuración del sistema operativo del dispositivo. La primera vez que se inicia el cliente, se utiliza la configuración del servidor proxy del sistema operativo del dispositivo. Si selecciona otra opción para el servidor proxy, esa configuración se utilizará para los siguientes lanzamientos del cliente. Si se especifica un servidor proxy tanto en el nivel del sistema operativo como en el cliente de WorkSpaces, se utiliza la configuración del cliente.

A partir de la versión 3.0.12 del cliente para Windows, también puede optar por no utilizar un servidor proxy.

nota

En las versiones 3.0.0 a 3.0.11, si especifica un servidor proxy personalizado, puede aparecer el error "Sin red" al intentar iniciar sesión en su WorkSpace. Si desea utilizar un servidor proxy personalizado con el cliente para Windows, le recomendamos que lo actualice a la versión más reciente.

  1. En la aplicación cliente de WorkSpaces, vaya a Configuración, Administrar servidor proxy.

  2. En el cuadro de diálogo Establecer proxy, seleccione las opciones adecuadas, según la versión del cliente de la versión 3.0 o versiones posteriores que tenga.

    • Versión 3.1.3 o posterior del cliente para Windows: para deshabilitar el uso de un servidor proxy, seleccione No usar el servidor proxy. Si selecciona No usar un servidor proxy, no se utilizará ningún servidor proxy cuando accedas a Internet.

      Para usar un servidor proxy, elija una de las siguientes opciones y, a continuación, seleccione Guardar:

      • Utilizar la configuración del sistema operativo del dispositivo: esta opción usa la configuración del servidor proxy de su sistema operativo.

      • Personalizar el servidor proxy para WorkSpaces: introduzca la dirección URL o IP y el puerto del servidor proxy personalizado.

    • Versiones 3.0.12, 3.1.0 y 3.1.2 del cliente para Windows: para habilitar o deshabilitar el uso de un servidor proxy, active o anule la selección Usar servidor proxy. Si anula la selección Usar servidor proxy, no se utilizará ningún servidor proxy cuando acceda a Internet.

      Si ha seleccionado Usar un servidor proxy, elija una de las siguientes opciones y, a continuación, selecciona Guardar:

      • Utilizar la configuración del sistema operativo del dispositivo: esta opción usa la configuración del servidor proxy de su sistema operativo.

      • Personalizar el servidor proxy para WorkSpaces: introduzca la dirección URL o IP y el puerto del servidor proxy personalizado.

    • Versión 3.0.11 o anterior del cliente de Windows: de forma predeterminada, estas versiones del cliente utilizan el servidor proxy especificado en la configuración del sistema operativo del dispositivo. Para usar un servidor proxy personalizado, seleccione Usar servidor proxy, introduzca la dirección URL o IP y el puerto del servidor proxy y, a continuación, selecciona Guardar.

Métodos abreviados de comandos

La aplicación cliente de WorkSpaces para Windows admite los siguientes métodos abreviados de comandos:

  • Ctrl+Alt+Intro: permite activar y desactivar el modo de pantalla completa

  • Ctrl+Alt+F12: permite desconectar la sesión

Desconectar

Para desconectar la aplicación cliente para Windows, tiene varias opciones:

  • En la aplicación cliente de Amazon WorkSpaces, vaya a Amazon WorkSpaces y, a continuación, seleccione Desconectar WorkSpace. La sesión de WorkSpace finalizará, pero la aplicación cliente continuará ejecutándose en caso de que desee volver a iniciar sesión.

  • En la aplicación cliente de Amazon WorkSpaces, vaya a Amazon WorkSpaces y, a continuación, seleccione Finalizar sesión.

    Al finalizar la sesión, se le pedirá que guarde los documentos abiertos. Si selecciona Finalizar sesión en el mensaje, se desconectará de la sesión de usuario del cliente de WorkSpaces.

    nota

    Esta opción solo está disponible para los grupos de WorkSpaces Pools.

  • En la aplicación cliente de Amazon WorkSpaces, vaya a Amazon WorkSpaces y, a continuación, seleccione Abandonar Amazon WorkSpaces. La sesión de WorkSpace finaliza y la aplicación cliente se cierra.

  • En la aplicación cliente de Amazon WorkSpaces, cierre la ventana del cliente de WorkSpaces haciendo clic en el botón de cerrar (X) situado en la esquina superior derecha. Esto desconecta la sesión y vuelve a la página de inicio de la aplicación.

  • También puede cerrar sesión en WorkSpace. En la aplicación cliente de Amazon WorkSpaces, vaya a Ver y, a continuación, seleccione Enviar Ctrl+Alt+Suprimir. Elija Cerrar sesión. La sesión de WorkSpace finalizará, pero la aplicación cliente continuará ejecutándose en caso de que desee volver a iniciar sesión.

Compatibilidad con el portapapeles

El portapapeles admite un tamaño máximo de objeto sin comprimir de 20 MB. Para obtener más información, consulte Tengo problemas al copiar y pegar.

nota

Al copiar desde una aplicación de Microsoft Office, el portapapeles solo contiene el último elemento copiado y el elemento se convierte a un formato estándar. Si copia contenido con más de 890 KB desde una aplicación de Microsoft Office, la aplicación podría volverse lenta o dejar de responder durante un máximo de 5 segundos.

Administrar la aceleración del hardware

A partir de la versión 5.0.0, la aceleración de hardware está habilitada de forma predeterminada cuando se utiliza la aplicación cliente de Amazon WorkSpaces para Windows.

nota

Si tiene previsto actualizar a una versión entre 3.1.4 y 5.0.0, y si ha deshabilitado la aceleración de hardware para la versión 3.1.3 o versiones anteriores mediante el procedimiento que se describe más adelante en esta sección, asegúrese de volver a habilitar la aceleración de hardware en Windows configurando la clave de registro DisableHWAcceleration en 0. A continuación, puede actualizar a una versión entre 3.1.4 y 5.0.0 de la aplicación cliente de WorkSpaces para Windows.

Si experimenta un uso elevado de la CPU o un rendimiento más lento al utilizar el cliente, le recomendamos que habilite la aceleración de hardware en el cliente.

nota

Si habilita la aceleración de hardware en el cliente de Windows, es posible que se produzcan los siguientes problemas con algunas versiones del controlador de vídeo:

  • Es posible que la pantalla presente cuadros negros parpadeantes en algunos lugares.

  • Es posible que la pantalla no se actualice correctamente en la página de inicio de sesión de WorkSpaces o que no se actualice correctamente después de iniciar sesión en su WorkSpace. Es posible que vea artefactos en la pantalla.

  • Es posible que los clics del ratón no coincidan con la posición del cursor en la pantalla.

  1. Seleccione Configuración y Administración de aceleración de hardware.

  2. En el cuadro de diálogo Administración de aceleración de hardware, seleccione Activar la aceleración de hardware para Amazon WorkSpaces y, a continuación, seleccione Guardar.

  3. Para que este cambio surta efecto, seleccione Amazon WorkSpaces y Abandonar Amazon WorkSpaces para cerrar la aplicación cliente de Windows.

  4. Reinicie la aplicación cliente de WorkSpaces. La aceleración de hardware ahora debería estar habilitada.

    Después de habilitar la aceleración de hardware en el cliente de Windows, si se producen los problemas de pantalla y ratón descritos anteriormente, desactive la casilla Habilitar aceleración de hardware para Amazon WorkSpaces para deshabilitar la aceleración de hardware y, a continuación, reinicie la aplicación cliente para Windows.

Los administradores de WorkSpaces pueden habilitar la aceleración de hardware en la versión 3.1.4 o posterior del cliente de WorkSpaces para Windows mediante los siguientes comandos en una línea de comandos o en una ventana de PowerShell.

  1. Utilice el siguiente comando para comprobar la clave de registro EnableHwAcc.

    reg query "HKCU\SOFTWARE\Amazon Web Services. LLC\Amazon WorkSpaces" /v EnableHwAcc

  2. Utilice el siguiente comando para agregar la clave del registro EnableHwAcc.

    reg add "HKCU\SOFTWARE\Amazon Web Services. LLC\Amazon WorkSpaces" /v EnableHwAcc

    Esta configuración del registro se aplica después de cerrar y reiniciar el cliente de WorkSpaces para Windows.

Si es necesario, utilice el siguiente comando para eliminar la clave de registro EnableHwAcc.

reg delete "HKCU\SOFTWARE\Amazon Web Services. LLC\Amazon WorkSpaces" /v EnableHwAcc /f

Esta configuración del registro se aplica después de cerrar y reiniciar el cliente de WorkSpaces para Windows.

  1. Seleccione Configuración y Administración de aceleración de hardware.

  2. En el cuadro de diálogo Administración de aceleración de hardware, seleccione Habilitar la aceleración de hardware para Amazon WorkSpaces y, a continuación, seleccione Guardar.

  3. Para que este cambio surta efecto, seleccione Amazon WorkSpaces y Abandonar Amazon WorkSpaces para cerrar la aplicación cliente de Windows.

  4. Reinicie la aplicación cliente de WorkSpaces. La aceleración de hardware ahora debería estar deshabilitada.

  1. En su ordenador Windows (no en su WorkSpace), abra el cuadro de búsqueda de Windows e introduzca registry editor para abrir el Editor del registro (regedit.exe). Elija Ejecutar como administrador. (Si no tiene permiso para ejecutar el Editor del registro como administrador, póngase en contacto con su administrador del sistema para obtener ayuda).

  2. Cuando se le pregunte "¿Desea permitir que esta aplicación realice cambios en su dispositivo?", elija Sí.

  3. En el Editor del registro, navegue hasta la siguiente entrada de registro:

    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Amazon Web Services. LLC\Amazon WorkSpaces

  4. Seleccione Amazon WorkSpaces y, a continuación, elija Editar > Nuevo > Valor de cadena.

  5. Para el nombre de la clave de registro, introduzca EnableHwAcc.

  6. Cierre el Editor de registro.

  7. Cierre y reinicie la aplicación cliente de WorkSpaces.

    Una vez que haya habilitado la aceleración de hardware en el cliente de Windows, si se producen los problemas de pantalla y ratón descritos anteriormente, elimine la clave de registro EnableHwAcc para deshabilitar la aceleración de hardware y, a continuación, reinicie la aplicación cliente para Windows.

Los administradores de WorkSpaces pueden habilitar la aceleración de hardware en la versión 3.1.4 o posterior del cliente de WorkSpaces para Windows mediante los siguientes comandos en una línea de comandos o en una ventana de PowerShell.

  1. Utilice el siguiente comando para comprobar la clave de registro EnableHwAcc.

    reg query "HKCU\SOFTWARE\Amazon Web Services. LLC\Amazon WorkSpaces" /v EnableHwAcc

  2. Utilice el siguiente comando para agregar la clave del registro EnableHwAcc.

    reg add "HKCU\SOFTWARE\Amazon Web Services. LLC\Amazon WorkSpaces" /v EnableHwAcc

    Esta configuración del registro se aplica después de cerrar y reiniciar el cliente de WorkSpaces para Windows.

Si es necesario, utilice el siguiente comando para eliminar la clave de registro EnableHwAcc.

reg delete "HKCU\SOFTWARE\Amazon Web Services. LLC\Amazon WorkSpaces" /v EnableHwAcc /f

Esta configuración del registro se aplica después de cerrar y reiniciar el cliente de WorkSpaces para Windows.

Si necesita usar la versión 3.1.3 o una anterior de la aplicación cliente para Windows, puede deshabilitar la aceleración de hardware en Windows a través del registro de Windows. La desactivación de la aceleración de hardware en Windows puede afectar al rendimiento de otras aplicaciones de Windows.

  1. En su ordenador Windows (no en su WorkSpace), abra el cuadro de búsqueda de Windows e introduzca registry editor para abrir el Editor del registro (regedit.exe). Elija Ejecutar como administrador. (Si no tiene permiso para ejecutar el Editor del registro como administrador, póngase en contacto con su administrador del sistema para obtener ayuda).

  2. Cuando se le pregunte "¿Desea permitir que esta aplicación realice cambios en su dispositivo?", elija Sí.

  3. En el Editor del registro, navegue hasta la siguiente entrada de registro:

    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Avalon.Graphics

  4. Realice una de las siguientes acciones:

    • Si existe la clave de registro DisableHWAcceleration, selecciónela y elija Editar > Modificar. En el cuadro Datos del valor, introduzca 1 (para deshabilitar la aceleración por hardware) y, a continuación, pulse Aceptar.

    • Si la clave de registro DisableHWAcceleration no existe, haga lo siguiente:

      1. Seleccione Avalon.Graphics y, a continuación, elija Editar > Nuevo > Valor DWORD (32 bits).

      2. Para el nombre de la clave de registro, introduzca DisableHWAcceleration.

      3. Seleccione la nueva clave DisableHWAcceleration y, a continuación, elija Editar > Modificar.

      4. En el cuadro Datos del valor, introduzca 1 (para deshabilitar la aceleración por hardware), establezca Base en hexadecimal y, a continuación, pulse Aceptar.

  5. Cierre el Editor de registro.

  6. Cierre y reinicie la aplicación cliente de WorkSpaces.

nota

Si necesita habilitar la aceleración de hardware para mejorar el rendimiento de otras aplicaciones de Windows, establezca la clave DisableHWAcceleration en 0.

Carga del registro de diagnóstico

Habilitar las cargas de registros de diagnóstico

Para ayudar con la resolución de problemas si se produce un problema con el cliente de WorkSpaces, puede habilitar el registro de diagnóstico. Los archivos de registro que se envían a WorkSpaces incluyen información detallada sobre el dispositivo y la conexión a la red de AWS. Puede habilitar la carga de registros de diagnóstico antes o durante las sesiones de streaming de WorkSpace para que estos archivos se envíen a WorkSpaces automáticamente.

Para enviar archivos de registro
nota

Puede enviar archivos de registro antes y durante las sesiones de streaming de WorkSpaces.

  1. Abra su cliente de Amazon WorkSpaces.

  2. En la parte superior de la página de inicio de sesión de WorkSpaces, elija Administración de la configuración del registro de diagnóstico.

  3. En el cuadro de diálogo emergente, seleccione Habilitar el registro de diagnóstico para Amazon WorkSpaces y haga clic en Guardar.

    importante

    Cuando notifique un problema al AWS, asegúrese de realizar un seguimiento del ID del dispositivo del cliente que está experimentando el problema. Este ID de dispositivo se encuentra en el menú de registro de diagnósticos, en la barra de navegación del cliente de WorkSpaces, y ayuda al equipo de asistencia a identificar los registros asociados a su dispositivo específico. Asegúrese de incluir el ID del dispositivo en los tickets que cree en relación con este problema específico.

Notas de la versión

La tabla siguiente describe los cambios en cada publicación de la aplicación cliente de Windows. Como práctica recomendada de seguridad general, recomendamos que los clientes de WorkSpaces actualicen el software de cliente a medida que estén disponibles los parches pertinentes para obtener las actualizaciones más recientes. Para obtener información adicional sobre todas las versiones de cliente de WorkSpaces compatibles, consulte Política de fin de vida de las aplicaciones cliente de WorkSpaces.

Release Date Cambios
5.30.0 21 de octubre de 2025

  • Se ha mejorado la experiencia de teclado internacional con nuevas opciones de distribución del teclado (servidor o cliente) con WorkSpaces basados en DCV.

  • Se ha añadido compatibilidad con el redireccionamiento USB genérico, lo que permite que los dispositivos USB locales funcionen con los WorkSpaces Personal basados en Windows mediante el protocolo DCV.

  • Se ha introducido una mejora que permite la transmisión de audio del micrófono solo cuando se utiliza una aplicación remota, lo que ayuda a optimizar el rendimiento.

  • Se ha corregido un problema con la función de actualización automática que impedía las actualizaciones automáticas si el cliente estaba instalado en una carpeta personalizada.

  • Se ha corregido un problema que provocaba que la aplicación se bloqueara en determinadas condiciones al transmitir con DCV.

  • Se ha actualizado el SDK de DCV.

  • Se ha actualizado el SDK de PCoIP.

  • Se ha actualizado .NET Framework.
5.29.2 26 de agosto de 2025

  • Correcciones de errores y mejoras.
5.29.1 5 de agosto de 2025

  • Correcciones de errores y mejoras.
5.29.0 31 de julio de 2025

  • Se ha añadido una nueva característica de actualización automática del cliente que comprobará automáticamente las actualizaciones disponibles y las instalará cuando no esté utilizando el cliente, lo que le permitirá obtener las características y correcciones de errores más recientes.

  • Correcciones de errores y mejoras.
5.28.0 1 de julio de 2025

  • Se ha actualizado el SDK de DCV.

  • Correcciones de errores y mejoras.
5.27.1 5 de mayo de 2025

  • Correcciones de errores y mejoras.
5.27.0 30 de abril de 2025

  • Se ha añadido compatibilidad para extender la pantalla completa a una selección de monitores conectados disponibles para WorkSpaces de Amazon DCV.

  • Se ha actualizado el SDK de DCV.

  • Se ha actualizado el SDK de PCoIP.

  • Correcciones de errores y mejoras.
5.26.2 1 de abril de 2025 Correcciones de errores y mejoras.
5.26.1 11 de marzo de 2025 Correcciones de errores y mejoras.
5.26.0 4 de marzo de 2025

  • Se ha añadido un método abreviado de teclado Ctrl+Alt+DownArrow para ayudar a los usuarios a navegar desde la aplicación cliente hasta su sistema operativo local.

  • Se ha actualizado el SDK de DCV.

  • Se ha actualizado el SDK de WebView2.

  • Se ha actualizado el SDK de .NET.

  • Correcciones de errores y mejoras.
5.25.0 19 de diciembre de 2024

  • Se ha añadido una barra de progreso para ayudar a los usuarios a comprender mejor el tiempo esperado durante la carga de su WorkSpace.

  • Se ha actualizado el SDK de DCV.

  • Correcciones de errores y mejoras.
5.24.1 22 de noviembre de 2024

  • Se ha añadido una notificación para avisar a los usuarios inactivos de que se desconectarán de sus WorkSpaces con DCV debido a la inactividad.

  • Se ha mejorado el proceso de instalación del cliente de WorkSpaces.

  • Se ha actualizado el SDK de DCV.

  • Se ha actualizado el SDK de WolfSSL para PCoIP.

  • Se ha actualizado la biblioteca RestSharp.

  • Correcciones de errores y mejoras.
5.23.0 30 de septiembre de 2024

  • Se ha cambiado el protocolo WSP por el de Amazon DCV.

  • Se ha añadido compatibilidad con la carga y descarga en escritorios de WorkSpaces con DCV.

  • Se ha añadido compatibilidad con la transmisión a través del puerto 443 para los protocolos TCP y UDP en escritorios de WorkSpaces con DCV.

  • Se ha actualizado el SDK de .NET.

  • Correcciones de errores y mejoras.
5.22.1 3 de septiembre de 2024

Correcciones de errores y mejoras.
5.22.0 16 de agosto de 2024

  • Se ha añadido compatibilidad con la conservación de la configuración de cámara web y micrófono para futuras sesiones en escritorios de WorkSpaces con DCV.

  • Se ha actualizado el SDK de DCV.
5.21.0 3 de julio de 2024

Correcciones de errores y mejoras.
5.20.0 13 de junio de 2024

  • Se ha actualizado el SDK de PCoIP.

  • Se ha actualizado el SDK de DCV.

  • Se ha migrado el marco de software a .NET 8 LTS.

  • Se ha actualizado el sistema para requerir Windows 11 (versión 22000 o posterior) y Windows 10 (versión 1607 o posterior).
5.19.3 30 de abril de 2024

  • Se ha actualizado el SDK de DCV.

  • Se ha solucionado el problema por el que aparecían pantallas en blanco en todas las pantallas al utilizar varios monitores con WorkSpaces y hacer clic en pantalla completa.

  • Se ha solucionado el problema por el que los usuarios se desconectaban inmediatamente de los escritorios de WorkSpaces con DCV al conectarse a ellos.

  • Se ha solucionado el problema por el que el cuadro de diálogo del dispositivo no mostraba el idioma localizado correcto al cambiar de idioma.
5.19.0 28 de febrero de 2024

  • Se ha actualizado el SDK de DCV.

  • Se ha añadido compatibilidad con WebAuthn para la autenticación durante la sesión.
5.18.0 22 de enero de 2024

Se ha actualizado el SDK de DCV.
5.17.0 16 de noviembre de 2023

  • Se ha solucionado un problema de redireccionamiento USB en los escritorios de WorkSpaces con PCoIP.

  • Se ha solucionado un bloqueo en el cliente cuando los usuarios cambiaban de modo de ejecución.

  • Se ha solucionado un bloqueo en el cliente relacionado con el redireccionamiento de la impresora en el cliente DCV.

  • Correcciones de errores y mejoras.
5.16.0 26 de octubre de 2023

  • Se agregó una guía de instalación. Los usuarios de clientes con una versión 4.0.6 o posterior con el redireccionamiento USB habilitado deben desinstalar el cliente anterior antes de realizar la actualización

  • Se agregaron restricciones para que solo los administradores tengan permiso para modificar la carpeta de instalación personalizada

  • Se ha actualizado el SDK de DCV.
5.15.1 20 de septiembre de 2023

  • Se ha añadido resiliencia para problemas de red para escritorios de WorkSpaces con DCV.

  • Se ha actualizado el SDK de DCV.

  • Correcciones de errores y mejoras
5.13.0 29 de agosto de 2023

  • Se han actualizado los SDK de PCoIP y DCV.

  • Se resolvió un problema de procesamiento de caracteres especiales en la página de inicio de sesión

  • Se resolvió un problema de bloqueo al cerrar el cuadro de diálogo de red en la esquina superior derecha de la aplicación cliente

  • Se agregó un enlace a la guía del usuario de Amazon WorkSpaces en el menú Soporte
5.12.1 16 de agosto de 2023

Correcciones de errores y mejoras
5.12.0 11 de julio de 2023

Correcciones de errores y mejoras
5.11.0 3 de julio de 2023

  • Correcciones de errores y mejoras

  • Se ha añadido Ctrl+Alt+Mayús+F11 como método abreviado de teclado para acceder al menú del cliente durante una sesión de streaming.

  • Se solucionó el problema por el que el texto se cortaba en la página de inicio de sesión del cliente cuando el tamaño del texto del sistema operativo estaba configurado en un 200 %

  • Se corrigió un error que provocaba que el foco del teclado del cuadro de diálogo no recorriera todas las selecciones de dispositivos cuando había varios dispositivos disponibles para su redireccionamiento.

  • Se mejoró gradualmente la accesibilidad al contraste de colores y a los nombres de los elementos.
5.10.0 19 de junio de 2023

  • Se mejoró la personalización de la marca de los clientes al almacenar activos en las mismas regiones de AWS que los WorkSpaces aprovisionados

  • Se resolvió el problema de pantalla negra al usar varios monitores con WorkSpaces para Ubuntu

  • Se corrigieron los problemas de carga del registro de diagnóstico del cliente, por los que la configuración del proxy no se mantenía al conectarse a WorkSpaces a través de un servidor proxy

  • Se ha añadido compatibilidad con el SDK de extensión de DCV, que permite a los usuarios finales personalizar su experiencia con escritorios de WorkSpaces con DCV.
5.9.0 9 de mayo de 2023

  • Se resolvió el problema de mostrar la opción Mantenerme conectado en el cuadro de diálogo Administrar la información de inicio de sesión al iniciar sesión en WorkSpaces con credenciales SAML

  • Se resolvió el problema de que los usuarios no podían iniciar sesión en WorkSpaces cuando el servidor proxy estaba habilitado

  • Se resolvió un problema de enfoque del teclado al navegar por los elementos del menú con la tecla Tab

  • Se ha actualizado el SDK de DCV para solucionar problemas de conectividad al usar QUIC en escritorios de WorkSpaces con DCV.
5.8.0 6 de abril de 2023

  • Se corrigió un error que impedía a los usuarios iniciar sesión en determinadas situaciones

  • Se corrigió un error que hacía que el diálogo de selección de certificados apareciera en primer plano al iniciar sesión con la tarjeta inteligente

  • Se ha actualizado el SDK de DCV v2 para solucionar errores menores.
5.7.0 23 de febrero de 2023

  • Se habilitó el recorte de las credenciales de inicio de sesión de la lista de permisos al principio o al final de la lista

  • Se resolvió un problema de bloqueo debido a que el código de registro estaba vacío

  • Se proporcionó suficiente contraste de color, etiquetas de texto e instrucciones en los componentes de la interfaz de usuario, como una página de inicio de sesión y una barra de menús.
5.6.4 1 de febrero de 2023

  • Se corrigió el problema de validación de las credenciales de inicio de sesión

  • Se solucionó el problema del parpadeo del bloqueo de mayúsculas
5.6.2 18 de enero de 2023 Correcciones de errores y mejoras
5.6.0 27 de diciembre de 2022

  • Se agregó compatibilidad con la autenticación basada en certificados mediante la integración con SAML 2.0, lo que elimina la solicitud de inicio de sesión para la contraseña del dominio de Active Directory

  • Se resolvió un problema que provocaba que la tecla Alt se presionara continuamente en WorkSpaces

  • Se resolvió un problema que provocaba que el estado Bloq num se invirtiera entre WorkSpaces y la máquina local

  • Se actualizó el SDK de PCoIP para el cliente de WorkSpaces para Windows

  • Correcciones de errores y mejoras
5.5.0 14 de noviembre de 2022

  • Se agregó un atajo Ctrl + Alt + F12 para desconectar su WorkSpace

  • Se resolvió un problema relacionado con la invocación de teclas al utilizar la tecla Alt con los clics del ratón
5.4.0 5 de octubre de 2022

Se agregó compatibilidad con la característica de carga automática de registros de diagnóstico que le permite cargar los archivos de registro del cliente de WorkSpaces directamente a WorkSpaces para solucionar problemas sin interrumpir el uso del cliente de WorkSpaces.

5.3.0 15 de septiembre de 2022

  • Se ha actualizado el SDK de DCV para Windows.

  • Se resolvió un problema por el que los clientes de WorkSpaces no podían guardar sus nombres de usuario después de cerrar sus WorkSpaces
5.2.1 24 de agosto de 2022

Se corrigieron los problemas de representación de la página de inicio de sesión de WorkSpaces en Windows 8.1
5.2.0 2 de agosto de 2022

Se actualizó el SDK de PCoIP para el cliente de WorkSpaces para Windows
5.1.0 30 de junio de 2022

Se ha actualizado el SDK de DCV para Windows.
5.0.0 2 de junio de 2022

  • Se actualizó el SDK de PCoIP para el cliente de WorkSpaces para Windows

  • Problemas resueltos al compartir la pantalla de WorkSpaces en Microsoft Teams

  • Correcciones de errores y mejoras
4.0.6 21 de diciembre de 2021

  • Mejora el controlador de redireccionamiento USB PCoIP. El controlador incluye actualizaciones importantes y recomendamos que todos los usuarios lo instalen

  • Resuelve los errores que se producen al utilizar tarjetas inteligentes para la autenticación de DCV.

  • Resuelve los bloqueos y los problemas de pantalla negra relacionados con la transmisión de vídeo en DCV.

  • Se actualiza a la versión 1.9.8.18175 de DCV.
4.0.5 23 de noviembre de 2021

  • Optimiza el ancho de banda y las velocidades de fotogramas para escritorios de WorkSpaces con DCV.

  • Resuelve el problema de asignación de métodos abreviados relacionado con el modo de pantalla completa

  • Resuelve el problema de la pulsación automática de la tecla Alt
4.0.4 3 de noviembre de 2021

  • Resuelve el problema que impedía a los usuarios cambiar entre los idiomas coreano e inglés con la tecla Alt de un teclado físico

  • Resuelve el problema de desplazamiento del ratón relacionado con la configuración del ratón en Windows 10

  • Mejoras en la transmisión de vídeo para escritorios de WorkSpaces compatibles con DCV.

  • Correcciones de errores
4.0.3 4 de octubre de 2021

  • Resuelve los bloqueos debidos a nombres de usuario de doble byte (por ejemplo, caracteres japoneses) en las máquinas locales

  • Resuelve los problemas de desplazamiento del ratón en Windows 8.1 de 64 bits

  • Correcciones de errores y mejoras
4.0.2 1 de septiembre de 2021

  • Pequeñas correcciones de errores y mejoras

    importante

    La versión 4.0 del cliente es compatible con Windows 8.1 y Windows 10. Si se intenta instalar la versión 4.0 en Windows 7 u 8, se producirán errores. Si utiliza Windows 7 o Windows 8, actualice su sistema operativo o descargue el cliente de 32 bits más reciente (v3.x) desde la página de descargas del cliente de Amazon WorkSpaces.

4.0.1 30 de julio de 2021

  • Agrega compatibilidad con el redireccionamiento USB para la autenticación YubiKey U2F en Windows WorkSpaces PCoIP

  • Pequeñas correcciones de errores y mejoras
4.0.0 30 de junio de 2021 La primera versión de 64 bits de la aplicación cliente para Windows
3.1.10 5 de agosto de 2021 Pequeñas correcciones de errores y mejoras
3.1.9 29 de junio de 2021

  • Esta versión incluye correcciones a los flujos de trabajo de inicio de sesión personalizados con un URI y se recomienda para todos los usuarios

  • Correcciones de errores y mejoras
3.1.8 28 de mayo de 2021

  • Corrige el redireccionamiento de la página de reconexión tras la desconexión cuando se selecciona Mantener la sesión iniciada

  • Pequeñas correcciones de errores y mejoras
3.1.7 29 de abril de 2021

  • Mejora la conectividad con WorkSpaces mediante el protocolo DCV.

  • Resuelve un problema de bloqueo relacionado con los servidores proxy

  • Pequeñas correcciones de errores y mejoras
3.1.6 8 de abril de 2021

Soluciona las desconexiones y los bloqueos derivados de la optimización del tráfico de audio de DCV.
3.1.5 2 de abril de 2021

  • Agrega una interfaz de usuario de configuración para habilitar o deshabilitar la aceleración por hardware

  • La compatibilidad con cámaras web de vídeo bidireccionales ya está disponible de forma general para escritorios de WorkSpaces para Windows que utilicen el protocolo DCV.

  • Pequeñas correcciones de errores y mejoras
3.1.4 16 de marzo de 2021

  • Deshabilita la aceleración por hardware de forma predeterminada para solucionar los problemas de parpadeo de la pantalla y de mala posición del ratón que se producen en determinadas versiones del controlador de pantalla. Para activar manualmente la aceleración de hardware, los usuarios pueden reiniciar la aplicación WorkSpaces tras crear un valor de cadena de registro de EnableHwAcc en HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Amazon Web Services. LLC\Amazon WorkSpaces.

  • Soluciona algunos casos de bloqueo cuando los usuarios se registran, inician sesión y reconstruyen

  • Agrega compatibilidad con la localización de más elementos de la interfaz de usuario

  • Pequeñas correcciones de errores y mejoras
3.1.3 15 de febrero de 2021

  • Soluciona el problema por el que las pulsaciones dobles de la tecla Mayús no funcionaban en algunas aplicaciones

  • Mejora la interfaz de usuario de ajustes para las configuraciones de proxy

  • Pequeñas correcciones de errores y mejoras
3.1.2 8 de enero de 2021

  • El protocolo DCV ya está disponible con carácter general. La funcionalidad de entrada de vídeo sigue estando disponible como característica beta únicamente en escritorios de WorkSpaces con DCV.

  • Corrige un problema intermitente que afecta a las actualizaciones de las aplicaciones cliente

  • Soluciona un problema relacionado con la ampliación de la pantalla de inicio de sesión

  • Pequeñas correcciones de errores y mejoras
3.1.1 1 de diciembre de 2020

  • Agrega compatibilidad para la autenticación de tarjetas inteligentes en la región GovCloud (Oeste de EE. UU.) de AWS

  • Pequeñas correcciones de errores y mejoras

nota

La versión 3.1.1 solo está disponible en la región GovCloud (Oeste de EE. UU.) de AWS.
3.1.0 1 de diciembre de 2020

  • Resuelve un problema de parpadeo intermitente dentro de una sesión activa de WorkSpaces

  • Pequeñas correcciones de errores y mejoras
3.0.12 10 de noviembre de 2020

  • Agrega compatibilidad para deshabilitar opcionalmente el uso del servidor proxy predeterminado

  • Agrega mejoras a la experiencia de reconexión de la sesión

  • Mejora los mensajes de error durante las desconexiones de las sesiones para escritorios de WorkSpaces con DCV.

  • Soluciona el problema de asignación del teclado con la tecla Mayús para escritorios de WorkSpaces con DCV.
3.0.11 2 de octubre de 2020

  • Resuelve un problema con la enumeración de los dispositivos de entrada de vídeo en escritorios de WorkSpaces con DCV.

  • Resuelve un problema de bloqueo intermitente al desconectarse de un escritorio de WorkSpaces con DCV.

  • Pequeñas correcciones de errores y mejoras
3.0.10 16 de septiembre de 2020

  • Resuelve un problema al cargar la pantalla de inicio de sesión

  • Resuelve un problema que provocaba que se mantuviera la preferencia de tamaño de pantalla del usuario cuando se seleccionaba el modo de pantalla completa y, a continuación, se salía de este modo

  • Resuelve un problema que hacía que la barra de menús se ocultara cuando el usuario salía del modo de pantalla completa

  • Resuelve un problema con el editor de métodos de entrada (IME)

  • Agrega compatibilidad con las comprobaciones de estado a través del puerto 4195 (UDP y TCP)
3.0.9 14 de agosto de 2020

Pequeñas correcciones de errores y mejoras
3.0.8 30 de julio de 2020

  • Añade compatibilidad con cursores monocromáticos en escritorios de WorkSpaces con DCV.

  • Para mejorar el diagnóstico, muestra el tiempo de ida y vuelta (RTT) como parte de la información de comprobación de estado de la red

  • Pequeñas correcciones de errores y mejoras

3.0.7

 3 de junio de 2020

  • Añade compatibilidad con varios monitores en escritorios de WorkSpaces con DCV.

  • Pequeñas correcciones de errores y mejoras

3.0.6

 28 de abril de 2020

  • Agrega compatibilidad para alternar entre pantallas con un nivel de DPI alto y DPI estándar

  • Pequeñas correcciones de errores y mejoras

3.0.5

 30 de marzo de 2020

Resuelve un problema que provocaba que la interfaz de usuario mostrara un mensaje de inicio de sesión si el inicio de sesión único (SSO) estaba activado en Amazon WorkDocs

3.0.4

 3 de marzo de 2020

Pequeñas correcciones de errores y mejoras

3.0.2

 14 de febrero de 2020

  • Agrega un método abreviado de teclado para cambiar la visualización a pantalla completa

  • Añade compatibilidad con la conexión a escritorios de WorkSpaces con DCV.

  • Pequeñas correcciones de errores y mejoras

3.0.0

 25 de noviembre de 2019

  • Interfaz de usuario mejorada

  • Etiquetas de código de registro fáciles de usar

  • Pequeñas correcciones de errores y mejoras

2.5.11

 4 de noviembre de 2019

Correcciones de errores menores

2.5.10

  • Resuelve un problema intermitente relacionado con las pulsaciones de teclas no válidas que se envían al cerrar la tapa de un portátil

  • Pequeñas correcciones

2.5.9

  • Resuelve el problema de mostrar una imagen de icono de aplicación en blanco en la barra de tareas de Windows 10 después de actualizar el cliente WorkSpace

  • Correcciones de errores menores

2.5.8

Soluciona un problema de bloqueo intermitente relacionado con el encendido del ordenador al abrir la tapa del portátil

2.5.7

  • Agrega compatibilidad con distribuciones de teclado alemanas con WorkSpaces para Linux

  • Resuelve un problema que provocaba que Excel se bloqueara con la dirección del portapapeles

2.5.6

Pequeñas correcciones

2.5.5

Pequeñas correcciones

2.5.2

  • Soluciona un problema intermitente que provocaba que la tecla Bloq mayús se atascara

  • Correcciones de errores menores

2.5.1

  • Resuelve un problema que provoca que se presionen varias teclas de forma periódica con WorkSpaces que ejecutan Amazon Linux 2

  • Agrega compatibilidad con formatos de fecha y hora localizados en la interfaz de usuario

  • Mejoras menores de la interfaz de usuario

2.5.0

Agrega capacidades de gestión de WorkSpace de autoservicio para usuarios

2.4.10

Pequeñas correcciones

2.4.9

Pequeñas correcciones

2.4.8

  • Agrega compatibilidad con identificadores uniformes de recursos (URI), que permiten la orquestación del inicio de sesión

  • Pequeñas correcciones

2.4.7

  • Resuelve un problema por el que el texto de la interfaz de usuario no se muestra correctamente en los modelos Microsoft Surface Pro 4 (solo Windows)

  • Agrega compatibilidad con el redireccionamiento de zonas horarias para más regiones: América/Indianápolis América/Indiana/Marengo América/Indiana/Marengo América/Indiana/Indianápolis

  • Incluye cambios en el texto de la interfaz de usuario para la página de inicio de sesión

2.4.6

  • Agrega compatibilidad para configurar el nivel de registro con el fin de incluir un registro avanzado en los escenarios de depuración

  • Pequeñas mejoras en el manejo del aprovisionamiento de sesiones

2.4.5

Agrega una comprobación para garantizar que Windows confíe en los certificados emitidos por Amazon Trust Services durante la instalación. De forma predeterminada, una lista actualizada de entidades emisoras de certificados raíz locales de Windows incluye la entidad emisora de certificados raíz (G2) de Starfield Service y, por lo tanto, confía en los certificados de Amazon Trust Services. Si la lista de entidades emisoras de certificados raíz local no está actualizada, el instalador del cliente instala el certificado Starfield Service Root Certificate Authority (G2) en el sistema. Si no tiene acceso de administrador al dispositivo cliente, se le pedirá que confirme la instalación del certificado de CA raíz.

2.4.4

  • Pequeñas correcciones

  • Mejora el proceso de copiar y pegar

2.4.2

Pequeñas correcciones

2.4.0

  • Nuevo logo

  • Mejora la interfaz de usuario y la estabilidad

2.3.7

Soluciona un problema de pantalla gris que se produce cuando las pantallas están en distintas orientaciones

2.3.6

Mejoras de localización

2.3.5

Mejoras menores

2.3.3

  • Mejora la compatibilidad para varios monitores

  • Mejoras de localización

  • Mejora la seguridad y el rendimiento

2.3.2

Correcciones de instalación

2.3.1

Pequeñas correcciones

2.3.0

  • Mejora la compatibilidad con varios monitores

  • Mejora la seguridad y la estabilidad

2.2.3

Resuelve errores menores y mejora la estabilidad

2.2.1

  • Agrega compatibilidad con el idioma alemán

  • Resuelve problemas con la asignación de zonas horarias en algunas regiones

  • Resuelve un problema de conexión en los sistemas rusos

  • Mejora la interfaz de usuario en japonés

  • Mejora la estabilidad

2.1.3

Al cerrar el cliente, caduca el token de reconexión. Puede volver a conectarse fácilmente a su WorkSpace mientras el cliente esté en funcionamiento.

2.1.1

Mejora menor en la gestión de protocolos

2.1.0

  • Agrega compatibilidad con los siguientes estados nuevos de WorkSpace: STOPING y STOPPED

  • Resuelve errores menores y mejora la estabilidad

2.0.8

  • Resuelve un conflicto al ejecutar procesos de iTunes o Garmin durante la instalación

  • Agrega compatibilidad para una experiencia de instalación sin contraseña si solo se instala para el usuario actual

  • Resuelve un problema con el formato de Excel al copiar y pegar datos en formato BIFF5

  • Si Recordarme está deshabilitado, el nombre de usuario no se muestra al reiniciar

  • Agrega un cuadro de diálogo de confirmación al eliminar un código de registro

  • Mejora la estabilidad

2.0.6

Resuelve errores e incluye otras mejoras

2.0.4

  • Agrega compatibilidad con la entrada de audio, lo que le permite realizar llamadas o asistir a conferencias web

  • Agrega compatibilidad con dispositivos con pantallas de con un nivel alto de DPI

  • Agrega compatibilidad para guardar códigos de registro, lo que le permite cambiar de WorkSpaces sin tener que volver a introducir los códigos de registro

  • Mejora la compatibilidad con Windows 10

  • Mejora el uso y la estabilidad

1.1.80

  • Agrega métricas de CloudWatch para la latencia de las sesiones, el tiempo de inicio de las sesiones y las desconexiones de las sesiones

  • Mejora la reanudación automática de la sesión para que se interrumpa con menos frecuencia cuando las condiciones de la red se degradan

  • Resuelve problemas específicos y mejora la estabilidad

1.1.6

  • Agrega compatibilidad con las notificaciones de estado. La aplicación cliente le notifica el estado de su WorkSpace cuando no puede conectarse al WorkSpace.

  • Mejora la experiencia de reconexión. El cliente redirige automáticamente a la pantalla de inicio de sesión después de 10 horas de inactividad. Puede volver a conectarse si el cliente no puede iniciar una sesión mediante la reconexión.

  • Agrega compatibilidad con la reanudación automática de sesiones. La aplicación cliente intenta reanudar automáticamente la sesión si se pierde la conectividad de red y, después, la recupera dentro del tiempo de espera de reanudación de la sesión (el valor predeterminado es de 20 minutos).

  • Mejora las comprobaciones de estado de la red para que sean más rápidas y fiables

  • Agrega la validación de los códigos de registro por parte del cliente

  • Mejora la sincronización de los estados Bloq mayús y Bloq Num entre el dispositivo local y el WorkSpace

1.1.4

  • Agrega compatibilidad para guardar sus credenciales, lo que le permite volver a conectarse fácilmente a su WorkSpace

  • Mejora las comprobaciones avanzadas del estado de la conexión

  • Mejora la estabilidad

1.0.8

  • Introduce un paquete de instalación de archivos completo

  • Mejora de las comprobaciones de conectividad de red

  • Agrega información sobre la versión a la ventana Acerca de

1.0

Versión inicial