WorkSpaces Acceso web
nota
A partir del 7 de noviembre de 2025, Amazon WorkSpaces PCoIP Web Access dejará de estar abierto a nuevos clientes. Después de esta fecha, la característica solo recibirá actualizaciones funcionales y de seguridad críticas. Aunque los usuarios actuales pueden seguir utilizando la característica, los nuevos no podrán conectarse a sus WorkSpaces con PCoIP mediante Web Access.
Para seguir utilizando Web Access, recomendamos evaluar la migración al protocolo DCV
Puede acceder a sus WorkSpaces de Windows y Linux basados en DCV desde su navegador web. Puede elegir esta opción si prefiere no instalar una de las aplicaciones cliente de Amazon WorkSpaces o si accede a su WorkSpace desde un dispositivo personal.
La información que se incluye a continuación le ayudará a utilizar WorkSpaces Web Access.
Requisitos
El administrador debe habilitar el acceso web en su WorkSpace. Para obtener más información, póngase en contacto con su administrador o consulte Habilitar y configurar Amazon WorkSpaces Web Access en la Guía de administración de Amazon WorkSpaces.
Web Access es compatible con los WorkSpaces basados en DCV en los que el WorkSpace ejecuta Windows o Linux.
En dispositivos Windows, macOS y Linux: Web Access para Amazon DCV es compatible con los navegadores Google Chrome, Microsoft Edge, Apple Safari y Mozilla Firefox cuando se ejecuta en las tres últimas versiones de los navegadores.
En tabletas Android, Chromebooks e iPads: Web Access para Amazon DCV es compatible con los navegadores Google Chrome y Apple Safari cuando se ejecuta en las tres últimas versiones de los navegadores.
Web Access para los WorkSpaces basados en PCoIP presenta las siguientes limitaciones:
Web Access para PCoIP no se admite en las regiones de AWS GovCloud (EE. UU.), Asia-Pacífico (Mumbai), África (Ciudad del Cabo), Israel (Tel Aviv) y Europa (París).
Web Access para PCoIP solo es compatible con WorkSpaces basados en Windows, no con los WorkSpaces basados en Linux.
Web Access para PCoIP solo es compatible con los navegadores Google Chrome y Mozilla Firefox en dispositivos Windows, macOS y Linux cuando se ejecuta en las tres últimas versiones de los navegadores.
Web Access para PCoIP no admite varios monitores.
Web Access para PCoIP no admite la conexión a WorkSpaces habilitados para GPU.
nota
WorkSpaces Web Access no admite la codificación YUV444. Si su administrador utiliza una configuración de política de grupo para habilitar la codificación YUV444, esto puede provocar problemas durante el inicio de sesión o problemas de renderización durante la sesión.
Contenido
Compatibilidad de pantalla
WorkSpaces Web Access admite hasta dos monitores cuando se conecta a WorkSpaces basados en DCV.
Servidores proxy
Si es necesario utilizar un servidor proxy para acceder a Internet, puede configurar el navegador para que lo utilice.
Requisitos
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Actualmente no se admiten servidores proxy con autenticación.
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La compatibilidad de los servidores proxy con Web Access puede variar en función del navegador. Consulte la configuración del proxy de su navegador para obtener más información.
Características compatibles con los WorkSpaces basados en DCV
Las siguientes características son compatibles con Amazon WorkSpaces basados en DCV.
Copiar y pegar
Puede usar el cliente web para copiar y pegar texto sin formato e imágenes PNG entre el equipo local y la sesión de WorkSpaces. En Google Chrome y Microsoft Edge, puede usar los métodos abreviados de teclado y el menú contextual (clic con el botón derecho) para copiar y pegar texto e imágenes. En Mozilla Firefox y Apple Safari, puede utilizar el cuadro de diálogo del portapapeles para copiar y pegar texto sin formato; no se admiten imágenes.
Uso de una cámara web
La funcionalidad de cámara web solo es compatible con Google Chrome y Microsoft Edge. En Mozilla Firefox, las cámaras web solo son compatibles con los WorkSpaces basados en Windows. Las cámaras web no son compatibles con Apple Safari.
Selección de la cámara web que desea usar
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Elija el menú desplegable con el nombre de su WorkSpace en la parte superior derecha de la sesión de WorkSpaces y, a continuación, elija Preferencias.
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Seleccione la pestaña Audio y vídeo, desplácese hacia abajo hasta Cámara y luego seleccione la cámara que desee utilizar.
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Seleccione Guardar.
nota
Las cámaras solo aparecerán si el administrador ha habilitado la compatibilidad con cámaras web en su WorkSpace. No puede cambiar la selección de la cámara web mientras la cámara está en uso.
Uso de una cámara web durante la sesión
Seleccione el botón de cámara web de la barra de herramientas del cliente, como se muestra a continuación, para habilitar o deshabilitar la cámara web durante la sesión. El botón de cámara web aparece en la barra de herramientas solo si está habilitada la compatibilidad con cámara web y hay al menos una cámara web conectada a su dispositivo local.
La siguiente tabla muestra los diferentes estados de la cámara web:
| Icono | Descripción |
|---|---|
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La cámara web está deshabilitada. Active el botón para habilitar la cámara web. Si no seleccionó previamente la cámara web que desea usar, se usará la cámara web predeterminada. |
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La cámara web está habilitada, pero no está en uso. Active el botón para deshabilitar la cámara web. |
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Una aplicación remota utiliza la cámara web en la sesión de WorkSpaces. Active el botón para deshabilitar la cámara web. |
Uso de varias pantallas
Para usar varias pantallas, elija el botón multipantalla en el cliente como se muestra en el siguiente ejemplo. Se admiten varias pantallas con hasta dos monitores.
Características y gestos compatibles en tabletas Android y iPads
Las tabletas Android son compatibles con Google Chrome y los iPads con Apple Safari. La entrada táctil es compatible con ambos tipos de dispositivos.
Gestos
Use un gesto de un solo toque con dos dedos o el botón de la barra de herramientas del cliente para alternar el teclado en la pantalla.
Use un gesto de pellizco para acercar o alejar la pantalla. Al acercar la imagen, use un gesto de deslizar con dos dedos para desplazar la pantalla horizontal o verticalmente.
Use un gesto de un solo toque con tres dedos para mostrar la barra de herramientas del cliente cuando se haya ocultado automáticamente.
Modo de panel táctil
Para activar el modo de panel táctil, elija el menú desplegable con el nombre de su WorkSpace en la parte superior derecha de la sesión de WorkSpaces y, a continuación, seleccione Habilitar el modo de panel táctil.
Una vez activado el modo de panel táctil:
Use un gesto de toque breve con un dedo para hacer clic con el botón izquierdo del ratón.
Use un gesto de toque más largo con un dedo para hacer clic con el botón derecho del ratón.
Resolución de pantalla y otras funcionalidades
La resolución de la pantalla se puede ajustar automáticamente para adaptarse al tamaño de la pantalla de la tableta.
Si gira la tableta, la pantalla cambiará automáticamente de tamaño.
La pantalla completa no es compatible con Apple Safari en iPads.
Habilitar las cargas de registros de diagnóstico
Para solucionar problemas con WorkSpaces Web Access, puede habilitar el registro de diagnóstico. Los archivos de registro que se envían a AWS incluyen información detallada sobre el dispositivo y la conexión a la red de AWS. Puede habilitar la carga automática de registros de diagnóstico antes o durante las sesiones de transmisión de WorkSpaces.
Para enviar archivos de registro
Abra la página de Amazon WorkSpaces Web Access. Si se encuentra actualmente en su sesión de WorkSpaces, desconéctese de ella para volver a la página anterior a la sesión.
En la parte superior de la página previa a la sesión, elija Configuración y, a continuación, Registro de diagnóstico.
Asegúrese de que Registro de diagnóstico esté habilitado.
(Opcional) Para generar detalles a nivel de depuración y datos de rendimiento detallados, seleccione Registro avanzado.
