Aplicación cliente de WorkSpaces para macOS - Amazon WorkSpaces

Aplicación cliente de WorkSpaces para macOS

La información que se incluye a continuación le ayudará a empezar a utilizar la aplicación cliente de WorkSpaces para macOS.

Requisitos

El cliente de Amazon WorkSpaces para macOS requiere una versión de macOS compatible con Apple. Para obtener más información, consulta las Notas de la versión de macOS en el sitio de Documentación para desarrolladores de Apple.

Las versiones compatibles actualmente se enumeran en la siguiente tabla:

Versión para macOS PCoIP DCV
12 (Monterey) y versiones anteriores No admitido No admitido
13 (Ventura) Soportado Compatible
14 (Sonoma) Soportado Compatible
15 (Sequoia) No admitido Compatible

Instalación y configuración

Descargue e instale la última versión de la aplicación cliente de Amazon WorkSpaces desde el sitio web Descarga de cliente de Amazon WorkSpaces.

Actualización de la aplicación cliente

La aplicación cliente de Amazon WorkSpaces en macOS comprobará automáticamente si hay actualizaciones disponibles y, cuando haya nuevas versiones disponibles, las instalará en segundo plano cuando no la esté utilizando. Una vez finalizada la instalación, solo tiene que abrir el cliente para empezar a usar la versión más reciente. Esto le otorgará un acceso más rápido a las características más recientes, mejoras y correcciones de errores sin interrumpir su productividad.

nota

Las actualizaciones automáticas de los clientes solo se aplican cuando la aplicación cliente se utiliza para conectarse a WorkSpaces en las siguientes regiones.

Región Dirección

Este de EE. UU. (Norte de Virginia)

us-east-1

Oeste de EE. UU. (Oregón)

us-west-2

África (Ciudad del Cabo)

af-south-1

Asia-Pacífico (Bombay)

ap-south-1

Asia-Pacífico (Seúl)

ap-northeast-2

Asia-Pacífico (Singapur)

ap-southeast-1

Asia-Pacífico (Sídney)

ap-southeast-2

Asia-Pacífico (Tokio)

ap-northeast-1

Canadá (centro)

ca-central-1

Europa (Fráncfort)

eu-central-1

Europa (Irlanda)

eu-west-1

Europa (Londres)

eu-west-2

Europa (París)

eu-west-3

Israel (Tel Aviv)

il-central-1

América del Sur (São Paulo)

sa-east-1

En cualquier otra región que no figure en la lista anterior, la aplicación cliente de Amazon WorkSpaces en macOS no se actualizará automáticamente; en su lugar, verá un mensaje cuando haya una nueva versión disponible y tendrá la opción de instalarla.

Cómo determinar la versión de su cliente

Para saber qué versión del cliente de WorkSpaces utiliza, seleccione Amazon WorkSpaces y Acerca de Amazon WorkSpaces, o haga clic en el icono de engranaje, en la esquina superior derecha, y elija Acerca de Amazon WorkSpaces.

Conectarse a su WorkSpace

Para conectarse a su WorkSpace, realice el siguiente procedimiento.

  1. La primera vez que ejecute la aplicación cliente, se le solicitará el código de registro, que encontrará en el correo electrónico de bienvenida. La aplicación cliente de WorkSpaces utiliza el código de registro y el nombre de usuario para identificar el WorkSpace al que desea conectarse. Cuando inicie la aplicación cliente más adelante, se utilizará el mismo código de registro. Para introducir un código de registro diferente, inicie la aplicación cliente y, a continuación, seleccione Cambiar código de registro en la parte inferior de la página de inicio de sesión.

  2. Introduzca sus credenciales de inicio de sesión en la pantalla de inicio de sesión y seleccione Iniciar sesión. Si su administrador de WorkSpaces ha habilitado la autenticación multifactor para las instancias de WorkSpaces de su organización, se le solicitará una clave de acceso para completar el inicio de sesión. El administrador de WorkSpaces le proporcionará más información acerca de cómo obtener la clave de acceso.

  3. Si el administrador de WorkSpaces no ha desactivado la característica Mantenerme conectado, puede seleccionar la casilla Mantenerme conectado la parte inferior de la pantalla de inicio de sesión para guardar sus credenciales de forma segura y poder conectarse fácilmente a su WorkSpace mientras la aplicación cliente sigue ejecutándose. Como máximo, las credenciales se guardarán en caché de forma segura durante el periodo de vida máximo del ticket de Kerberos.

    Después de que la aplicación cliente se conecte a su espacio de trabajo, aparece el escritorio de WorkSpace.

Una interrupción en la conectividad de red hace que una sesión activa se desconecte. Esto puede ser debido a eventos como, por ejemplo, cerrar la tapa del portátil o la pérdida de la conexión de red inalámbrica. La aplicación cliente de WorkSpaces para macOS intenta volver a conectar automáticamente la sesión si, trascurrido un tiempo, se recupera la conectividad. El tiempo de espera predeterminado para reanudar la sesión es de 20 minutos, aunque el administrador de red puede modificarlo.

Administrar su información de inicio de sesión (solo clientes de la versión 3.0 o versiones posteriores)

Puede ver su código de registro y la región en la que se encuentra su WorkSpace. Puede especificar si desea que la aplicación cliente de WorkSpaces guarde su código de registro actual y puede asignar un nombre a su WorkSpace. También puede especificar si desea que Amazon WorkSpaces mantenga su sesión iniciada en un WorkSpace hasta que salga o hasta que caduque su periodo de inicio de sesión.

Para administrar la información de inicio de sesión de un WorkSpace
  1. En la aplicación cliente de WorkSpaces, vaya a Configuración, Administrar la información de inicio de sesión.

  2. En el cuadro de diálogo Administrar la información de inicio de sesión, puede ver el código de registro y la información de la región de su WorkSpace.

  3. (Opcional) Si desea que el cliente de WorkSpaces recuerde su código de registro actual, active la casilla Recordar el código de registro.

  4. En Códigos de registro guardados, seleccione el WorkSpace al que desea asignar un nombre.

  5. En el cuadro Nombre de WorkSpace, escriba un nombre para WorkSpace.

  6. (Opcional) Si desea que WorkSpaces mantenga su sesión iniciada hasta que salga o hasta que caduque su periodo de inicio de sesión, active la casilla Mantenerme conectado.

  7. Seleccione Save.

Vistas del cliente

Para cambiar al modo de pantalla completa, elija Ver, Obtener acceso a pantalla completa (clientes 3.0+) en el menú de la aplicación cliente.

Cuando el modo de pantalla completa esté activo, si desea regresar al modo de ventana, solo tiene que mover el puntero a la parte superior de la pantalla. De este modo, aparecerá el menú de la aplicación cliente y podrá seleccionar Ver, Salir de pantalla completa (clientes 3.0+) en el menú de la aplicación cliente.

También puede cambiar al modo de pantalla completa pulsando Comando+Opción+Retorno.

Idioma del cliente

Puede seleccionar el idioma del cliente siguiendo estos pasos.

nota

Las aplicaciones cliente de WorkSpaces admiten japonés. Sin embargo, los WorkSpaces en japonés solo están disponibles en la región Asia-Pacífico (Tokio).

Para seleccionar el idioma del cliente
  1. En función del cliente que esté utilizando, realice una de las siguientes acciones.

    Si utiliza... Haga lo siguiente

    Cliente de la versión 3.0 o versiones posteriores

    En la aplicación cliente de WorkSpaces, vaya a Configuración, Cambiar idioma.

  2. Especifique el idioma que desee en la lista Seleccionar un idioma y seleccione Guardar.

  3. Reinicie el cliente.

Compatibilidad de pantalla

Los paquetes WorkSpaces Value, Standard, Performance, Power, PowerPro y GraphicsPro admiten un máximo de cuatro pantallas y una resolución máxima de 3840 x 2160 (ultra alta definición o UHD). La resolución máxima admitida depende del número de pantallas, como se muestra en la tabla a continuación.

Pantallas Resolución

2

3840 x 2160

4

1920 x 1200

nota
  • Solo puede extender la pantalla. No puede duplicar la pantalla. Si se duplica la pantalla, se desconectará la sesión.

  • Los paquetes de gráficos solo admiten una configuración de monitor único con una resolución máxima de 2560 x 1600.

La aplicación cliente de WorkSpaces extrae los datos de información de pantalla extendida (EDID) de todas las pantallas conectadas y determina cuál es la mejor compatibilidad antes de iniciar la sesión. Si tiene una pantalla de alta densidad de píxeles (DPI alto), la aplicación cliente ajusta automáticamente la escala de la ventana de transmisión en función de la configuración de DPI local. Para obtener una mejor resolución máxima con pantallas de DPI alto, consulte Habilitación de pantallas con un nivel alto de DPI en WorkSpaces.

nota

Si la resolución de pantalla en WorkSpaces es baja y los objetos se ven borrosos, debe activar el modo DPI alto y ajustar la configuración de escala de la pantalla en el Mac. Para obtener más información, consulte Habilitación de pantallas con un nivel alto de DPI en WorkSpaces.

Para usar varios monitores con WorkSpaces
  1. Configure su máquina local para usar varios monitores. Para obtener más información, consulte Conectar una o varias pantallas externas en el Mac en la documentación de Apple.

  2. Inicie la aplicación cliente de WorkSpaces e inicie sesión en su WorkSpace.

  3. En función del cliente que esté utilizando, realice una de las siguientes acciones:

    Si utiliza... Haga lo siguiente
    Cliente de la versión 3.0 o versiones posteriores Seleccione Ver y Obtener acceso a pantalla completa en todas las visualizaciones. También puede cambiar al modo de pantalla completa pulsando Comando+Opción+Retorno.

Su WorkSpace ahora debería extenderse a todas sus pantallas. La pantalla que haya designado como pantalla principal también será la pantalla principal en WorkSpaces cuando entre en el modo de pantalla completa.

nota

Para utilizar el modo de pantalla completa solo en algunas de las pantallas de una configuración de varios monitores, mantenga pulsada la tecla Opción y, a continuación, haga clic en el botón verde de maximizar Maximize button in the top-left corner of the WorkSpaces window situado en la esquina superior izquierda de la ventana de WorkSpaces. Este botón expande la ventana del cliente de WorkSpaces a tamaño completo en una pantalla sin extender el WorkSpace a las demás pantallas. Para volver al tamaño de la ventana anterior, mantenga pulsada la tecla Opción y vuelva a hacer clic en el botón de maximizar.

Servidores proxy

Si la red exige la utilización de un servidor proxy para obtener acceso a Internet, puede permitir que la aplicación cliente de WorkSpaces utilice un proxy con el tráfico HTTPS (puerto 443). Las aplicaciones cliente de WorkSpaces utilizan el puerto HTTPS para las actualizaciones, el registro y la autenticación.

nota
  • En las conexiones de streaming de escritorio que se establecen con el WorkSpace, es necesario que el puerto 4172 y 4195 estén habilitados para no tener que atravesar el servidor proxy.

  • No se admiten los servidores proxy que requieren autenticación con credenciales de inicio de sesión.

De forma predeterminada, los clientes macOS 3.0 o versión posterior utilizan el servidor proxy que se especifica en la configuración del sistema operativo del dispositivo. La primera vez que se inicia el cliente, se utiliza la configuración del servidor proxy del sistema operativo del dispositivo. Si selecciona otra opción para el servidor proxy, esa configuración se utilizará para los siguientes lanzamientos del cliente.

nota

Si especifica un servidor proxy personalizado, es posible que aparezca el error "Sin red" al intentar iniciar sesión en su WorkSpace. Para solucionar este problema, utilice el servidor proxy del sistema operativo predeterminado en lugar de especificar un servidor proxy personalizado en el cliente macOS.

  1. En la aplicación cliente de WorkSpaces, vaya a Configuración, Administrar servidor proxy.

  2. En el cuadro de diálogo Establecer proxy, seleccione Usar servidor proxy, introduzca la dirección URL o IP del servidor proxy y el puerto y, a continuación, seleccione Guardar.

Métodos abreviados de comandos

La aplicación cliente de WorkSpaces para macOS admite los siguientes métodos abreviados de comandos:

Si utiliza... Usar estos métodos abreviados de teclado

Cliente de la versión 3.0 o versiones posteriores

Comando+Q: permite salir de Amazon WorkSpaces

Comando+Opción+Retorno: permite activar o desactivar la visualización en pantalla completa

Comando+Opción+F12: permite desconectar la sesión

Reasignar la tecla del logotipo de Windows o la tecla Comando

De forma predeterminada, la tecla del logotipo de Windows de un teclado de Windows y la tecla Comando de un teclado de Apple se asignan a la tecla Ctrl cuando se utiliza la aplicación cliente de Amazon WorkSpaces para macOS. Si desea cambiar este comportamiento para que estas dos teclas se asignen a la clave del logotipo de Windows para utilizarlas con Windows WorkSpaces, siga el procedimiento siguiente.

Para asignar la tecla del logotipo de Windows o la tecla Comando a la tecla del logotipo de Windows
  1. Si aún no lo ha hecho, instale o actualice a la versión 3.0.5 o posterior de la aplicación cliente de Amazon WorkSpaces para macOS.

  2. En el Finder, abra la carpeta Aplicaciones, abra Utilidades y seleccione Terminal.

  3. En la ventana Terminal, introduzca el siguiente comando y luego presione la tecla Retorno.

    defaults write "com.amazon.Amazon WorkSpaces Client" remap_cmd_to_ctrl 0
  4. En la aplicación Terminal, selecciona Terminal y Abandonar terminal.

  5. Si la aplicación cliente de WorkSpaces para macOS está en ejecución, elija Amazon WorkSpaces, Abandonar Amazon WorkSpaces en el cliente para cerrar la aplicación cliente.

  6. Reinicie la aplicación cliente de WorkSpaces para macOS e inicie sesión en su WorkSpace. La tecla del logotipo de Windows o la tecla Comando ahora deberían estar asignadas a la tecla del logotipo de Windows.

Desconectar

Para desconectar la aplicación cliente para macOS, dispone de varias opciones:

  • En la aplicación cliente de Amazon WorkSpaces, vaya a Amazon WorkSpaces y, a continuación, seleccione Desconectar WorkSpace. La sesión de WorkSpace finalizará, pero la aplicación cliente continuará ejecutándose en caso de que desee volver a iniciar sesión.

  • En la aplicación cliente de Amazon WorkSpaces, vaya a Amazon WorkSpaces y, a continuación, seleccione Finalizar sesión.

    Al finalizar la sesión, se le pedirá que guarde los documentos abiertos. Si selecciona Finalizar sesión en el mensaje, se desconectará de la sesión de usuario del cliente de WorkSpaces.

    nota

    Esta opción solo está disponible para los grupos de WorkSpaces Pools.

  • En la aplicación cliente de Amazon WorkSpaces, vaya a Amazon WorkSpaces y, a continuación, seleccione Abandonar Amazon WorkSpaces. La sesión de WorkSpace finaliza y la aplicación cliente se cierra.

  • En la aplicación cliente de Amazon WorkSpaces, cierre la ventana del cliente de WorkSpaces haciendo clic en el botón rojo de cerrar (X) situado en la esquina superior izquierda. Esto desconecta la sesión y vuelve a la página de inicio de la aplicación.

  • También puede cerrar sesión en WorkSpace. En la aplicación cliente de Amazon WorkSpaces, vaya a Ver y, a continuación, seleccione Enviar Ctrl+Alt+Suprimir. Elija Cerrar sesión. La sesión de WorkSpace finalizará, pero la aplicación cliente continuará ejecutándose en caso de que desee volver a iniciar sesión.

Compatibilidad con el portapapeles

El portapapeles admite un tamaño máximo de objeto sin comprimir de 20 MB. Para obtener más información, consulte Tengo problemas al copiar y pegar.

nota

Al copiar desde una aplicación de Microsoft Office, el portapapeles solo contiene el último elemento copiado y el elemento se convierte a un formato estándar. Si copia contenido con más de 890 KB desde una aplicación de Microsoft Office, la aplicación podría volverse lenta o dejar de responder durante un máximo de 5 segundos.

Carga del registro de diagnóstico

Habilitar las cargas de registros de diagnóstico

Para ayudar con la resolución de problemas si se produce un problema con el cliente de WorkSpaces, puede habilitar el registro de diagnóstico. Los archivos de registro que se envían a WorkSpaces incluyen información detallada sobre el dispositivo y la conexión a la red de AWS. Puede habilitar la carga de registros de diagnóstico antes o durante las sesiones de streaming de WorkSpace para que estos archivos se envíen a WorkSpaces automáticamente.

Para enviar archivos de registro:
nota

Puede enviar archivos de registro antes y durante las sesiones de streaming de WorkSpaces.

  1. Abra su cliente de Amazon WorkSpaces.

  2. En la parte superior de la página de inicio de sesión de WorkSpaces, elija Administración de la configuración del registro de diagnóstico.

  3. En el cuadro de diálogo emergente, seleccione Habilitar el registro de diagnóstico para Amazon WorkSpaces y haga clic en Guardar.

    importante

    Cuando notifique un problema al AWS, asegúrese de realizar un seguimiento del ID del dispositivo del cliente que está experimentando el problema. Este ID de dispositivo se encuentra en el menú de registro de diagnósticos, en la barra de navegación del cliente de WorkSpaces, y ayuda al equipo de asistencia a identificar los registros asociados a su dispositivo específico. Asegúrese de incluir el ID del dispositivo en los tickets que cree en relación con este problema específico.

Notas de la versión

En la siguiente tabla se describen los cambios importantes de cada versión de la aplicación de cliente.

Release Date Cambios
5.30.1 21 de octubre de 2025
  • Se ha mejorado la experiencia de teclado internacional con WorkSpaces basados en DCV.

  • Se ha actualizado el SDK de DCV.

  • Se ha actualizado el SDK de PCoIP.

  • Se ha actualizado .NET Framework.

5.29.1 6 de agosto de 2025
  • Correcciones de errores y mejoras.

5.29.0 31 de julio de 2025
  • Se ha agregado una nueva característica de actualización automática del cliente que comprueba automáticamente las actualizaciones disponibles y las instala cuando no está utilizando el cliente, lo que le ayuda a obtener las últimas características y correcciones de errores.

  • Correcciones de errores y mejoras.

5.28.1 2 de julio de 2025
  • Correcciones de errores y mejoras.

5.27.0 30 de abril de 2025
  • Se ha actualizado el SDK de DCV.

  • Se ha actualizado el SDK de PCoIP.

  • Correcciones de errores y mejoras.

5.26.2 1 de abril de 2025 Correcciones de errores y mejoras.
5.26.0 4 de marzo de 2025
  • Se ha actualizado el SDK de DCV.

  • Se ha actualizado el SDK de .NET.

  • Correcciones de errores y mejoras.

5.25.0 19 de diciembre de 2024 Correcciones de errores y mejoras.
5.24.0 22 de noviembre de 2024
  • Se ha añadido una barra de progreso para ayudar a los usuarios a comprender mejor el tiempo esperado durante la carga de su WorkSpace.

  • Se ha añadido una notificación para avisar a los usuarios inactivos de que se desconectarán de sus WorkSpaces con DCV debido a la inactividad.

  • Se ha actualizado el SDK de DCV.

  • Se ha actualizado la biblioteca RestSharp.

  • Correcciones de errores y mejoras.

5.23.1 17 de octubre de 2024 Correcciones de errores y mejoras.
5.23.0 30 de septiembre de 2024
  • Se ha cambiado el protocolo WSP por el de Amazon DCV.

  • Se ha añadido compatibilidad con la transmisión a través del puerto 443 para los protocolos TCP y UDP en escritorios de WorkSpaces con DCV.

  • Se ha actualizado el SDK de .NET.

  • Correcciones de errores y mejoras.

5.22.1 3 de septiembre de 2024

Correcciones de errores y mejoras.

5.22.0 16 de agosto de 2024 Se ha actualizado el SDK de DCV.
5.21.0 3 de julio de 2024

Correcciones de errores y mejoras.

5.20.0 13 de junio de 2024
  • Se ha actualizado el SDK de PCoIP.

  • Se ha actualizado el SDK de DCV.

  • Se ha migrado el marco de software a .NET 8 LTS.

  • Se ha actualizado el sistema para requerir macOS 12 o una versión posterior.

5.19.3 30 de abril de 2024 Se ha solucionado el problema por el que los usuarios se desconectaban inmediatamente de los escritorios de WorkSpaces con DCV al conectarse a ellos.
5.19.0 28 de febrero de 2024
  • Se ha añadido compatibilidad con WebAuthn para la autenticación durante la sesión.

  • Se ha solucionado un problema de pantalla en blanco en escritorios de WorkSpaces con DCV.

  • Se ha solucionado el problema de pixelación de los escritorios de WorkSpaces con DCV.

  • Se han solucionado los problemas de bloqueo de WorkSpaces con DCV.

  • Se ha actualizado el SDK de DCV.

5.18.0 22 de enero de 2024
  • Se ha actualizado el SDK de PCoIP.

  • Se ha actualizado el SDK de DCV.

  • Se ha añadido compatibilidad con macOS 14 (Sonoma).

  • Se ha solucionado el problema del teclado por el que las primeras pulsaciones no se transmitían después de desbloquear la pantalla.

5.17.0 16 de noviembre de 2023
  • Se ha solucionado un problema de inicio de sesión debido a un error de proxy personalizado en macOS Ventura.

  • Se ha añadido compatibilidad para configurar el comportamiento de las teclas de opción en el cliente de DCV.

  • Se ha solucionado un bloqueo en el cliente cuando los usuarios cambiaban de modo de ejecución.

  • Se ha solucionado el problema de bloqueo de la pantalla al utilizar una tarjeta inteligente en un cliente de DCV.

  • Se ha mejorado la estabilidad durante los cambios de tamaño en el cliente de DCV.

  • Accesibilidad visual mejorada.

5.16.0 26 de octubre de 2023
  • Accesibilidad visual mejorada.

  • Se ha actualizado el SDK de DCV.

5.15.1 20 de septiembre de 2023
  • Se ha habilitado la conexión persistente con la cámara web después de una reconexión rápida del escritorio de WorkSpaces con DCV.

  • Se han solucionado los problemas de conectividad en los escritorios de WorkSpaces con DCV cuando se utilizaba un servidor proxy.

  • Se ha actualizado el SDK de DCV.

  • Correcciones de errores y mejoras.

5.12.0 29 de agosto de 2023
  • Se han actualizado los SDK de PCoIP y DCV.

  • Se resolvió un problema de procesamiento de caracteres especiales en la página de inicio de sesión.

  • Se agregó un enlace a la guía del usuario de Amazon WorkSpaces en el menú Soporte.

5.11.0 29 de junio de 2023

Se han agregado opciones para activar o desactivar Ctrl + hacer clic con el botón izquierdo del ratón y habilitar o deshabilitar la asignación de la tecla Comando a la tecla Ctrl. Para acceder a ambas opciones, en la barra de menús, seleccione Configuración y Gestión de claves de modificador.

5.10.0 19 de junio de 2023
  • Se mejoró la personalización de la marca de los clientes al almacenar activos en las mismas regiones de AWS que los WorkSpaces aprovisionados.

  • Se resolvió el problema de pantalla negra al usar varios monitores con WorkSpaces para Ubuntu

  • Se corrigieron los problemas de carga del registro de diagnóstico del cliente, por los que la configuración del proxy no se mantenía al conectarse a WorkSpaces a través de un servidor proxy.

  • Se ha añadido compatibilidad con el SDK de extensión de DCV, que permite a los usuarios finales personalizar su experiencia con escritorios de WorkSpaces con DCV.

5.9.0 9 de mayo de 2023 Se ha actualizado el SDK de DCV para solucionar problemas de volumen de reproducción.
5.8.0 6 de abril de 2023
  • Mejoras de accesibilidad agregadas.

  • Se agregó compatibilidad con la característica de carga automática de registros de diagnóstico, que permite cargar los archivos de registro del cliente de WorkSpaces directamente a WorkSpaces para solucionar problemas sin interrumpir el uso del cliente de WorkSpaces.

  • Se ha actualizado el SDK de DCV v2 para solucionar los informes de InSessionLatency.

5.7.0 23 de febrero de 2023
  • Se ha actualizado el SDK de DCV.

  • Se habilitó el recorte de las credenciales de inicio de sesión de la lista de permisos al principio o al final de la lista.

5.6.0 27 de diciembre de 2022
  • Se agregó compatibilidad con la autenticación basada en certificados mediante la integración con SAML 2.0, lo que elimina la solicitud de inicio de sesión para la contraseña del dominio de Active Directory.

  • Se ha resuelto el problema que provocaba que no se pudiera acceder a la barra de menús de Workspace al maximizar la ventana de la aplicación Workspace.

  • Se actualizó el SDK de PCoIP para el cliente de WorkSpaces para macOS.

5.5.0 14 de noviembre de 2022 Se ha actualizado el SDK del cliente de DCV.
5.4.0 10 de noviembre de 2022 Se agregó un método abreviado Comando + Alt + F12 para desconectar los WorkSpaces.
5.3.0 15 de septiembre de 2022

Correcciones de errores y mejoras.

5.2.0 24 de agosto de 2022

Se corrigió un problema de inicio de sesión en WorkSpaces al utilizar una tarjeta inteligente.

5.1.0 30 de junio de 2022

Se actualizó el SDK de PCoIP para macOS.

4.0.7 3 de marzo de 2022 Se corrigió un error de conexión de WorkSpaces provocado por la configuración del proxy del MacBook.
4.0.6 21 de diciembre de 2021
  • Resuelve los bloqueos y los problemas de pantalla negra relacionados con la transmisión de vídeo en DCV.

  • Se actualiza a la versión 1.9.8.18175 de DCV.

4.0.5 23 de noviembre de 2021
  • Optimiza el ancho de banda y las velocidades de fotogramas para escritorios de WorkSpaces con DCV.

  • Resuelve el problema de asignación de métodos abreviados relacionado con el modo de pantalla completa

4.0.4 3 de noviembre de 2021
  • Resuelve el problema de la rueda giratoria en la pantalla de inicio de sesión de macOS Big Sur con WorkSpaces con PCoIP

  • Mejoras en la transmisión de vídeo para escritorios de WorkSpaces compatibles con DCV.

  • Correcciones de errores

4.0.3 4 de octubre de 2021 Correcciones de errores y mejoras.
4.0.2 8 de septiembre de 2021 Pequeñas correcciones de errores y mejoras.
4.0.1 5 de agosto de 2021 Pequeñas correcciones de errores y mejoras.
3.1.9 29 de junio de 2021 Pequeñas correcciones de errores y mejoras.
3.1.8 28 de mayo de 2021
  • Soluciona un problema de bloqueo tras la desconexión de los WorkSpaces con PCoIP

  • Soluciona un problema de conectividad con los escritorios de WorkSpaces con DCV en el hardware Mac M1.

  • Pequeñas correcciones de errores y mejoras

3.1.7 29 de abril de 2021
  • Mejora la conectividad con WorkSpaces mediante el protocolo DCV.

  • Pequeñas correcciones de errores y mejoras

3.1.6 8 de abril de 2021

Soluciona las desconexiones y los bloqueos derivados de la optimización del tráfico de audio de DCV.

3.1.5 2 de abril de 2021
  • Añade compatibilidad durante y antes de la sesión con tarjetas inteligentes de tipo tarjetas de acceso común (CAC) y de tipo verificación de identidad personal (PIV) con escritorios de WorkSpaces con DCV para Windows.

  • La compatibilidad con cámaras web de vídeo bidireccionales ya está disponible de forma general para escritorios de WorkSpaces para Windows que utilicen el protocolo DCV.

  • Pequeñas correcciones de errores y mejoras

3.1.4 16 de marzo de 2021
  • Soluciona algunos casos de bloqueo cuando los usuarios se registran, inician sesión y reconstruyen

  • Agrega compatibilidad con la localización de más elementos de la interfaz de usuario

  • Pequeñas correcciones de errores y mejoras

3.1.3 15 de febrero de 2021
  • Agrega compatibilidad para arrastrar el botón central del ratón

  • Pequeñas correcciones de errores y mejoras

3.1.2 8 de enero de 2021
  • El protocolo DCV ya está disponible con carácter general. La funcionalidad de entrada de vídeo sigue estando disponible como característica beta únicamente en escritorios de WorkSpaces con DCV.

  • Pequeñas correcciones de errores y mejoras

3.1.0 1 de diciembre de 2020

Pequeñas correcciones de errores y mejoras

3.0.12 10 de noviembre de 2020
  • Agrega mejoras a la experiencia de reconexión de la sesión

  • Mejora los mensajes de error durante las desconexiones de las sesiones para escritorios de WorkSpaces con DCV.

  • Soluciona el problema de asignación del teclado con la tecla Mayús para escritorios de WorkSpaces con DCV.

  • Soluciona un problema en la lógica de enumeración de dispositivos por el que es posible que los dispositivos de entrada de vídeo no se muestren en los siguientes inicios de sesión en los escritorios de WorkSpaces con DCV.

3.0.11 2 de octubre de 2020
  • Resuelve un problema de bloqueo intermitente al desconectarse de un escritorio de WorkSpaces con DCV.

  • Pequeñas correcciones de errores y mejoras

3.0.10 16 de septiembre de 2020

Agrega compatibilidad con las comprobaciones de estado a través del puerto 4195 (UDP y TCP)

3.0.9 14 de agosto de 2020

Pequeñas correcciones de errores y mejoras

3.0.8 30 de julio de 2020
  • Para mejorar el diagnóstico, muestra el tiempo de ida y vuelta (RTT) como parte de la información de comprobación de estado de la red

  • Pequeñas correcciones de errores y mejoras

3.0.7

3 de junio de 2020
  • Añade compatibilidad con varios monitores en escritorios de WorkSpaces con DCV.

  • Pequeñas correcciones de errores y mejoras

3.0.6

28 de abril de 2020
  • Agrega compatibilidad para alternar entre pantallas con un nivel de DPI alto y DPI estándar

  • Pequeñas correcciones de errores y mejoras

3.0.5

30 de marzo de 2020
  • Resuelve un problema que provocaba que la interfaz de usuario mostrara un mensaje de inicio de sesión si el inicio de sesión único (SSO) estaba activado en Amazon WorkDocs

  • Agrega compatibilidad para asignar la tecla Comando a la tecla del logotipo de Windows

3.0.4

3 de marzo de 2020
  • Añade compatibilidad con la conexión a escritorios de WorkSpaces con DCV.

  • Pequeñas correcciones de errores y mejoras

3.0.3

24 de febrero de 2020

Mejora la legibilidad en dispositivos con un nivel alto de DPI

3.0.2

14 de febrero de 2020
  • Agrega un método abreviado de teclado para cambiar la visualización a pantalla completa

  • Pequeñas correcciones de errores y mejoras

3.0.0

25 de noviembre de 2019
  • Interfaz de usuario mejorada

  • Etiquetas de código de registro fáciles de usar

  • Renderización de GPU del lado del cliente

  • Pequeñas correcciones de errores y mejoras

2.5.11

4 de noviembre de 2019
  • Resuelve problemas relacionados con la compatibilidad con el teclado de macOS Catalina

  • Correcciones de errores menores

2.5.9

Correcciones de errores menores

2.5.8

  • Soluciona un problema de bloqueo intermitente relacionado con el encendido del ordenador al abrir la tapa del portátil

2.5.7

  • Agrega compatibilidad con distribuciones de teclado alemanas con WorkSpaces para Linux

  • Resuelve un problema que provocaba que Excel se bloqueara con la dirección del portapapeles

2.5.6

Pequeñas correcciones

2.5.5

  • Soluciona un problema con una resolución inferior a la óptima con pantallas externas en modo de pantalla completa conectadas mediante USB-C

  • Correcciones de errores menores

2.5.2

  • Resuelve un problema que provoca bloqueos cuando se utilizan varios monitores y los clientes están conectados a WorkSpaces que ejecutan Amazon Linux 2

  • Soluciona un problema intermitente que provocaba que la tecla Bloq mayús se atascara

  • Correcciones de errores menores

2.5.1

  • Resuelve un problema que provoca que se presionen varias teclas de forma periódica con WorkSpaces que ejecutan Amazon Linux 2

  • Agrega compatibilidad con formatos de fecha y hora localizados en la interfaz de usuario

  • Agrega la gestión de los URI que terminan con una "/" adicional

  • Mejoras menores de la interfaz de usuario

2.5.0

Agrega capacidades de gestión de WorkSpace de autoservicio para usuarios

2.4.10

Pequeñas correcciones

2.4.9

Pequeñas correcciones

2.4.8

  • Agrega compatibilidad con identificadores uniformes de recursos (URI), que permiten la orquestación del inicio de sesión

  • Mejora el comportamiento de las teclas de función (Fn) en macOS

  • Mejora de la gestión de protocolos

  • Pequeñas correcciones

2.4.7

  • Agrega compatibilidad con el redireccionamiento de zonas horarias para más regiones: América/Indianápolis América/Indiana/Marengo América/Indiana/Marengo América/Indiana/Indianápolis

  • Incluye cambios de texto en la interfaz de usuario de la página de inicio de sesión

2.4.6

  • Agrega compatibilidad para configurar el nivel de registro con el fin de incluir un registro avanzado en los escenarios de depuración

  • Pequeñas mejoras en el manejo del aprovisionamiento de sesiones

  • Aumenta la gestión de errores en las conexiones del teclado

2.4.4

  • Pequeñas correcciones

  • Mejora el proceso de copiar y pegar

2.4.2

Pequeñas correcciones

2.4.0

  • Nuevo logo

  • Mejora la interfaz de usuario y la estabilidad

2.3.7

  • Soluciona un problema de pantalla gris que se produce cuando las pantallas están en distintas orientaciones

  • Resuelve un problema de bloqueo en macOS

2.3.6

Mejoras de localización

2.3.5

Mejoras menores

2.3.3

  • Mejora la compatibilidad con varios monitores

  • Mejoras de localización

  • Mejora la seguridad y el rendimiento

2.3.1

Pequeñas correcciones

2.3.0

  • Mejora la compatibilidad con varios monitores

  • Mejora la seguridad y la estabilidad

2.2.3

Resuelve errores menores y mejora la estabilidad

2.2.1

  • Agrega compatibilidad con el idioma alemán

  • Resuelve problemas con la asignación de zonas horarias en algunas regiones

  • Resuelve un problema de conexión en los sistemas rusos

  • Mejora la interfaz de usuario en japonés

  • Mejora la estabilidad

2.1.4

Resuelve un problema de bloqueo en macOS Sierra

2.1.3

Al cerrar el cliente, caduca el token de reconexión. Puede volver a conectarse fácilmente a su WorkSpace mientras el cliente esté en funcionamiento.

2.1.0

  • Agrega compatibilidad con los siguientes estados nuevos de WorkSpace: STOPING y STOPPED

  • Resuelve errores menores y mejora la estabilidad

2.0.8

  • Resuelve un problema con el paso de entradas de teclado fuera de la aplicación a WorkSpaces

  • Si Recordarme está deshabilitado, el nombre de usuario no se muestra al reiniciar

  • Agrega un cuadro de diálogo de confirmación al eliminar un código de registro

  • Mejora la estabilidad

2.0.4

  • Agrega compatibilidad con la entrada de audio, lo que le permite realizar llamadas o asistir a conferencias web

  • Agrega compatibilidad con dispositivos con pantallas de con un nivel alto de DPI

  • Agrega compatibilidad para guardar códigos de registro, lo que le permite cambiar de WorkSpaces sin tener que volver a introducir los códigos de registro

  • Mejora la compatibilidad con OS X El Capitan

  • Mejora el uso y la estabilidad

1.1.80

  • Agrega métricas de CloudWatch para la latencia de las sesiones, el tiempo de inicio de las sesiones y las desconexiones de las sesiones

  • Mejora la reanudación automática de la sesión para que se interrumpa con menos frecuencia cuando las condiciones de la red se degradan

  • Resuelve problemas específicos y mejora la estabilidad

1.1.6

  • Agrega compatibilidad con las notificaciones de estado. La aplicación cliente le notifica el estado de su WorkSpace cuando no puede conectarse al WorkSpace.

  • Mejora la experiencia de reconexión. El cliente redirige automáticamente a la pantalla de inicio de sesión después de 10 horas de inactividad. Puede volver a conectarse si el cliente no puede iniciar una sesión mediante la reconexión.

  • Agrega compatibilidad para la reanudación automática de sesiones. La aplicación cliente intenta reanudar automáticamente la sesión si se pierde la conectividad de red y, después, la recupera cuando se agota el tiempo de espera para reanudar la sesión (el valor predeterminado es de 20 minutos).

  • Mejora las comprobaciones de estado de la red para que sean más rápidas y fiables

  • Agrega la validación de los códigos de registro por parte del cliente

  • Mejora la sincronización de los estados Bloq mayús y Bloq Num entre el dispositivo local y el WorkSpace

1.1.4

  • Agrega compatibilidad para guardar sus credenciales, lo que le permite volver a conectarse fácilmente a su WorkSpace

  • Mejora las comprobaciones avanzadas del estado de las conexiones

  • Mejora la estabilidad

1.0.8

  • Introduce un paquete de instalación de archivos completo

  • Mejora de las comprobaciones de conectividad de red

  • Agrega información sobre la versión a la ventana Acerca de

1.0

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