Detectar la latencia de la red - Amazon WorkSpaces Thin Client

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Detectar la latencia de la red

Si su dispositivo WorkSpaces Thin Client presenta un retraso en el rendimiento o en la pantalla, es posible que esté experimentando una latencia de red. La latencia de la red se mide en milisegundos (ms). Si un dispositivo WorkSpaces Thin Client tiene una latencia de red superior a 150 ms, aparecerá una notificación.

Amazon WorkSpaces sign-in page with high latency notification alert.

Cuando esto ocurra, puede comprobar la conexión de red para detectar posibles problemas.

  1. Vaya a Settings (Configuración), Network (Red).

  2. Selecciona Comprueba tu conexión de red.

    Network settings interface with options to view, connect to, and add networks.
  3. Verifica que las siguientes marcas tengan marcas verdes:

    • El dispositivo tiene una dirección IP válida

    • Se puede acceder al host de transmisión

    • La latencia del host de transmisión es inferior a 150 milisegundos (ms).

    Network check results showing WiFi connection, valid IP address, and streaming host latency.

Si aparece algún problema en esa lista de verificación, ponte en contacto con tu administrador.