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Detectar la latencia de la red - Amazon WorkSpaces Thin Client

Aviso de fin de soporte: el 31 de marzo de 2027 AWS finalizará el soporte para Amazon WorkSpaces Thin Client. Después del 31 de marzo de 2027, ya no podrá acceder a la consola de WorkSpaces Thin Client ni a los recursos de WorkSpaces Thin Client. Para obtener más información, consulte Finalización del soporte de Amazon WorkSpaces Thin Client.

Las traducciones son generadas a través de traducción automática. En caso de conflicto entre la traducción y la version original de inglés, prevalecerá la version en inglés.

Detectar la latencia de la red

Si su dispositivo WorkSpaces Thin Client presenta un retraso en el rendimiento o en la pantalla, es posible que esté experimentando una latencia de red. La latencia de la red se mide en milisegundos (ms). Si un dispositivo WorkSpaces Thin Client tiene una latencia de red superior a 150 ms, aparecerá una notificación.

Amazon WorkSpaces sign-in page with high latency notification alert.

Cuando esto ocurra, puede comprobar la conexión de red para detectar posibles problemas.

  1. Vaya a Settings (Configuración), Network (Red).

  2. Selecciona Comprueba tu conexión de red.

    Network settings interface with options to view, connect to, and add networks.
  3. Verifica que las siguientes marcas estén marcadas en color verde:

    • El dispositivo tiene una dirección IP válida

    • Se puede acceder al host de transmisión

    • La latencia del host de transmisión es inferior a 150 milisegundos (ms).

    Network check results showing WiFi connection, valid IP address, and streaming host latency.

Si aparece algún problema en esa lista de verificación, ponte en contacto con tu administrador.