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Restablecimiento de la contraseña de usuario
Si un usuario olvidase su contraseña o tuviese problemas para iniciar sesión en Amazon WorkMail, puede restablecer su contraseña.
nota
Si ha integrado Amazon WorkMail con un directorio de conector AD, deberá restablecer la contraseña del usuario en Active Directory.
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Si ha integrado Amazon WorkMail con IAM Identity Center, puede elegir restablecer la contraseña del usuario. Para obtener más información, consulte Restablecimiento de la contraseña de usuario de IAM Identity Center para un usuario final en la Guía del usuario de AWS IAM Identity Center.
Para restablecer una contraseña de usuario
Abra la consola de Amazon WorkMail en https://console.aws.amazon.com/workmail/
. Si es necesario, cambie la AWS región. En la barra situada en la parte superior de la ventana de la consola, abra la lista Seleccione una región y elija una región. Para obtener más información, consulte Regiones y puntos de enlace en la Referencia general de Amazon Web Services.
En el panel de navegación, elija Organizaciones y, a continuación, elija el nombre de su organización.
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En el panel de navegación, seleccione Usuarios.
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En la lista de usuarios, seleccione la casilla de verificación situada junto al nombre del usuario y, a continuación, elija Restablecer contraseña.
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En el cuadro de diálogo Restablecer contraseña, introduzca la nueva contraseña y, a continuación, elija Restablecer.
