Aviso de fin de soporte: el 31 de marzo de 2027 AWS finalizará el soporte para Amazon WorkMail. Después del 31 de marzo de 2027, ya no podrás acceder a la WorkMail consola de Amazon ni a los WorkMail recursos de Amazon. Para obtener más información, consulta el WorkMail fin del soporte de Amazon.
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Restablecimiento de la contraseña de usuario
Si un usuario olvida su contraseña o tiene problemas para iniciar sesión en Amazon WorkMail, puedes restablecerla.
nota
Si ha integrado Amazon WorkMail con un directorio de AD Connector, debe restablecer la contraseña de usuario en Active Directory.
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Si has integrado Amazon WorkMail con el Centro de Identidad de IAM, puedes optar por restablecer la contraseña del usuario. Para obtener más información, consulte Restablecimiento de la contraseña de usuario de IAM Identity Center para un usuario final en la Guía del usuario de AWS IAM Identity Center .
Restablecimiento de una contraseña de usuario
Abre la WorkMail consola de Amazon en https://console.aws.amazon.com/workmail/
. Si es necesario, cambia la AWS región. En la barra situada en la parte superior de la ventana de la consola, abra la lista Seleccione una región y elija una región. Para obtener más información, consulte Regiones y puntos de enlace en la Referencia general de Amazon Web Services.
En el panel de navegación, elija Organizaciones y, a continuación, elija el nombre de su organización.
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En el panel de navegación, seleccione Usuarios.
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En la lista de usuarios, seleccione la casilla de verificación situada junto al nombre del usuario y, a continuación, elija Restablecer contraseña.
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En el cuadro de diálogo Restablecer contraseña, introduzca la nueva contraseña y, a continuación, elija Restablecer.
