Problemas de notificaciones de Amazon SES - Amazon Simple Email Service

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Problemas de notificaciones de Amazon SES

Si tiene un problema con las notificaciones de rebotes, reclamaciones o notificaciones, revise las posibles causas y soluciones que aparecen a continuación.

  • Recibe notificaciones de rebote a través de Amazon SNS , pero no sabe a qué destinatarios corresponden las notificaciones: en el futuro, para asociar una notificación de rebote con un determinado destinatario, dispone de las siguientes opciones:

    • Habida cuenta de que Amazon SES no mantiene los ID de mensaje personalizados que se agregan, almacene un mapeo entre un identificador y el ID de mensaje de Amazon SES que le devuelve Amazon SES cuando acepta el correo electrónico.

    • En cada llamada a Amazon SES, realice en envío a un único destinatario, en lugar de enviar un único mensaje a varios destinatarios.

    • Puede habilitar el reenvío de retroalimentación por correo electrónico, que le reenviará el mensaje de rebote completo.

  • Puede recibir quejas o entregar notificaciones a través de Amazon SNS o del reenvío de retroalimentación de correo electrónico, pero no sabe a qué destinatarios corresponden las notificaciones: algunos ISP redactan la dirección de correo electrónico del destinatario que ha reclamado antes de transferir la notificación de reclamo a Amazon SES. Para permitirle encontrar la dirección de correo electrónico del destinatario, la mejor opción consiste en almacenar su propio mapeo entre un identificador y el ID de mensaje de Amazon SES que le devuelve Amazon SES cuando acepta el correo electrónico. Tenga en cuenta que Amazon SES no mantiene ningún ID de mensaje personalizado que agrega.

  • Desea configurar notificaciones para ir a un tema de Amazon SNS que no es de su propiedad: el propietario de dicho tema debe configurar una política de acceso de Amazon SNS que permita a su cuenta llamar a la acción SNS:Publish en su tema. Para obtener información acerca de cómo controlar el acceso a su tema de Amazon SNS a través del uso de políticas de IAM, consulte Administración del acceso a los temas de Amazon SNS en la Guía para desarrolladores de Amazon Simple Notification Service.