Solución de problemas

• ¿Dónde encontrar las variables de entorno

• Archivos de registro en el entorno (instancias de Amazon EC2)

• CloudFormation Pilas

• Fallos del sistema debidos a un problema y reflejados en la actividad del grupo Amazon EC2 Auto Scaling

• Hosts de infraestructura

• Hosts de infraestructura y escritorios virtuales

• Se aloja en un estado terminado

• Comandos útiles relacionados con Active Directory (AD) como referencia

• CloudFormation la pila no se puede crear con el mensaje «se WaitCondition recibió el mensaje fallido». Error: estados. TaskFailed»

• No se recibió la notificación por correo electrónico después de que las CloudFormation pilas se crearan correctamente

• Instancias cíclicas o controladora de vdc en estado fallido

• La CloudFormation pila de entornos no se puede eliminar debido a un error en el objeto dependiente

• Se encontró un error en el parámetro de bloque CIDR durante la creación del entorno

• CloudFormation error al crear la pila durante la creación del entorno

• La creación de una pila de recursos externos (demostración) falla con AdDomainAdminNode CREATE_FAILED

• No estoy autorizado a realizar iam: PassRole

• Quiero permitir que personas ajenas a mi AWS cuenta accedan a los AWS recursos de mi Estudio de Investigación e Ingeniería

• Al iniciar sesión en el entorno, vuelvo inmediatamente a la página de inicio de sesión

• Se produjo el error «Usuario no encontrado» al intentar iniciar sesión

• El usuario se agregó en Active Directory, pero no aparece en RES

• El usuario no estaba disponible al crear una sesión

• Se ha superado el límite de tamaño: error en el registro del administrador del CloudWatch clúster

• Creé el sistema de archivos a través de RES, pero no se monta en los hosts VDI

• He incorporado un sistema de archivos a través de RES, pero no se monta en los hosts VDI

• No puedo iniciar sesión desde los hosts read/write VDI

  • Ejemplo de casos de uso de la gestión de permisos

• Creé Amazon FSx for NetApp ONTAP desde RES pero no se unió a mi dominio

• Una instantánea tiene el estado Fallido

• No se puede aplicar una instantánea y los registros indican que las tablas no se pudieron importar.

• Grupos objetivo del balanceador de carga sin instancias en buen estado

• Necesito iniciar o reanudar un gran número de ellos VDIs en el portal web de RES

• La cuenta de inicio de sesión de Windows Virtual Desktop está configurada como Administrador

• El certificado caduca cuando se utiliza un recurso externo CertificateRenewalNode

• Un escritorio virtual que funcionaba anteriormente ya no puede conectarse correctamente

• Solo puedo iniciar 5 escritorios virtuales

• Los intentos de conexión a Windows desde un escritorio fallan y muestran el mensaje «Se ha cerrado la conexión». «Error de transporte»

• VDIs atascado en estado de aprovisionamiento

• VDIs pasar al estado de error después de iniciar

• La sesión de VDI pasa a una pantalla en blanco después de iniciar sesión

• La instancia de Amazon EC2 muestra repetidamente «Terminado» en la consola

• La instancia de vdc-controller está en ciclo debido a que no se pudo unir al módulo AD/eVDI muestra un error en la comprobación de estado de la API

• El proyecto no aparece en el menú desplegable al editar la pila de software para añadirla

• El registro de CloudWatch Amazon del administrador de clústeres muestra «user-home-init< > la cuenta aún no está disponible. En espera de que se sincronice el usuario» (donde la cuenta es un nombre de usuario)

• Al intentar iniciar sesión en el escritorio de Windows, aparece el mensaje «Tu cuenta ha sido deshabilitada». Consulte a su administrador»

• Problemas de opciones de DHCP con external/customer la configuración de AD

• Error de Firefox MOZILLA_PKIX_ERROR_REQUIRED_TLS_FEATURE_MISSING

• res-xxx-cluster se apilan en el estado «DELETE_FAILED» y no se pueden eliminar manualmente debido al error «El rol no es válido o no se puede asumir»

• Recopilación de registros

• Descarga de registros de VDI

• Descarga de registros de instancias EC2 de Linux

• Descarga de registros de instancias EC2 de Windows

• Recopilación de registros de ECS para detectar el WaitCondition error

• Error de inicio de sesión en el entorno de demostración al gestionar la solicitud de autenticación al proveedor de identidad

• El keycloak de la pila de demostración no funciona

• Mi VDI está atascada en el estado de aprovisionamiento durante mucho tiempo o no puedo iniciar sesión en mi VDI como usuario de AD una vez que la VDI está lista

• Tras configurar el SSO, no puedo iniciar sesión en el portal web de RES

• El usuario de AD no puede acceder al directorio principal mediante el explorador de archivos incluso después de iniciar Linux correctamente VDIs

• El usuario administrador de AD no puede acceder al host Bastion después de habilitar el acceso SSH

• Vea y administre mi Active Directory implementado por la pila de recursos externos de RES

• (2024.12 y 2024.12.01) Error de expresión regular al registrar un nuevo usuario de Cognito

• (2024.12.01 y versiones anteriores) Error de certificado incorrecto no válido al conectarse a VDI mediante un dominio personalizado

• (2024.12 y 2024.12.01) Los usuarios de Active Directory no pueden usar SSH a Bastion Host

• (2024.10) Se interrumpe la parada automática de VDI para entornos RES implementados de forma aislada VPCs

• (2024.10 y versiones anteriores) No se pudo iniciar los tipos de instancias de VDI para gráficos mejorados

• (2024.08) Preparación del fallo de la AMI de la infraestructura

• (2024.08) Los escritorios virtuales no pueden montar el bucket de read/write Amazon S3 con el ARN del bucket raíz y un prefijo personalizado

• (2024.06) Se produce un error al aplicar la instantánea cuando el nombre del grupo de AD contiene espacios

• (2024.06 y versiones anteriores) Los miembros del grupo no se sincronizaron con RES durante la sincronización de AD

• (2024.06 y versiones anteriores) CVE-2024-6387, Regre, vulnerabilidad de seguridad en Ubuntu y Ubuntu SSHion RHEL9 VDIs

• (2024.04-2024.04.02) Proporcionó un límite de permiso de IAM no asociado a la función de las instancias de VDI

• (2024.04.02 y versiones anteriores) Las instancias de Windows NVIDIA en ap-southeast-2 (Sídney) no se inician

• (2024.04 y 2024.04.01) Error al eliminar RES en GovCloud

• (2024.04 - 2024.04.02) Es posible que el escritorio virtual Linux quede atrapado en el estado «REANUDANDO» al reiniciarse

• (04.02 de abril de 2020 y versiones anteriores) No se sincronizan los usuarios de AD cuyo atributo de SAMAccount nombre incluye letras mayúsculas o caracteres especiales

• (02 de abril de 2020 y versiones anteriores) La clave privada para acceder al host del bastión no es válida