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Cómo funcionan los conectores de acción
Los conectores de acción de Amazon Quick crean conexiones seguras entre Amazon Quick y los servicios externos. Al configurar estas integraciones, puede realizar acciones en función de su nivel de autenticación y sus permisos.
Componentes básicos
- Conectores de acciones
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Los recursos fundamentales que se integran con los servicios externos. Amazon Quick admite 15 integraciones de terceros y 5 integraciones AWS de servicios. Para obtener información sobre la configuración de los conectores de acción de servicio AWS integrados, consulte. AWS conectores de acción de servicio
- Métodos de autenticación
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Los conectores Action admiten varios métodos de autenticación, incluidos los gestionados (3LO), personalizados basados en el usuario, mediante clave de API y 2LO. Para obtener información detallada sobre cada método de autenticación, consulte. Métodos de autenticación
- Tipos de implementación
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Acciones bajo demanda para operaciones inmediatas activadas por el usuario: operaciones en tiempo real que se ejecutan inmediatamente cuando se activan. Puede iniciar acciones a través de interfaces de chat, paneles o Amazon Q Apps. Algunos ejemplos incluyen la creación de tickets, el envío de mensajes o la consulta de datos.
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Flujos de trabajo automatizados para tareas programadas o activadas por el sistema: operaciones administradas por el sistema que se ejecutan en función de cronogramas o activadores. Se ejecutan en segundo plano sin la intervención del usuario. Algunos ejemplos son la sincronización de datos, la generación de informes o el mantenimiento del sistema.
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- Modelos de permisos
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Permisos de acceso personal a través de 3LO: puedes conceder permisos específicos a Amazon Quick a través de Three-Legged OAuth, manteniendo el control sobre el acceso a tus servicios. Los permisos están vinculados a tu identidad y tus credenciales en el servicio de destino.
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Permisos de nivel de servicio para flujos de trabajo automatizados: si se aplican a los flujos de trabajo automatizados, estos permisos permiten system-to-system interacciones sin la participación del usuario. Se configuran a nivel de servicio y, por lo general, utilizan claves de API o credenciales de cuentas de servicio.
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Controles de acceso a nivel de entidad: controlan el acceso a las acciones de Amazon Quick y determinan qué usuarios o grupos pueden ejecutar acciones específicas. Estos controles se integran con el sistema de permisos más amplio de Amazon Quick para una gestión de acceso coherente en toda la plataforma.
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