Las traducciones son generadas a través de traducción automática. En caso de conflicto entre la traducción y la version original de inglés, prevalecerá la version en inglés.
Acelerar el retorno de la inversión en la nube mediante la adopción de una metodología estratégica de transformación y cambio
Melanie Gladwell y Scott Watson, Amazon Web Services ()AWS
Noviembre de 2024 (historial del documento)
La transformación exitosa de la nube va mucho más allá de la implementación tecnológica. De hecho, la implementación de la tecnología suele considerarse la tarea más fácil, en comparación con la forma de moldear y dar forma a la organización para que haga operativa la tecnología y, de la mejor manera, lograr el valor de la nube. La migración de los servidores, la puesta en funcionamiento de los centros de contacto, el aprovechamiento de la IA generativa y la salida de los centros de datos tienen efectos importantes en la empresa, la fuerza laboral, las finanzas y la forma de trabajar. El impacto de la transformación de la nube se extiende a toda la organización y afecta, y se ve afectado por, su gente y su cultura. Las organizaciones están acelerando sus resultados empresariales al impulsar cambios en la forma en que su organización pone en práctica el valor de la nube al alinear su personal y su modelo operativo con los objetivos empresariales.
AWS cuenta con muchos años de experiencia guiando a las empresas en sus procesos de transformación de la nube en diversos sectores. A partir de esta experiencia, AWS ha descubierto que el mayor desafío para las organizaciones es cómo evolucionar su cultura, modelo operativo y formas de trabajar para aprovechar con éxito la nube para el crecimiento empresarial.
Este artículo le ayuda a explorar el valor que está en juego en la adopción de la nube, a comprender las mejores prácticas para acelerar la transformación y aumentar el valor empresarial tangible, y a determinar la metodología de transformación empresarial óptima desde el principio para optimizar su transición a la nube. Se centra en cuatro pilares fundamentales: el negocio y la estrategia, las operaciones financieras (FinOps), las personas y la cultura y las operaciones en la nube. El artículo se basa en investigaciones del sector, en casos de éxito de clientes y en la amplia experiencia que se AWS tiene a la hora de guiar a las organizaciones en su transición hacia la nube.
Impulsores empresariales de la transformación del cloud
A pesar de que se prevé que se gastarán 4 billones de dólares en la transformación digital de aquí a 2027, más del 70 por ciento de las transformaciones no están logrando los resultados deseados. 2 Las empresas están sometidas a una enorme presión para innovar rápidamente, mejorar las experiencias de los clientes, aumentar la eficiencia operativa e impulsar el crecimiento, pero «... resulta que, si bien la tecnología es sofisticada, podría decirse que implementarla es un desafío menor en comparación con la forma de moldear y dar forma a la organización para aprovechar mejor todos los beneficios que ofrece la nube». 3
Aprovechar todo el potencial de la computación en la nube requiere algo más que migrar los servidores, poner en funcionamiento los centros de contacto, aprovechar la IA generativa o salir de los centros de datos, y tiene un impacto sustancial en la empresa, la fuerza laboral, las finanzas y las formas de trabajar. Un estudio de 2023 4 muestra que el 88 por ciento de las transformaciones que no se centran en cambios centrados en la cultura al introducir nuevas tecnologías no se traducen en mejoras de rendimiento sostenidas al cabo de tres años. Además, más de tres mil CxOs afirman que las tres principales barreras para el éxito de la transformación de la nube son la escasez de habilidades en la nube, la falta de alineación entre la TI y la empresa y la mala gestión de la complejidad del cambio organizacional. 5.
Desarrollar el valor de la nube requiere cambios profundos en la forma en que funcionan las organizaciones: la forma en que operan, trabajan de manera interfuncional para lograr resultados comerciales compartidos, crean y lanzan productos, se adaptan a los cambios y se organizan para mejorar continuamente. Para 2028, la computación en nube será un requisito empresarial y no una ventaja. 6 Las empresas están alcanzando el punto de inflexión hacia el valor que tanto tiempo buscaban. Sin embargo, primero deben dejar de centrarse en la TI, adoptar un enfoque dirigido por la empresa para superar las barreras y abordar desde el principio los cambios en el modelo operativo en la cultura, la organización, las estrategias de inversión, las formas de trabajar y el cambio de liderazgo.
Invertir en un marco programático que priorice seis palancas para aumentar el valor de la nube (liderazgo, talento, cultura, modelo operativo, estrategia empresarial y (gobierno), tanto como lo ha demostrado la tecnología FinOps
-
Aumente 6 veces el valor de las inversiones en la nube
-
Reporte migraciones 1,9 veces más rápidas
-
Ofrezca un ahorro de costes 2,2 veces mayor, una colaboración más sólida, una mejor innovación y una mejor experiencia para los empleados y los clientes 7
El programa de transformación AWS empresarial ofrece un enfoque prescriptivo y dirigido por las empresas para end-to-end la transformación digital. Aborda los principales obstáculos para el éxito de la transformación y acelera la generación de valor. El programa proporciona orientación sobre cómo poner en práctica el valor de la nube al alinear a los líderes, la fuerza laboral, la cultura, el modelo operativo de la nube y la estrategia y FinOps los objetivos empresariales. El programa también se ajusta a las perspectivas empresariales, de personal, de gobierno y de operaciones del Marco de Adopción de la AWS Nube (AWS CAF).
¿El valor está en juego
El valor potencial que las organizaciones pueden obtener mediante una adopción exitosa de la nube es inmenso, y las organizaciones que actúen con rapidez pueden aprovechar una mayor parte de esta oportunidad. Un estudio realizado en 2024 en el que se evaluaron las palancas de optimización de la nube y los casos de uso del valor empresarial calculó en más de 1 billón de dólares los beneficios a tasa de ejecución antes de intereses, impuestos, depreciación y amortización (EBITDA) en las empresas incluidas en la lista Fortune 500 de aquí a 2030. 8 Los segmentos de alta tecnología, petróleo y gas, comercio minorista, sistemas y servicios de salud, seguros y banca son los que están posicionados para generar el mayor valor, con un aumento promedio del EBITDA de más del 20 por ciento.
Sin embargo, captar este valor no es una tarea sencilla. Incluso las transformaciones que se consideran exitosas solo obtienen, en promedio, el 67 por ciento de los beneficios financieros máximos que podrían haber obtenido sus transformaciones en la nube, y una parte importante de las pérdidas (45 por ciento) se produce durante la fase de establecimiento y planificación de los objetivos, incluso antes del lanzamiento del programa. 9 La forma de obtener más valor es acelerar el cronograma de transformación adoptando un enfoque dirigido por la empresa y poniendo en práctica nuevas formas de trabajo para que se mantengan mucho después de que se complete la implementación.
Esta brecha en la generación de valor subraya la necesidad de un enfoque integral y estructurado para la transformación de la nube y sus cambios en toda la organización. Ese enfoque debe abordar los aspectos estratégicos, operativos, financieros y culturales de una organización y puede mejorar los resultados en un 700 por ciento (800 por ciento en los Estados Unidos). 10
―
2 Cómo implementar transformaciones para lograr un impacto a largo plazo
3 ponentes de AWS re:Invent 2022, Adam Selipsky
4 Cómo implementar transformaciones para lograr un impacto a largo plazo
5 El núcleo digital en el centro del diseño organizacional
6 Gartner afirma que la nube se convertirá en una necesidad empresarial en 2028 (comunicado de
7 Adaptado de El núcleo digital en el corazón del diseño organizacional, de
El premio de un billón de dólares de 8 Cloud está en juego (trimestral, febrero de 2021)
9 La carrera hacia la nube: alcanzar el punto de inflexión hacia el valor tan buscado desde hace mucho tiempo (informe
10 Éxito en la gestión del cambio
