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KPIs y continuidad empresarial
Es esencial que durante la migración establezcas tus objetivos empresariales y los indicadores clave de rendimiento (KPIs) para medir el éxito. Es importante definir sus objetivos al principio del proceso de migración y establecer una referencia para su sistema actual, de modo que pueda evaluar las mejoras de forma cuantificable. Algunos objetivos comunes de los traspasos de los clientes son los siguientes:
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Mejora de la agilidad operativa.
Con este objetivo, puede evaluar y comparar su implementación actual con el entorno de destino usando las siguientes métricas:
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Tiempo medio de aprovisionamiento del clúster.
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Tiempo en realizar la implementación en una nueva región.
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Tiempo medio de configuración de la seguridad del clúster.
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Tiempo medio para escalar el entorno (por ejemplo, adición de nodos y de almacenamiento).
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Tiempo medio para detectar consultas de bajo rendimiento y tiempo medio para repararlas.
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Tiempo medio para actualizar la versión del software.
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Reducción del costo total de propiedad (TCO).
Para calcular el TCO actual, puede utilizar las siguientes métricas:
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Número de horas de personal necesarias para crear y operar la solución (desarrollo, supervisión DevOps, escalamiento, copia de seguridad, restauración)
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Costo de las licencias del software existente.
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Costos del centro de datos (adquisición y actualización del hardware, electricidad, refrigeración, espacio, racks, equipos de red).
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Horas de trabajo requeridas para configurar la solución (instalaciones de software, redes).
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Costo de las auditorías de cumplimiento (HIPAA, PCI DSS, SOC, ISO, RGPD y FedRAMP).
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Costo de la configuración de la seguridad (cifrado en reposo y en tránsito, configuración de la autenticación y la autorización, control de acceso detallado).
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Costo de la retención de un gran volumen de datos en frío y en caliente.
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Costo de la configuración de la alta disponibilidad en todas las zonas de disponibilidad.
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Costo del sobreaprovisionamiento para evitar la compra frecuente de hardware o para hacer frente a los picos de carga.
Esta lista no es exhaustiva.
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Supervise el tiempo de actividad y otros acuerdos de nivel de servicio (). SLAs SLAs Entre los que puede medir y mejorar mediante la migración al nuevo entorno se incluyen los siguientes:
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Tiempo de actividad total (datos históricos de tiempo de actividad de la implementación existente en comparación con el 99,9 por ciento del SLA proporcionado por Amazon Service) OpenSearch
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Recuperación ante errores (objetivo de punto de recuperación y objetivo de tiempo de recuperación).
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Tiempo de respuesta asociado a diversas funciones (por ejemplo, búsqueda e indexación).
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Número de usuarios simultáneos.
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Tiempo de replicación entre diferentes geografías y clústeres.
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A medida que migres a Amazon OpenSearch Service, utiliza un proceso iterativo para comprobar si los estás cumpliendo o superando KPIs y si estás logrando los resultados deseados.
Rendimiento operativo
Un área clave que debe tener en cuenta en su solución actual son las métricas de rendimiento. Establezca un punto de referencia y determine las mejoras que espera lograr en su entorno de destino (como el tiempo de actividad, el SLA y los requisitos de latencia) a fin de establecer y, en la mayoría de los casos, mejorar sus niveles de servicio actuales. Por lo general, los clientes consultan los siguientes indicadores de nivel de servicio:
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Lecturas y escrituras por segundo.
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Latencia de lectura y escritura.
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Porcentaje de tiempo de actividad.
Cuando diseñes tu propio diseño SLAs, es importante que comprendas perfectamente el Amazon OpenSearch Service: Service Level Agreement
Rendimiento de procesos
Para definir los objetivos de continuidad empresarial, es importante evaluar el rendimiento actual de sus procesos. Identifique y revise los manuales o procedimientos operativos estándar existentes (SOPs) de la plataforma actual y determine las áreas en las que su equipo pasa la mayor parte del tiempo. La migración es una buena oportunidad para trabajar en la mejora de esas áreas, de modo que su equipo pueda centrarse en innovar, desarrollar la funcionalidad empresarial y mejorar la experiencia del cliente. Puede identificar los puntos problemáticos de su entorno actual revisando el historial de soporte o los datos de las incidencias para determinar el tiempo que dedica su personal de soporte y desarrollo a resolver estos problemas. La recopilación de las siguientes métricas puede ser de ayuda para medir las mejoras logradas por su entorno de destino:
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Tiempo medio hasta el error (MTTF) (tiempo de actividad)
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Tiempo medio entre errores (MTBD)
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Tiempo medio de detección (MTTD) de un error
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Tiempo medio de reparación (resolución) (MTTR)
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Número de solicitudes de soporte recibidas
Transición fluida a nuevos servicios
Para garantizar la continuidad empresarial de sus servicios, es importante planificar cuidadosamente una transición sin contratiempos. La migración es un buen momento para modernizar la aplicación y los servicios asociados a la plataforma de análisis de registros o búsquedas. Sin embargo, debe planificar una estrategia de transición cuidadosa que no repercuta en sus servicios existentes. La sección sobre la estrategia de transición de este documento proporciona información sobre cómo planificar una transición perfecta al entorno de destino.
Métricas financieras
Puede haber muchos motivos para migrar a Amazon OpenSearch Service, pero el coste suele ser un factor importante. Tiene que entender el costo total de propiedad (TCO) del entorno existente para poder calcular la rentabilidad obtenida al migrar al servicio administrado. Puede comenzar con la lista de métricas que se incluyen en el objetivo Reducción del costo total de propiedad. AWS publicó un estudio comparativo del valor de la nube
En la mayoría de los casos, Amazon OpenSearch Service ofrece un menor coste total de propiedad. Al calcular el TCO, es fundamental incorporar los costos derivados del personal. Comprender el tiempo y el costo que sus ingenieros dedican a mantener el entorno actual es un factor importante. Muchos clientes solo comparan el costo de la infraestructura de almacenamiento, computación y redes con el costo del servicio administrado. Sin embargo, es posible que eso no le proporcione un costo total de propiedad preciso. Amazon OpenSearch Service proporciona a su equipo eficiencias operativas al gestionar tareas que, de otro modo, tendrían que realizar sus ingenieros. Esto incluye las siguientes tareas:
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Escalado de un clúster mediante la adición o eliminación de nodos.
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Aplicación de parches
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Actualización in situ.
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Copias de seguridad.
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Configuración de herramientas de supervisión para capturar registros y métricas.
El servicio automatiza estas actividades y AWS ofrece un equipo de soporte de producción. Esto significa que su personal puede centrarse en las actividades que agregan valor directo a su empresa.
