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1.2 Análisis de los generadores de valor
Información general
Maximizar el valor para los accionistas es un objetivo corporativo importante, pero no es lo suficientemente específico ni responsable como para que los líderes sepan también qué factores influyen más en el valor y cuáles pueden verse afectados con mayor facilidad. Estos factores se conocen como impulsores del valor y son el objetivo principal de las organizaciones que logran maximizar el valor para los accionistas. Las organizaciones pueden identificar los principales impulsores de la creación de valor y estructurar un enfoque de medición del rendimiento en torno a estos impulsores de valor.
El análisis de los generadores de valor es una base importante para la planificación estratégica y ayuda a la gerencia a clasificar sus operaciones a fin de definir las palancas estratégicas críticas. Un análisis de los generadores de valor presenta un enfoque para aumentar el rendimiento que forjará vínculos más sólidos entre las medidas del rendimiento operativo y la creación de valor para los accionistas. Los impulsores del valor se pueden clasificar como impulsores del crecimiento, impulsores de la eficiencia o impulsores financieros. Las empresas tienden a crear caminos para generar valor mediante la inversión en oportunidades de crecimiento, la inversión en oportunidades de crecimiento, la inversión en oportunidades de crecimiento, la inversión en oportunidades de crecimiento y la reducción de los costos de capital. Algunas organizaciones gestionan sus negocios como si todos los factores operativos fueran igual de importantes.
Utilice el análisis de los generadores de valor cuando desee examinar y definir las rutas específicas para generar valor por función y nivel dentro de la organización. Esto ayudará a los gerentes a centrar su atención en los factores que más importan. Los impulsores de valor deberían tener un impacto significativo en la maximización del valor para los accionistas y deberían ser controlables.
La siguiente matriz de análisis de los impulsores del valor muestra la correlación entre la influencia de la dirección y el impacto en el valor.
Como muestra la matriz:
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Los impulsores de valor que tienen un alto impacto en el valor y un alto grado de influencia de la dirección deben gestionarse activamente.
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Los impulsores de valor que tienen un alto impacto en el valor y un bajo grado de influencia de la dirección deben reconfigurarse mediante un cambio de estrategia.
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Los impulsores de valor que tienen un bajo impacto en el valor y un alto grado de influencia de la dirección deben supervisarse.
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Los impulsores de valor que tienen un bajo impacto en el valor y un bajo grado de influencia de la dirección deben considerarse como de baja prioridad.
Prácticas recomendadas
La identificación y la gestión de los generadores de valor ayudan al equipo de liderazgo a centrar su atención en las actividades que tendrán el mayor impacto en la maximización del valor para los accionistas. Este enfoque permite a la gerencia traducir el objetivo general de la creación de valor en las acciones específicas que tienen más probabilidades de generar ese valor.
Hay tres categorías de impulsores de valor: impulsores del crecimiento, impulsores de la eficiencia e impulsores financieros. Como se muestra en el siguiente diagrama, las empresas tienden a gestionar estos impulsores de valor de cuatro maneras: la inversión en estos generadores de valor, la inversión en actividades que erosionan el valor y la reducción del costo de capital. Al centrarse en los generadores de valor, la dirección puede priorizar las actividades específicas que afectarán al rendimiento en cada área.
El examen y la definición de caminos para generar valor permite a las empresas identificar y comprender las responsabilidades por función y nivel dentro de la organización. Esto, a su vez, ayuda a los gerentes a centrar su atención en los factores que realmente importan.
A menudo, las organizaciones de TI administran sus negocios considerando que todos los factores operativos son igual de importantes. Los gerentes de TI tienen un conocimiento sólido de las variables que afectan el rendimiento empresarial y administran esa lista de manera agresiva. Sin embargo, la lista de variables suele ser demasiado larga y podría priorizarse en función de objetivos distintos de la creación de valor. Los recursos valiosos se racionalizan para aumentar la cuota de mercado, mantener los precios, aumentar la distribución, introducir nuevos productos, aumentar la eficiencia operativa, etc., sin tener una idea clara de cuáles son los verdaderos impulsores del valor.
Al principio de la transición a la nube, las organizaciones deben definir de forma explícita el valor que desean obtener de la nube. La nube puede tener un impacto positivo en los tres factores de valor (crecimiento, eficiencia y valor financiero). Una buena práctica habitual es desarrollar mapas de valor que definan todas las iniciativas de nube que afectarán a los impulsores del valor, como se muestra en el siguiente ejemplo.
Los mapas de valor incluyen la siguiente información:
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Impulsor del valor empresarial: penúltima descripción del valor empresarial. Suelen ser medidas financieras relacionadas con el aumento de los ingresos, la reducción de los costes, la mejora de los márgenes, etc.
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Iniciativas: lo que el líder empresarial intenta lograr. Las iniciativas no incluyen ninguna referencia a la tecnología.
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Métricas: las medidas utilizadas para cuantificar el éxito de la iniciativa a lo largo del tiempo.
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Casos de uso: las capacidades que la empresa quiere desarrollar para posibilitar la iniciativa. El caso de uso describe la tecnología que se utiliza para establecer las capacidades.
Los mapas de valores deben crearse en función de las prioridades estratégicas de la organización. Si el componente clave de la estrategia es la generación de ingresos, asegúrese de que sus mapas de valor aborden las iniciativas en la nube generadoras de ingresos, pero no excluyan los mapas de valor en aras de la eficiencia y los factores financieros. Esto permitirá obtener una imagen más completa del valor que genera la nube y dará impulso a la adopción continua de la nube.
FAQ
P: ¿Por qué es valioso este análisis?
R. Las organizaciones pueden identificar los principales impulsores de la creación de valor y estructurar un enfoque de medición del rendimiento en torno a estos. Los líderes pueden, a su vez, centrar su atención en las actividades que tienen el mayor impacto en el valor.
P: ¿Cuándo se usa?
R. Utilice el análisis de los factores de valor al principio de la transición a la nube para determinar cómo la nube puede influir en el crecimiento, la eficiencia y los factores financieros. Utilice el análisis de los generadores de valor para desarrollar un modelo de negocio más detallado para la nube.
P: ¿Quién debería participar en esta actividad?
R. Esta actividad debe realizarse con el equipo directivo de la nube, los patrocinadores ejecutivos y los líderes empresariales y de TI.
P: ¿Cuáles son las aportaciones a este análisis?
R. El análisis de los impulsores del valor utiliza como insumos los resultados de las evaluaciones de descubrimiento, la evaluación comparativa externa y los planes estratégicos.
P: ¿Cuáles son los resultados de este análisis?
R. El análisis produce dos resultados: la matriz de impulsores de valores y los mapas de valores. La matriz de factores de valor le ayuda a comprender los factores de valor de su organización al desglosar los parámetros operativos generales de la empresa en componentes cada vez más pequeños hasta alcanzar el nivel en el que se toman las decisiones diarias de gestión operativa. La matriz también ayuda a documentar qué factores específicos influyen en medidas amplias, como el crecimiento de las ventas, los beneficios operativos, etc. Los mapas de valor conectan los factores de valor y los resultados empresariales con iniciativas y casos de uso específicos de la nube.
Pasos adicionales
Para desarrollar un mapa de impulsores de valor de su empresa o iniciativa, siga estos pasos:
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Revise los planes estratégicos comparándolos con los casos de uso de la nube que pueden afectar a los generadores de valor. En otras palabras, hágase siempre la siguiente pregunta: ¿Estamos extrayendo el máximo valor (ingresos, eficiencia y valor financiero) de la nube en relación con nuestras prioridades estratégicas?
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Desarrolle mapas de valor para impulsar la productividad, la eficiencia y el valor financiero.
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Desarrolle y perfeccione su estrategia de nube para definir las iniciativas, los casos de uso y las métricas de nube específicos que contribuyen a cada generador de valor.
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Socialice los mapas de valor y la estrategia de nube con líderes multifuncionales y la gerencia media. Los mandos intermedios suelen desempeñar un papel fundamental en esta actividad, ya que son los que lideran el mayor número de empleados y tienen que dividir su tiempo entre la estrategia y la ejecución.
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Desarrolle un plan de medición para demostrar los efectos de la ejecución en función de los casos de uso de la nube (indicadores principales) sobre los factores de valor (indicadores rezagados).