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Gestión de clientes potenciales
La página de clientes potenciales de AWS Partner Central le permite administrar su ciclo de vida de clientes potenciales: aceptar clientes potenciales compartidos por AWS, importar sus propios clientes potenciales, enriquecer los clientes potenciales con AWS información, informar sobre las actualizaciones y convertir los clientes potenciales en oportunidades. La página de clientes potenciales tiene tres pestañas:
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Clientes potenciales: donde puede enriquecer los lotes de clientes potenciales, gestionarlos y convertirlos en oportunidades
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Invitaciones para clientes potenciales: en las que puede aceptar o rechazar los clientes potenciales que hayan compartido con usted AWS
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Lotes de plomo enriquecido: donde puede revisar sus lotes de plomo enriquecido y los resultados del enriquecimiento
Estado del cliente potencial
Los clientes potenciales pueden tener el siguiente estado:
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Estado del cliente potencial |
Descripción |
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| No cualificado | El estado predeterminado de un nuevo cliente potencial. El socio aún no ha evaluado si el lead se puede vincular a una oportunidad viable. |
| Calificado | El equipo de cuentas del socio conversó con el prospect/end cliente para analizar la viabilidad, comprender los requisitos, etc. El Prospect/end cliente estuvo de acuerdo en que la oportunidad es real, interesante y que podría resolver una necesidad técnica o empresarial. |
| ¿Descalificado | La ventaja no puede estar vinculada a una oportunidad. |
| Otros | La calificación del cliente potencial no se ajusta a los estados estándar. |
Actualización de un cliente potencial
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Navegue hasta cualquier cliente potencial utilizando la casilla de verificación o seleccionando el cliente potencial.
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Seleccione Editar.
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Realiza las actualizaciones pertinentes y selecciona Guardar. También puedes añadir interacciones al cliente potencial para registrar el contacto entre un socio y el cliente potencial y así poder hacer un seguimiento de la interacción con los clientes potenciales a través de diferentes canales y puntos de contacto.
Convertir un cliente potencial en una oportunidad
Una vez que un cliente potencial alcanza la fase calificada, los socios pueden convertirlo en una oportunidad, manteniendo la conexión histórica entre el cliente potencial y la oportunidad resultante.
Convertir un lead en una oportunidad
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Navegue hasta el cliente potencial deseado y elija Crear una oportunidad de borrador.
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Elija Crear oportunidad de borrador, que generará automáticamente una nueva oportunidad con la información relevante del cliente potencial previamente rellenada.
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Elija Ver borrador de oportunidad.
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Agregue cualquier información adicional sobre la oportunidad que sea necesaria.
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Seleccione Enviar para enviarla a la validación.
nota
Para transferir clientes potenciales de forma masiva, consulta la sección Acciones masivas.
