Las traducciones son generadas a través de traducción automática. En caso de conflicto entre la traducción y la version original de inglés, prevalecerá la version en inglés.

# Gestión de clientes potenciales
<a name="managing-leads"></a>

La página de clientes potenciales de AWS Partner Central le permite administrar su ciclo de vida de clientes potenciales: aceptar clientes potenciales compartidos por AWS, importar sus propios clientes potenciales, enriquecer los clientes potenciales con AWS información, informar sobre las actualizaciones y convertir los clientes potenciales en oportunidades. La página de clientes potenciales tiene tres pestañas:
+ **Clientes potenciales**: donde puede enriquecer los lotes de clientes potenciales, gestionarlos y convertirlos en oportunidades
+ **Invitaciones para clientes potenciales**: en las que puede aceptar o rechazar los clientes potenciales que hayan compartido con usted AWS
+ Lotes de **plomo enriquecido: donde puede revisar sus lotes** de plomo enriquecido y los resultados del enriquecimiento

## Estado del cliente potencial
<a name="lead-status"></a>

Los clientes potenciales pueden tener el siguiente estado:


|  **Estado del cliente potencial**   |  **Descripción**   | 
| --- | --- | 
| No cualificado  | El estado predeterminado de un nuevo cliente potencial. El socio aún no ha evaluado si el lead se puede vincular a una oportunidad viable. | 
| Calificado  | El equipo de cuentas del socio conversó con el prospect/end cliente para analizar la viabilidad, comprender los requisitos, etc. El Prospect/end cliente estuvo de acuerdo en que la oportunidad es real, interesante y que podría resolver una necesidad técnica o empresarial. | 
| ¿Descalificado  | La ventaja no puede estar vinculada a una oportunidad. | 
| Otros  | La calificación del cliente potencial no se ajusta a los estados estándar. | 

## Actualización de un cliente potencial
<a name="updating-a-lead"></a>

1. Navegue hasta cualquier cliente potencial utilizando la casilla de verificación o seleccionando el cliente potencial.

1. Seleccione **Editar**.

1. Realiza las actualizaciones pertinentes y selecciona **Guardar**. También puedes añadir interacciones al cliente potencial para registrar el contacto entre un socio y el cliente potencial y así poder hacer un seguimiento de la interacción con los clientes potenciales a través de diferentes canales y puntos de contacto.

## Convertir un cliente potencial en una oportunidad
<a name="converting-leads"></a>

Una vez que un cliente potencial alcanza la fase calificada, los socios pueden convertirlo en una oportunidad, manteniendo la conexión histórica entre el cliente potencial y la oportunidad resultante.

**Convertir un lead en una oportunidad**

1. Navegue hasta el cliente potencial deseado y elija **Crear una oportunidad de borrador**.

1. Elija **Crear oportunidad de borrador**, que generará automáticamente una nueva oportunidad con la información relevante del cliente potencial previamente rellenada.

1. Elija **Ver borrador de oportunidad**.

1. Agregue cualquier información adicional sobre la oportunidad que sea necesaria.

1. Seleccione **Enviar** para enviarla a la validación.

**nota**  
Para transferir clientes potenciales de forma masiva, consulta la sección [Acciones masivas](https://docs.aws.amazon.com/partner-central/latest/sales-guide/bulk-actions.html).