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Sincronice registros e informes
En los siguientes temas se explica cómo utilizar los registros e informes de sincronización en la aplicación AWS Partner CRM Connector. En los temas también se enumeran los tipos de registros e informes y los datos que contienen.
Sincronice los registros
En la aplicación del conector, la pestaña Registro de sincronización muestra el estado de los registros de sincronización para la sincronización de APN entrante y saliente. La pestaña se utiliza para comprobar que la sincronización se ha realizado correctamente y solucionar los errores de sincronización.
Usa las vistas de lista incluidas para alternar entre los registros de sincronización entrantes y salientes.
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Orquestación entrante: indica el trabajo que comprueba los registros entrantes disponibles de APN.
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Recuperación de registros de orquestación entrante: indica el trabajo que recoge y procesa los registros entrantes pendientes de APN.
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Orquestación saliente: indica la tarea que envía las transacciones salientes pendientes de su organización a APN.
La página de registro de sincronización muestra el estado del trabajo de sincronización, el número de registros de la carga útil, el número de registros procesados correctamente y el número de registros con errores.
Los detalles del registro de sincronización relacionado muestran los detalles de los registros individuales procesados como parte del trabajo de sincronización, además de sus estados individuales. En las tablas siguientes se explica cada tipo de archivo de registro y su contenido relacionado.
Tipos de registro
| Finalidad | Definición |
|---|---|
| Recuperación de archivos salientes | Se crea cuando el trabajo saliente se ejecuta en función de la frecuencia y de si es necesario sincronizar con un nuevo conjunto de registros pendientes. AWS Los registros se crean solo cuando los registros deben coincidir con la siguiente especificación de filtro para la sincronización saliente: |
| Recuperación de archivos entrantes | Se crea en función de tu programación de sincronización entrante. El registro muestra las llamadas desde las que se comprueban las transacciones entrantes pendientes. AWS |
| Recuperación de registros entrantes | Se crea solo cuando el trabajo principal de recuperación de archivos entrantes identifica las transacciones entrantes pendientes desde. AWS El registro contiene los detalles del archivo desde el AWS que se encuentran los registros de oportunidades o clientes potenciales. |
Resultados de la recuperación de archivos salientes
| Direction (Dirección) | Finalidad | Estado | Definición |
|---|---|---|---|
| De AWS | Recuperación de archivos entrantes | API Success
|
Se realizó correctamente una llamada de lista al depósito. La llamada comprobó si había registros entrantes pendientes que debían procesarse. |
| De AWS | Recuperación de archivos entrantes | Error
|
La llamada a la lista falló, normalmente debido a credenciales no válidas o a un problema de permisos. |
Resultados de la recuperación de archivos entrantes
| Direction (Dirección) | Finalidad | Estado | Definición |
|---|---|---|---|
| De AWS | Recuperación de registros entrantes | API success
|
Se realizó una get llamada para recuperar el archivo incluido en la lista de la Inbound File
Retrieval operación, si existen uno o más archivos que están pendientes de procesamiento. |
| De AWS | Recuperación de registros entrantes | Partial
|
Se recuperó el archivo, pero se produjo un error en el procesamiento de algunos registros. Revisa el registro de sincronización para solucionar el error. |
| Desde AWS | Recuperación de registros entrantes | Error
|
Se produjo un error en el procesamiento de todos los registros debido a uno de los siguientes motivos:
|
| ¿De AWS | Recuperación de registros entrantes | API success
|
Si hay uno o más archivos pendientes de procesamiento, se realiza una get llamada para recuperar el archivo que aparece en la lista de la Inbound File Retrieval operación. |
| Desde AWS | Recuperación de registros entrantes | Partial
|
Se recuperó el archivo, pero se produjo un error en el procesamiento de algunos registros. Revisa el registro de sincronización para solucionar el error. |
| Desde AWS | Recuperación de registros entrantes | Error
|
Se produjo un error en el procesamiento de todos los registros debido a uno de los siguientes motivos:
|
| ¿De AWS | Recuperación de registros entrantes | Processed
|
El procesamiento se realizó correctamente y los registros se insertaron en el objeto mapeado. |
Informes
El paquete de conectores AWS Partner CRM incluye informes que le permiten realizar un seguimiento del estado de la sincronización entre su organización y APN.
Para ver los informes de sincronización
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En la aplicación AWS Partner CRM Connector, selecciona la pestaña Informes.
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Selecciona Todas las carpetas y, a continuación, el conector AWS Partner CRM.
Los informes disponibles incluyen los siguientes:
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Registros de sincronización entrantes: errores de
Error: Inboundsincronización registrados por día. -
Registros de sincronización entrantes: registra los éxitos de
Success: Inboundsincronización por día. -
Registros de sincronización salientes: errores en el registro de
Error: Outboundsincronización por día. -
Registros de sincronización salientes: registra los éxitos de
Success: Outboundsincronización por día. -
Resumen de sincronización: resumen de los trabajos de sincronización entrantes y salientes por día.
