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AWS Partner Network conjuntos de permisos - Centro de socios de AWS

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AWS Partner Network conjuntos de permisos

El conector CRM admite las siguientes personas principales: AWS Partner Network

Administrador empresarial (administrador empresarial de APN)

  • Asígnelo a un administrador del sistema o a un administrador empresarial para configurar la configuración y el mapeo de los registros.

  • Proporciona acceso completo a la aplicación de administración Salesforce AWS Partner Network CRM.

  • Puede crear, ver y editar mapeos de campos.

  • Puede ver todos los registros detallados del registro de sincronización.

  • No permite al usuario programar una integración, solo establecer configuraciones.

  • No proporciona acceso a la configuración básica de Salesforce.

  • Algunas configuraciones de Salesforce requieren un acceso adicional. En concreto, las credenciales con nombre y la configuración personalizada que AWS Partner deben proporcionar a su usuario. Sin embargo, los socios pueden vincular este conjunto de permisos con un perfil de administrador del sistema Salesforce y habilitar todos los permisos necesarios para configurar la aplicación. Para obtener más información, consulte el taller de actualización en el sitio web de AWS Workshops.

Usuario de integración (usuario de integración de APN)

  • Asígnelo a un usuario del sistema responsable de procesar la integración.

  • Para programar una integración, un administrador del sistema de Salesforce inicia sesión como este usuario e invoca el cronograma de integración del sistema.

  • Permite a los administradores configurar las asignaciones e invocar los cronogramas de integración.

  • La integración puede interrumpirse si este permiso no está configurado para el usuario que ejecuta la integración.

  • Además de este conjunto de permisos, el usuario designado para procesar la integración debe tener acceso a nivel de campo a todos los campos mapeados. De lo contrario, las asignaciones no se sincronizan según lo asignado.

  • Los trabajos salientes están diseñados para ignorar las actualizaciones realizadas en el contexto del usuario de la integración a fin de evitar que se produzca una situación irregular, ya que el mismo registro actualizado durante la integración entrante se marca para su envío para la integración saliente.

Usuario empresarial (usuario empresarial de APN)

  • Asígnelo a los usuarios empresariales que deseen ver los detalles del registro de sincronización relacionados con sus oportunidades. Esto permite al usuario final solucionar problemas si los datos no se sincronizan correctamente.

  • No proporciona visibilidad a los registros de sincronización y solo da acceso al objeto y a los campos.

  • Recomendamos configurar los registros de sincronización como privados, ya que contienen información confidencial sobre las oportunidades.

  • Si configura un modelo privado, los usuarios empresariales de APN solo pueden acceder a los registros si el administrador asociado de Salesforce configura el intercambio de registros con los usuarios.

Otorgar permisos para ver los informes

Para permitir a un usuario ver los informes en la pestaña Inicio del conector AWS Partner CRM, el administrador debe conceder los siguientes permisos:

  • Cree y personalice informes

  • Editar mis informes

  • Gestione los informes en carpetas públicas

  • Ejecute informes

  • Ver informes en carpetas públicas

Para obtener más información, consulte Permitir a los usuarios el acceso a los informes y paneles en la ayuda de Salesforce.

Activación de los usuarios del flujo

Activar a los usuarios como usuarios de flujos les permite ejecutar flujos y utilizar el botón Vincular oferta privada en una oportunidad de ACE.

  1. Asegúrese de que el administrador del sistema tenga permiso para asignar un usuario de flujo. Para obtener más información, consulte Agregar permisos de Run Flows en la ayuda de Salesforce.

  2. Elija Configuración, Usuarios.

  3. Elija un usuario.

  4. Seleccione el usuario de Flow.