Las traducciones son generadas a través de traducción automática. En caso de conflicto entre la traducción y la version original de inglés, prevalecerá la version en inglés.
MediaTailor NEW_CREATIVE: Solución de problemas de omisión de anuncios
Cuando se omiten anuncios con el NEW_CREATIVE motivo indicado, se AWS Elemental MediaTailor ha encontrado con un anuncio que requiere transcodificarse antes de insertarlo. En esta guía de solución de problemas se explican las causas y se proporcionan procedimientos de resolución paso a paso.
¿Por qué se omite NEW_CREATIVE
MediaTailor transcodifica los anuncios en función de tres factores clave: el identificador de la creatividad, el identificador de la cuenta de AWS y el conjunto de variantes de transcodificación (las variantes de reproducción del flujo de contenido subyacente). Si alguna parte del identificador de creatividad o del conjunto de variantes de transcodificación difiere, MediaTailor reconoce el anuncio como una nueva variante que requiere la transcodificación.
La velocidad de bits cambia
Los cambios en la velocidad de bits pueden hacer que NEW_CREATIVE omita si la velocidad de bits no coincide después de redondear a los 8000 bits más cercanos. Esto suele ocurrir en las siguientes situaciones:
-
El flujo de contenido subyacente cambia el manifiesto principal
-
Las sesiones nuevas se crean con variantes diferentes a las de las sesiones existentes
-
Las velocidades de bits de la transmisión de contenido son inconsistentes entre las sesiones de reproducción
Variación del ancho de banda del trabajo de cosecha
En el caso de los trabajos de cosecha, MediaTailor utiliza un umbral de varianza del ancho de banda del 15% al hacer coincidir los anuncios con las transmisiones de contenido. Si hay una diferencia del 15% o más entre el ancho de banda de la transmisión en directo y el ancho de banda del archivo HLS recopilado, el anuncio se volverá a transcodificar. Esto puede provocar que NEW_CREATIVE se salte el proceso de transcodificación.
Este comportamiento se produce normalmente cuando:
-
Los mismos anuncios pretranscodificados se utilizan tanto para el contenido de streaming en directo como para el contenido de VOD
-
El contenido recopilado tiene parámetros de codificación diferentes a los de la transmisión en directo original
-
Las diferencias de ancho de banda superan el umbral del 15% entre el contenido en vivo y el contenido recolectado
Conflictos de Creative ID
Cuando MediaTailor encuentra un ID de creatividad diferente para un archivo multimedia que ya se ha transcodificado, se produce la siguiente secuencia:
-
El anuncio se omite por el motivo NEW_CREATIVE
-
Esto lleva a un intento de transcodificación innecesario
-
La creatividad está marcada como DUPLICATE_TRANSCODE o COPY_DEDUP
nota
MediaTailor no caduca ni elimina los anuncios transcodificados. Los almacenamos en un depósito MediaTailor-owned S3 de forma indefinida.
Pasos de resolución
Para resolver los problemas de omisión de anuncios de NEW_CREATIVE:
-
Comprueba que tu servidor de decisiones publicitarias muestre identificadores de creatividad coherentes para el mismo contenido publicitario.
-
Comprueba que tu flujo de contenido mantenga velocidades de bits y conjuntos de variantes uniformes.
-
Considera la posibilidad de implementar la captura previa de anuncios para garantizar que los anuncios se transcodifiquen antes de su reproducción. Para obtener más información, consulte Búsqueda previa de anuncios.
-
En caso de problemas persistentes, póngase en contacto con AWS Support
para obtener ayuda adicional para la solución de problemas.
Supervisión de los patrones de NEW_CREATIVE
Usa esta consulta de CloudWatch Logs Insights para analizar los patrones de omisión de anuncios de NEW_CREATIVE:
fields @timestamp, sessionId, creativeId, skipReason, MediaFileSourceUrl | filter skipReason = "NEW_CREATIVE" | stats count() by creativeId, MediaFileSourceUrl | sort count desc | limit 50
