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Solucione problemas comunes de AWS CloudFormation implementación de CDN e integraciones MediaTailor
AWS Elemental MediaTailor Los problemas de despliegue pueden producirse incluso con la automatización durante el despliegue o la reproducción. Como profesional de la radiodifusión, saber cómo solucionar estos problemas te ayudará a mantener un servicio de streaming fiable con la inserción de anuncios.
Si tienes problemas con la AWS CloudFormation implementación o con la CloudFront integración resultante MediaTailor , consulta estos problemas y soluciones habituales:
AWS CloudFormation problemas de despliegue
- La creación de la pila falla y aparece el error «No se pudo crear el recurso»
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Causas posibles:
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Formato de nombre de dominio de origen del contenido no válido
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Permisos insuficientes para crear recursos
Solución: compruebe el error del recurso específico en la pestaña de AWS CloudFormation eventos. Compruebe que el nombre de dominio de origen del contenido esté formateado correctamente sin prefijos ni rutas de protocolo. Asegúrese de que su función de IAM tenga los permisos suficientes para crear todos los recursos necesarios.
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- CloudFront la distribución tarda mucho en implementarse
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Causa: CloudFront las distribuciones suelen tardar entre 15 y 30 minutos en desplegarse por completo.
Solución: es normal. Espere a que la distribución alcance el estado «Implementada» antes de realizar la prueba.
Problemas de reproducción e inserción de anuncios
- El contenido se reproduce pero no se inserta ningún anuncio
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Causas posibles:
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El servidor de decisiones publicitarias no responde o devuelve un VAST vacío
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El contenido no contiene marcadores de anuncios
Solución: compruebe que se puede acceder a su servidor de anuncios y que devuelva respuestas VAST válidas. Comprueba que tu contenido tenga los marcadores de anuncios adecuados (marcadores SCTE-35 para contenido en directo o etiquetas de pausas publicitarias para vídeo a la carta).
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- 4.0.3 Errores prohibidos al acceder al contenido
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Causas posibles:
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El control de acceso a Origin no está configurado correctamente
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Problemas con los permisos del bucket o del punto final de Origin
Solución: en el caso de los orígenes de Amazon S3, compruebe que la política de bucket permita el acceso desde la CloudFront distribución. En el caso de MediaPackage los orígenes, compruebe que el control de acceso al origen esté configurado correctamente y que se pueda acceder al punto final.
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- Errores de reproducción o almacenamiento en búfer
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Causas posibles:
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Los patrones de ruta de comportamiento de la caché no coinciden con las rutas del contenido
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Configuración del dominio de origen incorrecta
Solución: compruebe que los comportamientos de la memoria caché tienen los patrones de ruta correctos para enrutar las solicitudes a los orígenes adecuados. Comprueba CloudFront los registros para ver qué origen gestiona las solicitudes y confirma que es el esperado.
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Para los profesionales de la radiodifusión, estos consejos adicionales de solución de problemas pueden ser útiles:
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Usa Amazon CloudWatch Logs Insights para buscar patrones de error específicos en los MediaTailor registros
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Pruebe primero con un servidor de anuncios VAST simple (como el predeterminado que se proporciona en la plantilla) antes de usar su servidor de anuncios de producción
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Verifica los marcadores de anuncios de tu contenido con la herramienta de inspección de MediaTailor manifiestos de la consola
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Comprueba el tráfico de red en las herramientas para desarrolladores de tu navegador para comprobar si las solicitudes al servidor de anuncios se realizan correctamente
Para solucionar problemas adicionales, consulta los CloudWatch registros para ver si hay ambas CloudFront opciones MediaTailor e identifica errores específicos.
